電力投訴熱線

1. 電力投訴熱線電話是多少

國家電網客服投訴熱線：95598。

電力監管委員會的投訴熱線：12398 。

電力局：

除省、自治區、直轄市外，在一些經濟發達地區，也以市為行政劃分區域設立電力局。市電力局隸屬於網局或省電力局。電力局負責對轄區內的電力企業和電網的規劃、建設、運行、維護等進行管理，還負責供電、農電、營業等工作。

此外，還行使地方政府管電的職能，對管轄系統外的地方電廠、小水電站等進行技術業務指導。電力局的主要職能與供電局相似，系統內發電廠的電力生產、調度仍由上級局負責，但轄區系統內各單位的關系由電力局協調。

(1)電力投訴熱線擴展閱讀

關於印發《12398電力監管投訴舉報熱線運行管理辦法》的通知

辦稽查〔2012〕85號

第五條 12398熱線工作職責：

1、接收通過來電、來信、來訪、郵件、傳真、簡訊等方式提出的投訴、舉報、咨詢、建議和一般性求助等事項；

2、確認反映事項的性質，按投訴、舉報、咨詢、建議和其它等類別進行登記、整理、編輯和系統錄入；

3、依法依規對投訴舉報事項提出初步受理意見；

4、按時限要求，跟蹤了解投訴舉報事項的辦理進度；

5、回復已辦結事項的處理結果，並回訪投訴舉報人對處理結果的滿意度；

6、收集、備份、歸檔和管理投訴舉報事項有關資料；

7、統計、分析和報送投訴舉報工作信息；

8、及時報告接收的重大、緊急事項以及熱點、難點問題；

9、配合系統管理人員做好12398熱線信息系統的調試、檢修和維護工作，確保熱線暢通；

10、愛護12398系統及相關設施，保管好12398軟、硬體設備。

2. 國家電網的投訴電話是多少啊

投訴電抄話是12398。

為國家對電襲力企業實行監管，2006年8月1日正式使用12398為全國電力監管投訴舉報電話。你可以通過撥打該電話，對電力企業的一些事一些人進行投訴舉報，國家電力監管機構將按照國務院授權，行使行政執法職能。

95598是全國供電服務熱線，主要負責提供當地供電服務和電力政策的解釋。

(2)電力投訴熱線擴展閱讀：

12398投訴舉報簡訊平台：

繼開通12398電話投訴舉報熱線等多種投訴舉報渠道後，國家電力監管委員會又在全國范圍內開通了「12398電力投訴舉報簡訊平台」。該平台以手機簡訊為主要信息媒介，實現了電力企業、電力用戶和監管機構之間的信息雙向快速傳遞。

12398簡訊投訴舉報的方法是發送簡訊投訴（或TS）、舉報(JB)、咨詢(ZX)、建議(JY)到12398。12398工作人員在接收到簡訊信息後,將在規定的時間內與用戶取得聯系，用戶在回復12398熱線簡訊時，可直接編輯簡訊進行回復，無需再次在信息內容前加業務類別名稱。

3. 中國電力舉報電話是多少

電力監管投訴舉報電話：12398

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4. 電力局怎麼投訴

需要咨詢供電業務，建議您可致電95598供電客服服務熱線進行反映，該熱線24小時為用戶回提供用電業務咨詢、電量答電費查詢、停電信息、故障報修、投訴舉報及建議等服務。供電部門將會安排相關客戶經理為您跟進處理您所反映的問題。

5. 居民電力投訴電話要打哪個熱線才能投訴

居民電力投訴熱線是95598。

6. 中國電力舉報電話是多少

電力監管投訴舉報電話:12398

第一條 為了規范12398能源監管熱線投訴舉報處理專工作，保障有屬關個人和組織行使投訴舉報權益，根據有關法律、行政法規、規章，制定本辦法。

第二條 本辦法適用於國家能源局派出機構處理有關個人或者組織通過12398能源監管熱線（以下簡稱12398熱線）向其提出的投訴舉報事項。

7. 電力局投訴電話是多少

24小時客戶服務熱線：95598（國家總電力局會幫你轉當地分電力局。）電力監管委員會的投訴電話為12398 。12398熱線接線員工作時間與法定工作時間同步，原則上在法定工作時間內實行人工座席服務，法定工作時間外實行自助語音服務。重要節假日及重大活動期間，實行24小時人工服務。

(7)電力投訴熱線擴展閱讀：

關於印發《12398電力監管投訴舉報熱線運行管理辦法》的通知

辦稽查〔2012〕85號

第五條 12398熱線工作職責：

1、接收通過來電、來信、來訪、郵件、傳真、簡訊等方式提出的投訴、舉報、咨詢、建議和一般性求助等事項；

2、確認反映事項的性質，按投訴、舉報、咨詢、建議和其它等類別進行登記、整理、編輯和系統錄入；

3、依法依規對投訴舉報事項提出初步受理意見；

4、按時限要求，跟蹤了解投訴舉報事項的辦理進度；

5、回復已辦結事項的處理結果，並回訪投訴舉報人對處理結果的滿意度；

6、收集、備份、歸檔和管理投訴舉報事項有關資料；

7、統計、分析和報送投訴舉報工作信息；

8、及時報告接收的重大、緊急事項以及熱點、難點問題；

9、配合系統管理人員做好12398熱線信息系統的調試、檢修和維護工作，確保熱線暢通；

10、愛護12398系統及相關設施，保管好12398軟、硬體設備。

8. 電力投訴，電話號碼

95598是電力系統的服務熱線。如你有遇到電力方面的問題，可直接與這個號碼聯系處理，工作人員核實後會及時與你聯系的。

9. 電力局投訴電話是多少

國家電網的投訴電話為95598（這個是國家總電力局，會幫你轉當地分電力局回。）

電力監管委答員會的投訴電話為12398 。

10. 供電局投訴電話

建議您可優先致電95598供電客服服務熱線進行反映，該熱線24小時為用戶提供回用電業務咨詢、電量電費查答詢、停電信息、故障報修、投訴舉報及建議等服務。供電部門將會安排相關客戶經理為您跟進處理您所反映的問題。