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旅行社退團糾紛

發布時間:2021-05-23 10:00:52

A. 旅行社臨時單方違約取消團,應該如何賠償

您好,根據我國合同法的規定,您可以要求其支付違約金的,數額不得超過合同標的的百分之三十!

B. 旅行社如何退團

根據您與旅行社簽訂的旅遊合同的條款來衡量退團所產生的費用。
旅行社與遊客簽訂的旅遊合同中,都是旅遊局印製的,都會有退團的解釋。
在出行前多少天內,您提出退團,收取旅遊款的百分比。

如果您為與旅行社簽訂旅遊合同,但已經與旅行社辦理了旅遊手續並繳納了旅遊費,旅行社也履行了為您辦理旅遊相關事項的義務,那麼就按事實合同進行處理。
旅行社應該提供為您辦理旅遊相關事項所產生費用的票據,比如飛機票 火車票 預定賓館的住宿費。
飛機票如果是團隊機票,那麼按照航空公司規定只能退給您機場建設費和燃油費。
飛機票如果不是團隊機票,那麼按照您的機票折扣,收取0-20%的手續費。
火車票,收取30%的退票費。

至於住宿費的產生不好衡量,建議您與旅行社協商解決,如果旅行社出具了賓館與該旅行社對於您這間房的房費正式發票,那麼您不會得到退款。如果旅行社不能出具,那麼您可以索要住宿的全額退款。

門票 全額退款(游覽前一天提出退團的,特殊景區除外,比如九寨這類的景區,需要旅行社前一天從網上訂票然後網上支付門票費用。)
用餐 全額退款
當地旅遊用車,如果您是在出行前三天提出退團的,那麼當地旅遊車費,退給您的幾率很小了,旅行社在旅遊大巴車的成本核算是按照遊客人數進行核算的,一輛車多少錢,車上坐多少人,平均每個人多少錢,您的旅遊費中關於旅遊大巴車的車費,就是這樣計算出來的,如果您退團了,那麼車費實際已經產生了,所以臨出行前三天提出退團的,退給您的幾率就很小了。

建議您和旅行社協商來解決,看下產生費用的票據,這才是最有說服力的。
旅行社工作人員,肯定會跟您講哪些費用產生了,哪些費用不能退,哪些費用可以退。
您有權利讓旅行社出示,所產生費用的單位為該旅行社所出示的正式發票,若旅行社不同意出示,或用價格不方便給您看的借口推脫,那麼您要到旅遊局進行投訴,旅行社不給您看票據,也許怕您知道價格,您可以把旅遊局質量部當作第三方。如果旅行社拿不出票據,那麼您完全有理由索要該項費用的全款。

C. 旅遊合同 退團 賠償

合同是為了約定雙方權利和責任的協議。

旅行社這邊肯定需要有一定的人數才能組團,畢竟也要付出車費,導游費,門票費的,不能因為你人數少了,就讓人家虧本。

同學這邊肯定需要提前商量好,如果不確定就不要報名,如果確定了要去,但是因為有事的確去不了,就應該補車費。不可能讓其他人為他們臨時取消多出錢。

一般情況下,如果三天前書面通知旅行社,旅行社一般都不會讓你們補錢的,因為他們就有時間換個小點的車子。

D. 由於旅行社的欺騙行為,所退團違約金標准

這個要看你們合同上面怎麼寫的了

E. 簽了旅遊合同中途退團會被告嗎

按國家旅遊局要求,正規旅行社都會跟遊客簽《旅遊合同》,退團就拿著合同和交款憑證去旅行社按合同辦理退團即可,一般旅行社都會比合同約定的退團條款要求鬆些,友好協商可多退回些錢來
如果沒有簽合同,就只能雙方協商解決了,協商不成要麼去旅遊局投訴,要麼去法院起訴。
建議與旅行社接待人員說明退團原因,許諾下次一定還找他們報名,這樣旅行社一般都會盡量替你把損失減到最低

