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電力公司怎麼投訴

發布時間:2021-05-21 21:47:42

① 電力局投訴電話是多少

24小時客戶服務熱線:95598(國家總電力局會幫你轉當地分電力局。)電力監管委員會的投訴電話為12398 。12398熱線接線員工作時間與法定工作時間同步,原則上在法定工作時間內實行人工座席服務,法定工作時間外實行自助語音服務。重要節假日及重大活動期間,實行24小時人工服務。


(1)電力公司怎麼投訴擴展閱讀:

關於印發《12398電力監管投訴舉報熱線運行管理辦法》的通知

辦稽查〔2012〕85號

第五條 12398熱線工作職責:

1、接收通過來電、來信、來訪、郵件、傳真、簡訊等方式提出的投訴、舉報、咨詢、建議和一般性求助等事項;

2、確認反映事項的性質,按投訴、舉報、咨詢、建議和其它等類別進行登記、整理、編輯和系統錄入;

3、依法依規對投訴舉報事項提出初步受理意見;

4、按時限要求,跟蹤了解投訴舉報事項的辦理進度;

5、回復已辦結事項的處理結果,並回訪投訴舉報人對處理結果的滿意度;

6、收集、備份、歸檔和管理投訴舉報事項有關資料;

7、統計、分析和報送投訴舉報工作信息;

8、及時報告接收的重大、緊急事項以及熱點、難點問題;

9、配合系統管理人員做好12398熱線信息系統的調試、檢修和維護工作,確保熱線暢通;

10、愛護12398系統及相關設施,保管好12398軟、硬體設備。

② 怎樣投訴電力公司不給工程款

12398熱線是電力監管機構聯系人民群眾的民生通道,暢通人民群眾的訴求渠道是電力監管機構貫徹落實監管為民,加強電力監管工作的一項重要舉措。為了進一步規范12398熱線運行管理,強化12398熱線窗口意識,實現12398熱線「形象亮化、服務優化、業務精化」的目標,我們制定了《12398電力監管投訴舉報熱線運行管理辦法》。現印發給你們,請依照執行。

③ 怎麼投訴電力局

若您是廣東省內有供電方面問題需反映的用戶,建議您可致電95598供電客服服務熱線進行內反映,該熱線24小時為容用戶提供用電業務咨詢、電量電費查詢、停電信息、故障報修、投訴舉報及建議等服務。供電部門將會安排相關客戶經理為您跟進處理您所反映的問題。

④ 國家電網投訴電話是多少

國家電網的投訴電話:95598

⑤ 電力公司的投訴電話

電力公司根據各地市都不一樣,,你沒標出地方很難得到想要的答案。。打這個總機吧95598

⑥ 網上如何投訴電力局

向當地供電公司 上級公司投訴
有國家電網的 電話 投訴95598

⑦ 怎麼投訴電力公司電力公司監督部門

95598服務熱線是省級的服務熱線,是專門負責解決客戶反映的具體問題的省級機構,包括投訴處理、意見、建議等

⑧ 電力公司怎麼投訴個人

向當地供電公司投訴;上級公司投訴;有國家電網的服務電話,你可以撥打95598投訴。 電業局法律責任 第五十九條電力企業或者用戶違反供用電合同,給對方造成損失的,應當依法承擔賠償責任。

⑨ 我要投訴電力公司怎麼辦

不用找網站吧,你是哪裡人啊,直接打當地的95598啊。
我是干電力的,根據你的描述,你家裡電壓不穩的問題跟電力部門應該是沒有關系的,這種情況基本上都是你住的地方配電設施的容量不夠,這種自己住宅小區或者自己單位的配電設施都是用戶自行購買的。如果你家只是電壓不穩,沒有出現停電那麼你家的這種情況只能向你所住小區的物業或者單位後勤反應。並且縣政府的話應該是雙路供電的,電力供應方面不會有問題。總而言之,如果沒有造成區域性停電的話,基本不會是電力部門的問題的,你投訴也沒有用。

⑩ 怎麼投訴地方供電局

打95598就對了,這個電話是省級電話,也可以投訴每個地市的供電局的

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