① 為什麼中國郵政申訴網總是顯示在快遞公司投訴沒超過7天為由而提交不了資料,這是什麼原因
因為他的申訴是七天所以要等七天,你選已投訴和未投訴時,要選已投訴。其實你打12305,前面加上你所在省省會的區號,說明情況,作用是一樣的,都是中國郵政總局的人處理
② 我的快遞大半個月未收到,投訴了物流公司超過七天,但是國家郵政局顯示投訴物流公司未超過七天,如何解決
你是否有當前物流信息的截圖留證?一般投訴郵政局受理後會給出解決意見,對解決意見不滿可以繼續申訴,重新投訴上傳證據即可。
③ 淘寶賣家惡意不發貨超過7天怎麼投訴
你們有聊天記錄呀,你可以找淘寶客服直接投訴,在已買到寶貝頁面,找內到你買到的寶貝容,在淘寶店小二那裡把情況和淘寶店小二說一下,然後說你要投訴賣家,然後淘寶店小二就會受理你的投訴,你把聊天記錄保存下來作為憑證上傳。賣家不守信用,你一投訴肯定能成功的。
④ 超過7天申請退貨被拒絕可以投訴嗎
你購買時商家平台上是否顯示7天無理由退貨,如果是這種情況的話,那麼你超過7天申請退貨被拒絕去投訴也沒什麼用。
⑤ 投訴到消協的12315已經是第7天了,他們需要多長時間
投訴到消協的12315的處理時間是7個工作日內。
依據《中華人民共和國消費者權益保護法》
第四十六條 消費者向有關行政部門投訴的,該部門應當自收到投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知消費者。
依據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》
第十五條 有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知投訴人。
你這種情況還沒七個工作日,還要再等等。
拓展資料:
第十二條 消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的,應當載明:消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關的事實根據;投訴的日期等。
消費者採用電話、上門等形式投訴的,工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。
第十三條 消費者可以本人提出投訴,也可以委託他人代為提出。
消費者委託代理人進行投訴的,應當向工商行政管理部門提交本辦法第十二條規定的投訴材料、授權委託書原件以及受託人的身份證明。授權委託書應當載明委託事項、許可權和期限,並應當由消費者本人簽名。
第十五條 有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知投訴人:
(一)符合規定的投訴予以受理,並告知投訴人;
(二)不符合規定的投訴不予受理,並告知投訴人不予受理的理由。
參考資料: 工商行政管理部門處理消費者投訴辦法
⑥ 到國家郵政局投訴必須要先向快遞企業投訴滿7天後才能進行投訴嗎
不需要。
1、12305為郵政業消費者申訴專用特服號碼。根據《郵政業消費者申訴處理辦法》,消費者對郵政業服務質量問題,應首先向郵政業經營者進行投訴。
2、對企業處理結果不滿意或在規定的時限內企業未予答復的,可通過「12305」特服電話向當地郵政管理局或國家郵政局提出申訴。也可進行網上申訴。
(6)投訴滿七天擴展閱讀:
中華人民共和國國家郵政局的機構職責:
1、擬訂郵政行業的發展戰略、規劃、政策和標准,提出深化郵政體制改革和促進郵政與交通運輸統籌發展的政策建議,起草郵政行業法律法規和部門規章草案。
2、承擔郵政監管責任,推動建立覆蓋城鄉的郵政普遍服務體系,推進建立和完善普遍服務和特殊服務保障機制,提出郵政行業服務價格政策和基本郵政業務價格建議,並監督執行。
3、負責快遞等郵政業務的市場准入,維護信件寄遞業務專營權,依法監管郵政市場。
⑦ 淘寶買家超過7天了 還要退貨 如果不同意 就給我差評 這樣的差評可以投訴成功嗎
按照淘寶規則,超出七天期限,商品本身無質量問題的,淘寶不支持無理由退貨,商品要由買家自己保留,但在15天內如出現質量問題,買家還可以申請售後。給差評是買家的權利,可以在買家差評後解釋回評說明真象,其它替在的買家看到後,因先前買家不守規矩在先,都會無視這樣的差評,基本不會因此影響你的銷量和排名
⑧ 淘寶買了東西。超過七天能退嗎怎麼投訴他們啊
你可以問下賣家他們同意不??(看你什麼東西了,有的賣家很好就會給你退的,因為如果他不同意的話你可以差評上)投訴的話在已買到的寶貝裡面想對應的寶貝那裡有退款退貨或者投訴他們,直接根據你需要點擊就好了??
⑨ 在中國郵政網上投訴要滿足7天是7個工作日嗎
7個工作日
理論上是九天,周未不算工作日
工作日(Working Day/Workday)也稱勞動日,是指在一晝夜內職工進行工作時間的長度(小時數)。工作日是以日為計算單位的工作時間。《中華人民共和國勞動法》第三十六條規定:「國家實行勞動者每日工作時間不超過八小時、平均每周工作時間不超過四十四小時的工時制度。」
1995年3月25日,《國務院關於職工工作時間的規定》對工時制度作了修改,規定為:「職工每日工作八小時,每周工作四十小時。」因此,從1995年5月1日起,中國普遍實行每周工作5日(周一到周五)、每日工作8小時的工時制度。
⑩ 在12315投訴超過7天不受理怎麼辦
他們是按工作日算的,所以要除掉節假日七天。你可以打市長熱線。