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網上買了假貨怎麼投訴

發布時間:2021-05-20 07:41:54

『壹』 如何在網上舉報買的假貨

看你是在哪個平台買的,就聯系那個平台的官方客服電話,然後進行投訴舉報就好了。

『貳』 網上買到假貨,怎麼向工商局投訴

消費者在購抄物時,首先要向銷襲售方索取發票、信譽卡、包修卡、產品說明書等憑證或收據,並當面檢查是否填寫清楚所買物品的品牌、價格。其次,要了解法律法規的規定和相關權利。目前法律法規主要有《消費者權益保護法》《產品質量法》《民法通則》等。消費者享有的權利有安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、求償權、獲得知識權、人格權、監督舉報權等。同時要選擇合法途徑和合適索賠對象。此外不要逾期投訴。因為國家明文規定,商品超過 保修期和保證期而產生的糾紛,不予受理。按規定,實行三包產品自出售之日起7日內發生性能故障可退貨;15日內可換貨;財務遭受損失的索賠訴訟時效為2年,人身損害的則為1年。
希望我的回答能幫到你!

『叄』 從淘寶上買到假貨了怎麼舉報怎麼投訴

方法如下:

1、如果購買商品付完款才發現它是假貨的話,可以找到不要的那件商品,點擊「申請退款」。


(3)網上買了假貨怎麼投訴擴展閱讀

網站質量

1、 網站界面設計。淘寶網不斷地改進和創新,使得網站的畫面更加簡潔。

2、客服中心。一旦用戶有什麼不明白的問題,就可以到客服中心的頁面下尋求解決,客服中心包括:幫助中心、淘友互助吧、淘寶大學和買/ 賣安全四大版塊。

3、虛擬社區。淘寶的虛擬社區建立的成功,促進了消費者的信任。虛擬社區下設建議廳、詢問處、支付寶學堂、淘寶里的故事、經驗暢談居等版塊。

淘寶網注重誠信安全方面的建設,引入了實名認證制,並區分了個人用戶與商家用戶認證,兩種認證需要提交的資料不一樣,個人用戶認證只需提供身份證明,商家認證還需提供營業執照,一個人不能同時申請兩種認證。

『肆』 網上買到假貨怎麼維權

隨著科技的飛速發展,出現了很多購物形式,網上購物早已走進千家萬戶的大門。因為網路購物十分的方便便捷,所以越來越多的人會選擇在網上買東西。

被舉報的內容進行研判核實,對於確認的不當行為,會依照用戶協議及相關法律法規予以適當處理。

還有就是直接撥打12315熱線,向工商部門或消協投訴,維護自己的消費者權益。如果是因為產品質量問題,消費者可以起訴產品上的生產商,若是生產商也找不到,對於銷售商的信息。此法買家不會得到任何額外賠償,只是賣家可能會受到處罰。

『伍』 淘寶上買到假貨如何舉報維權

若收到的商品懷疑是假貨,請根據訂單狀態參考如下操作:若交易還專在進行中,申請退貨退款屬,並聯系賣家協商,點此查看退貨退款操作流程。若無法協商一致,在規定時間後發起維權申請「要求客服介入」(退款「要求客服介入處理」介紹),並上傳有效憑證,待淘寶客服核實。若交易已成功,可以在交易成功後的15天內進入「我的淘寶」—「我是買家」—「已買到的寶貝」頁面找到對應的交易,點擊「投訴維權」,並上傳相關憑證,等待客服介入核實處理,點此查看操作詳情。無法發起投訴維權或對維權處理結果不滿意,直接聯系淘寶客服熱線咨詢具體情況。 買家如果需要舉報賣家出售假貨,操作方法如下:第一步:在商品詳情頁面右上角的「舉報中心」選擇"舉報此商品" 第二步:進入舉報頁面後選擇:「出售假貨」的選項,發起舉報。注意:若沒有看到「出售假貨」的舉報選項,請點此查看原因。第三步:舉報發起成功後,可以在「我的淘寶」——「我做出的舉報」進行查看。淘寶客服收到您的舉報後會在3個工作日內處理完畢。

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