F. 關於旅行社退團問題

在社會交往的過程中,人們是有信譽的,對自己說過的話要負責任,不管有沒有協議都是一樣的,這就是真誠對待人、對待事的原則,但當今的社會,能夠在這方面體現真誠和信譽的人太少了,
昨天剛剛看過「大河兒女」的一個片段,誠信的老闆為了表明自己的信譽,做出損傷自己的重大決定.....
你的這個問題 是社會問題、誠信問題,如果你根本就不理(旅行社)他那一套,你可以不付出任何代價。
在此, 我也不排除旅行社 訛你錢的可能性, 這個社會就這樣子。
你自己考量著解決吧

G. 旅遊退團的賠償問題

您好 這個的一般來說是不能退的 因為旅行團是幫你預定了 司機導游 以及機票 酒店的 如果退的話 你應該至少提前一周說這樣才可以通過協商來搭車一致意向 你這是屬於違約 所以一般來講是不會退你的

H. 報團去的地方發生了恐怖事件,團費交了,按照合同不去需要退賠償旅行社,我該怎麼辦該用什麼方式跟旅

一、報名手續及注意事項 報名參團應持有效證件親臨旅行社營業部或報名點辦理;應選擇適合自己的行程安排;明晰團費所包含的項目;簽定旅遊合同;交付團費及索取發票、行程表、參團須知、賠償細則等;落實出發時間、地點、全陪姓名、聯系方法。 消費者在報名時,還應盡可能地了解旅行社提供的服務內容和標准。如食宿標准、交通工具標准、游覽線路及景點、導游服務、自費旅遊項目、購物次數,出境游還包括兌換外匯、辦理護照簽證等內容。這樣,萬一遇上「貨不對板」的旅遊服務,也不會被蒙在鼓裡了。 二、簽好合同,玩得輕松 參團出遊,一般在報名時都要與旅行社簽訂旅遊合同。合同構件包括:由廣東省旅遊質監所制訂的標准合同、旅遊報名須知及責任細則、旅遊行程表、發票等。簽合同時要留意各構件是否齊全,合同上有無加蓋公章及經辦人簽名。行程表應包括旅行社提供的服務內容及標准,若發生旅遊糾紛,它是有力的證據之一。 有的旅行社為欺騙遊客、逃避責任,不與遊客簽訂旅遊合同,或將合同中的某些內容刪去,以為鑽了法律的「空子」。其實,發生旅遊糾紛時,只要證據充足、要求合理,旅遊質監部門依然按照標准合同的條款來界定旅行社與遊客的責任。但這並不是說簽不簽合同都無所謂。簽了合同,雙方對各自的權利和義務就更加明確,可以避免不少小摩擦。 此外,大家在出遊,尤其是出境游時,應該遵守遊客守則。要知道,對於因違反遊客守則而造成的個人損失,旅行社概不負責。如A先生在游泰國時,盡管經導游多次提醒,仍不注意保管個人財物,導致在客房內被偷去一批首飾。經旅遊質監部門裁定,旅行社已提供了合乎標準的服務,事故責任在於A先生沒有按照守則妥善保管貴重物品,因此其損失由他本人承擔。 如果遊客故意不守紀律,干擾團隊正常運作,旅行社有權取消其隨團資格,並扣除已產生的費用和損失費。 總之,大家不要怕麻煩,簽好合同,明確責權,自然玩得更輕松。 三、保險,你清楚嗎? 大部分人都知道旅行社有責任為遊客購買保險,但對於投保金額的最低標准、最高賠償金額、保險范圍等問題就「蒙查查」。根據規定,旅行社為遊客辦理的旅遊意外保險金額最低標准為:出、入境旅遊30萬元/人,國內旅遊10萬元/人、一日游3萬元/人。遊客可從旅遊合同上的「保險金額」一欄得知旅行社的投保情況。如果旅行社的投保標准低於上述規定要求,發生事故後,旅行社須按最高賠償金額給事主補足賠款。 曾有一旅行社在組織國內旅遊時主動提出按30萬元的標准為每位遊客購買保險,實際上並無投保。一位遊客在旅途中遇溺身亡,為此,旅行社只得「自掏腰包」,賠給死者家屬30萬元。 《旅行社辦理旅遊意外保險暫行規定》中明確了旅遊保險的賠償范圍。在行李當中,現金、信用卡、有價證券、郵票、首飾、文件、電腦資料、動植物標本、機船票、護照、古玩、字畫、化妝品、葯品等都不在賠償范圍內,大家要小心保管。如上述A先生的個案,由於他丟失的是首飾,因此保險公司不作賠償。 四.遭遇調價、延團 報了名,就「萬事俱備,只等出團」?非也。 「天有不測風雲」,不少人在出發前會遇上延遲出發、退團、國家政策性調價等意外。有關遊客或旅行社要求延、退團的處理辦法,國內、出境旅遊報名須知及責任細則中有明確的規定。據了解,旅遊監督部門將對該細則進行修改,加大對旅遊者的保障力度。 至於因國家政策性調價而導致的旅行社調整收費的問題,現在有了更清晰、合理的處理方法。根據《合同法》第63條的原則,旅行社按期出團而遭遇國家政策性調價的,價格調高則遊客補繳團費,價格調低則旅行社退還差額團費;應旅行社要求延期出團遭遇國家政策性調價的,團費不足部分由旅行社承擔,若團費有餘則退還差額給遊客;應遊客要求延期出團遭遇國家政策性調價的,若團費不足,遊客應補繳,團費有餘則歸旅行社所有。

