❶ 為什麼淘寶賣家怕投訴
現在淘寶管理的比較嚴,投訴是影響賣家信譽的,嚴重還會有罰款的。
❷ 淘寶上賣家不怕投訴嗎
說不怕,那都是假的。現在淘寶管理的比較嚴,投訴是影響賣家信譽的,嚴重還會有罰款的。
❸ 淘寶賣家最怕投訴什麼
賣家被投訴,容易被降權同時也會降低店鋪信用。而投訴除了常規的產品質量、物流速度、描述與實物不符、kf、盜版等等投訴,淘寶賣家最怕專業差評師的投訴。
❹ 淘寶賣家最怕什麼投訴
淘寶賣家最怕淘寶等級較高的用戶,購買記錄信用較好的用戶以及專業差評師的投訴。賣家專被這三種用屬戶投訴時,投訴可信度相對較高,賣家容易被降權,同時也會降低店鋪信用。一般投訴的問題基本上就是對產品質量,物流速度,描述與實物不符,盜版等等的投訴。
買家在對所購買的物品不滿意時,可以進行如下投訴操作:
第一步:打開要舉報的商品詳情頁面,然後點右上角的「舉報中心」—「舉報此商品」。
以上就是在淘寶上對淘寶賣家進行投訴的三個步驟。
❺ 商家最怕什麼投訴
一、商家侵犯消費者權益,被消費者撥打12315投訴的結果有如下內容: (一)商家侵犯消費者權益,消費者到12315投訴後,消協(12315是消協的電話)會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好,消協會將此事報給工商行政管理; 其實,12315隻是工商局內設的消費者申訴處理機構,也就是站在公平公正的角度處理消費者的申訴,一般只做調解處理,不會作任何處罰。 (二)商家被投訴侵犯消費者權益,工商行政管理會對商家的行為進行調查,並依據調查結果對商家(企業、商戶)進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等; (三)如果商家侵犯消費者權益,消費者可能會到法院向商家(企業、商戶)提起民事訴訟,要求商家各項賠償。 當然,如果商家的行為違反了相關的工商行政管理法律法規,在調解的同時或之後,12315也會轉給工商局的其他內設(派出)機構進行處罰,不過這種例外很少。 12315也會受理消費者的舉報,但實施處理的依然不是12315。同時,12315是消費者協會,本身不是行政單位,沒有行政處罰權。 它主要是一個輿論監督的作用,「12315」熱線要滿足某些情形才可以受理,如果無法解決,12315會提供給您解決思路,而且12315電話直接打到市裡邊,然後再分到各個區,您可以繼續撥打12315,提出無法得到滿意的解決方案,請求再次協助處理。
❻ 淘寶賣家怕投訴嗎
說不怕的,都是假的,但是投訴歸投訴,如果賣家有道理的,而買家沒有道理的,淘寶官方也不一定只偏買家而不顧賣家的。
❼ 商家最怕哪個部門投訴
最怕12315投訴。
消費者撥打12315投訴商家是維護消費者權益的。消費者到12315投訴後,消協(12315是消協的電話)會來組織你去協商解決。若你與消費者協商不好,消協會將此事報給工商行政管理。工商行政管理會對你的行為進行調查,並依據調查結果對你(企業、商戶)進行行政處罰。
(7)店家怕投訴嗎擴展閱讀
消費者向消協投訴要提供文字材料或投訴人簽字蓋章的詳細口述筆錄。其內容如下:
(1)、投訴人的姓名、住址、郵政編碼、電話號碼等;
(2)、被投訴方的單位名稱、詳細地址、郵政編碼、電話號碼等;
(3)、所購商品或接受服務的日期、品名、牌號、規格、數量、計量、價格等;
(4)、受損害及與經營者交涉的情況;
(5)、憑證(發票、保修證件等復印件)和有關證明材料。
❽ 為什麼淘寶賣家那麼怕投訴
賣家被投訴,容易被降權,降權以後會導致店鋪不能被人搜到,搜不到就沒有生意了!
❾ 淘寶店家怎麼最怕投訴
賣家被投訴,容易被降權,降權以後會導致店鋪不能被人搜到。
❿ 淘寶店家最怕去哪投訴
其實去哪投訴都差不多,重要的是投訴內容是什麼。如果只是服務態度這種投訴,那就對店家沒有多少影響,最多被警告一下。如果是售假或者虛假交易又被查實確實如此的話。一定會被扣分降權。嚴重的還有可能會直接被永久封店。