打車提供投訴

① 怎樣投訴計程車司機

怎樣投訴計程車司機?
選天津為例：
乘客乘坐出租汽車時遇到計程車司機拒載、繞道多收費等違反《天津市客運出租汽車管理條例》的行為，都可以向其所在的出租汽車經營企業或市客管辦投訴。投訴時應提供此趟業務的出租汽車專用發票和出租汽車的車牌號。同時要有書面文字材料，將投訴的內容及聯系的方式寫明。乘客向出租汽車經營企業投訴時，可撥打乘坐的出租汽車兩側前車門噴印的該企業監督電話；乘客向市客管辦投訴時，可撥打市客運交通管理辦公室熱線投訴電話：23549000。投訴信郵寄地址是：本市河西區平山道2號；郵編：300074。市客管辦接受投訴後，在接受之日起一個月內處理完畢；情節復雜的，最遲在三個月內處理完畢。

② 怎麼投訴計程車

計程車投訴電話12328是全國統一的交通運輸服務監督電話。

12328電話，是為自然人、法人或者其他組織提供的交通運輸行業社會公益性服務監督電話，用於受理公路、水路、道路運輸(含城市客運)、海上搜救、海事、救助打撈等業務領域的投訴舉報、信息咨詢、意見建議。

投訴方法有：

1、計程車內和外面一般都會有監督電話或者所屬計程車公司名稱，可以打電話向所屬計程車公司電話投訴。

2、網上尋找所在地客運交通管理處的投訴電話、郵箱等，准備好所需要的投訴資料、留上自己的聯系方式以便接收後續的處理進程。

3、投訴資料的話就是投訴證據。計程車內一般都會有服務司機的姓名、電話等信息，可以記錄下來，留作證據。

4、遇到多收費等問題的時候，自己不要害怕，一定要拿好乘坐汽車的發票，這是你投訴時的證據。

5、還有就是所乘計程車的車牌號記下來，以便核實當時的駕駛人。

(2)打車提供投訴擴展閱讀：

辨別真假計程車及非法運營的辦法：

《珠海經濟特區計程車管理條例》第十八條 計程車應當符合交通主管部門確定的技術標准、環保標准，按照規定安裝計程車標志燈、空車待租標志、計價器、信息化監管設備等服務設施，

標明計程車經營者的名稱、車身編碼、服務監督電話，張貼價目表，噴塗規定的計程車車身顏色。

第二十四條 計程車駕駛員應當遵守下列規定：（一）統一著裝，隨車攜帶相關證件，按規定擺放服務監督卡；

第三十九條 未取得營運牌照和道路運輸證的小型機動客車，不得從事收費載客業務。

第五十七條 違反本條例第三十九條規定，利用未取得營運牌照和道路運輸證的小型機動客車從事收費載客業務，首次違反規定的，由市交通運輸主管部門對行為人處以一萬元以上兩萬元以下的罰款，並交由公安機關交通管理部門暫扣其機動車駕駛證六個月。

十二個月內兩次違反規定的，處以兩萬元以上三萬元以下的罰款，並交由公安機關交通管理部門吊銷其機動車駕駛證。

③ 乘客怎樣投訴計程車司機

在乘坐計程車時，如果遇見不合理收費以及其他不合理的情況可向監管部門進行投訴，投訴的部門有很多，可以向交通運輸部門投訴也可以向計程車公司投訴等等。

1，撥打12328投訴電話，接受交通運輸行業的投訴舉報、信息咨詢、意見建議三個方面，不包含經營性業務，不受理高速公路救援、水上遇險救助等應急業務。

2，撥打12345市民熱線。用來幫助訴求人解決生活、生產中所遇困難和問題，是市委、市政府關注民生、傾聽民意的平台。同樣受理計程車方面的投訴。

3，向當地交通運輸管理部門投訴。主要負責對全市的公路運輸、水路運輸及其相關行業，實施行業管理，同時依法組織對運輸行業各類違法違章行為進行查處，維護良好的運輸市場秩序。計程車投訴也適用。

4，往計程車公司投訴。計程車司機如果違反相關條例，可以向計程車公司反映，公司會調取計程車監控進一步核實，情況舒適對對司機進行相應處罰，停頓整業甚至吊銷其從業資格證。

注意事項：

1，通常情況下，在副駕駛位會有一塊服務監督卡，上面有計程車司機的全部信息（記下司機姓名、電話信息），另外還有投訴電話。遇到多收費最好拿下乘車發票，上面有計程車所在公司、投訴電話、司機信息、上下車時間、行駛路程等信息，可作為投訴的證據之一。

2，根據《巡遊出租汽車運營服務規范》，接到乘客投訴後，應在24小時內處理，10日內處理完畢，並將處理結果告知乘客。市交通部門在投訴辦結後，督促要求承諾退費的涉事企業聯系乘客，在1個工作日內將乘客支付的車費通過微信轉賬等全額退還。

④ 如何投訴滴滴打車

出現這抄種情況有可能是滴滴的系統錯誤，滴滴打車軟體裡面有客服平台可以進行投訴如圖是操作步驟：第一步打開滴滴乘車軟體，左上角有個圖形點開

把您的問題說明清楚給客服，溝通清楚，正常情況下客服都會耐心處理的。

拓展資料：

如果沒有下載滴滴打車APP可以在微信——錢包——第三方服務——滴滴出行通過這個辦法也可以進行滴滴打車，打車時為了提高自身安全，在上車前一定要核對好車輛的車牌號碼，上車後建議坐後座，不要坐副駕駛，不要透露自己的個人信息，更不要與司機發生矛盾。