I. 旅行社退團退費問題

現在旅遊合同都很詳細的 你當天退團旅行社空了車位 有損失 就是應該扣你車費的 旅客就是總想方便自己 可是每個公司也有自己的制度 這點小事真沒必要較真成這樣 呵呵

J. 我報了旅行團,簽了合約,但有事想退團,可以不

第十三條 不同意轉團、延期出團和改變旅遊線路的合同解除
低於成團人數不能成團時,旅遊者既不同意轉團,也不同意延期和改變其他線路出團的,視為旅行社解除合同,按本合同第十四條、第十六條第1款相關約定處理。
第十四條行程前的合同解除
旅遊者和旅行社在行程前可以書面形式提出解除合同。在出發前7日(按出發日減去解除合同通知到達日的自然日之差計算,下同)以上(不含第7日)提出解除合同的,雙方互不承擔違約責任。旅行社提出解除合同的,全額退還旅遊費用;旅遊者提出解除合同,如已發生旅遊費用的,應當扣除已發生的旅遊費用。旅行社應當在解除合同的通知到達日起5個工作日內,向旅遊者退還旅遊費用。
旅遊者或者旅行社在出發前7日以內(含第7日,下同)提出解除合同的,由提出解除合同的一方承擔違約責任。
第十五條 行程中的合同解除
1、旅遊者未按約定時間到達約定集合出發地點,也未能在出發中途加入旅遊團隊的,視為旅遊者解除合同,按照本合同第十七條第1款相關約定處理;
2、旅遊者在行程中脫團的,旅行社可以解除合同,旅遊者不得要求旅行社退還旅遊費用,給旅行社造成經濟損失的,旅遊者應當承擔相應的賠償責任。
第十七條 旅遊者的違約責任
1、旅遊者在出發前7日以內(含第7日,下同)提出解除合同的,應當按下列標准向旅行社支付業務損失費:
出發前7日至4日,支付旅遊費用總額50%;
出發前3日至1日,支付旅遊費用總額60%;
出發當日,支付旅遊費用總額80%。
如按上述比例支付的業務損失費不足以賠償旅行社的實際損失,旅遊者應當按實際損失對旅行社予以賠償,但最高額不應當超過旅遊費用總額。
旅行社在扣除上述業務損失費後,應當在旅遊者退團通知到達日起5個工作日內向旅遊者退還剩餘旅遊費用。
2、旅遊者未能按照本合同約定的時間足額支付旅遊費用的,旅行社有權解除合同,並要求旅遊者承擔旅行社的業務損失費。
3、旅遊者因不聽從旅行社及其導游的勸告而影響團隊行程,給旅行社造成損失的,應當承擔相應的賠償責任。
4、旅遊者超出本合同約定的內容進行個人活動所造成的損失,由其自行承擔。
5、由於旅遊者的過錯,使旅行社遭受損害的,旅遊者應當賠償損失。
6、與旅行社出現糾紛時,旅遊者應當採取積極措施防止損失擴大,否則應當就擴大的損失承擔責任。

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