⑤ 怎麼投訴計程車有什麼情況可以投訴

坐計程車一定要拿發票，上面有計程車所在公司，投訴電話，司機等信息，還有上車時版間，下車時間，走了的權路程等，拿發票可以作為投設司機的憑據，還可以有效防止司機找假幣，司機繞路，找假幣都可以投訴，反正你有不滿就可以說，不過大家生活也不容易，司機開車也很辛苦，不要亂投訴哦

⑥ 快的打車怎麼投訴

今年春節後，叫車軟體「嘀嘀打車」和「快的打車」接連「火拚」，引發不少消費糾紛。近日，針對計程車乘客對打車軟體投訴增多的情況，杭州工商局西湖分局專門約談了推出「快的打車」的支付寶網路有限公司，要求其及時解決消費者投訴問題，並提供充足的技術支持，盡快加強相關制度規范。
支付寶公司的工商登記注冊地在杭州西湖區。杭州工商西湖分局相關負責人介紹，2月中旬以來他們已接到來自12315的對「快的打車」的投訴件8件，因為還有不少消費者直接打電話到軟體公司投訴，所以相關總量難以統計。
針對消費者集中反映的「快的打車」經常無法刷新、支付到賬速度慢、無法收到入賬消息、返現和額外加價影響叫車成功率等問題，西湖工商工作人員在約談中要求支付寶網路公司做好「三件事」：首先，要及時解決消費者投訴，根據司機注冊「快的打車」賬號留下的車牌號、姓名和電話進行核實協商，一旦查出是司機惡意行為，立即進行封號處理，封號後該司機不能再通過「快的打車」軟體接單。其次，要盡快完善軟體漏洞，加強技術及人員力量支持，增加相互評價機制，通過信用公示手段加強交易自律性。最後，建立與工商部門的即時反饋機制，對已完成答復的投訴件，由12315工作人員立即安排電話回訪，核實回復內容及消費者滿意率，確保消費者的咨詢和投訴在第一時間得到積極妥善處理。

⑦ 如何有效投訴滴滴打車

滴滴平台沒有專門投訴自己的平台，司機端在軟體上可以聯系客服，但給出的答案版都是對不起、查權詢不到、等待系統更新...等等，唯一沒有的就是准確解決問題的答案。既沒有滿意的答復，也沒有準確答復你的時間，如果平台真有的可以解決的辦法，那這個系統早就崩潰了，跑滴滴的司機受氣的不只是你一個人，這就是非人性化，人工客服就會哦喲嗯呢的賣萌，所以哥們，還是自己消消氣吧，咱們都是司機個體，是理論不過平台的。我都找過多少次平台投訴了，都是泥牛入海，人工客服的人員也不專業，有些問題自己知道答案的，但客服人員不知道，我還得提示客服人員，最後把客服人員都繞到坑裡了，也是解決不了，問題就出在了滴滴對乘客的依賴，畢竟給錢的才是大爺。

⑧ 怎樣投訴計程車司機

打投的來電話，向公司投自訴。

拓展資料：

未經許可，擅自從事出租汽車客運經營的；平台公司未取得經營許可、車輛未取得道路運輸證，擅自從事或者變相從事網約車經營的；出租汽車駕駛員無相關證件從事出租汽車經營的；出租汽車駕駛員無故拒載、不按計價器顯示金額收費、車容不整、不按規定著裝或者故意繞道行駛等違規經營的。

按照規定提供服務車輛及駕駛員相關信息向市道路運輸管理機構報備的；未按照規定將相關數據實時傳輸到政府監管平台，提供服務車輛、人員與線下實際提供服務的車輛、人員不一致的，向無證車輛和駕駛員派單的，不配合相關部門依法調取查閱數據信息的。

出租汽車未按規定安裝、使用衛星定位車載終端的；妨礙市場公平競爭、侵害乘客合法權益的；駕駛員違規使用計價器（未經檢定或者破壞鉛封使用的）；價格違法行為；違反有關網路和信息安全規定的行為；法律、法規、規章禁止的其他行為。

⑨ 如何投訴滴滴計程車及滴滴平台最有效

在我們的生活中，難免會遇到各種各樣的問題，比如我們常常會遇到一些想不通的問題需要咨詢，也會遇到某種困難需要尋求幫助，甚至還會常常遇到各種不公平，非常氣憤的遭遇需要進行投訴，其中一個最貼近我們生活中需要投訴的就是滴滴計程車了。

在日常使用滴滴出行過程中，一旦我們的權益受到不公平的侵犯時，應當如何有效進行投訴？首先在手機打開滴滴出行軟體，點擊左上角的賬戶頭像，選擇客服標簽，在最近訂單一欄上點擊全部，然後選擇需要投訴的訂單，對應點擊你所需要投訴的是哪一方面，點擊之後會直接進入問題詳情頁面，這樣基本就提交了你的投訴。如果你對平台處理的結果不滿意，還可以點擊聯系客服，輸入人工客服，進行人工投訴。

總而言之，隨著滴滴打車流行的趨勢，建議大家在使用滴滴打車的時也要多多注意，因為滴滴出行難免會隱藏著一些安全隱患，新聞報道滴滴事件時有發生，也建議大家盡量還是選擇白天出行比較安全，那麼在你的身邊，使用滴滴打車的時候有遇到過什麼類似需要投訴的經歷嗎？可以在評論區分享出來。