投訴銀行稿件

① 如何對銀行進行投訴

對於銀行的某些產品或服務有意見，應先行與該行聯絡，這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。一般情況下，各家商業銀行都有接受客戶投訴的渠道（如客戶服務中心）和處理流程，以便應對客戶投訴展開全面及時的調查，並使投訴獲得妥善解決。銀行也應向客戶說明投訴的程序。

若需要向銀監會投訴，根據屬地監管原則，您應先向銀監會在當地的派出機構提出。投訴應以書面形式進行，並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說，口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。在處理投訴的時候，銀監會對所有投訴都絕對保密，只會在處理投訴的過程中向有關銀行透露其中的細節。收到書面投訴後，銀監會會把投訴轉發有關銀行處理，並要求銀行迅速調查及直接回復投訴人。如果投訴事件重大，銀監會也會要求銀行對投訴事件作出詳盡解釋及回應。

不過，需要提醒的是，銀監會不能直接介入那些只牽涉銀行服務收費或質量、銀行的商業決定或投資表現等方面的投訴，但可以敦促銀行迅速徹查及解決客戶投訴。投訴人應清楚的是銀監會無權裁定投訴是否合理或命令銀行滿足投訴人要求，尤其是不能指令銀行向投訴人作出賠償。
若投訴涉及銀行違法違規等審慎監管方面的事項，銀監會將另行採取相應的監管措施，查明實情並按需要規定銀行採取補救措施。但無論銀監會對銀行採取任何措施，均不會改變銀監會無權指令銀行向投訴人作出賠償的事實。

② 投訴銀行的投訴信怎麼寫

投訴銀行不用寫投訴信，直接打客戶電話進行投訴

③ 寫給銀監會的投訴銀行職員

可以打當地銀監局電話投訴
也可以打銀行客服電話投訴

④ 投訴銀行，給銀監局寫信，怎麼寫能成功

不是怎麼寫的問題，而是要實事求是的寫，就會成功。

⑤ 怎麼投訴銀行可以成功

投訴銀來行成不成功就看你有沒自有理了，如果的確的是銀行的錯誤，那麼投訴一定是成功的，如果沒有理，那麼投訴不成功。以下是投訴的方法：

1.搜索您要投訴的銀行聯系電話（通常銀行卡背面就有銀行聯系電話）

2.接通人工平台，向銀行工作人員敘述您想要投訴的內容，越具體越好（最好包括日期，時間等）

3.銀行工作人員會核查您所投訴的內容是否真實，核查後，大概一周左右銀行方面會回復您。（通常他們會做出道歉的）

⑥ 投訴舉報銀行

首先向銀行投訴：在正常情況下，您若要投訴銀行的產品或服務，應先行與該銀行聯絡，這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。 各家商業銀行都有接受客戶投訴的渠道和處理流程，以便對客戶投訴展開全面及時的調查，並使投訴獲得完滿解決。銀行也應向客戶說明投訴的程序。
什麼時候才向銀監會投訴
若對銀行處理投訴的方法感到不滿意，或銀行並未在收到投訴後約定時間內給予最後回復，您可向銀監會尋求協助。銀監會在處理銀行客戶投訴方面的權責有限，但我們仍會盡力給予幫助。
怎樣向銀監會投訴
向銀監會投訴應以書面形式進行，並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說，口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。
銀監會如何處理投訴
所有投訴絕對保密，銀監會只會在處理投訴的過程中向有關銀行透露其中的細節。 銀監會收到書面投訴後會把投訴轉發有關銀行處理，並要求銀行迅速調查及直接回復投訴人。如果投訴事件重大，銀監會也會要求銀行對投訴事件作出詳盡解釋及回應。
若投訴涉及銀行審慎監管方面的事項，銀監會將另行採取相應的監管措施。

⑦ 求一篇關於《銀行工作人員如何幫投訴客戶解決問題，然後給銀行帶來效益的文章》拜託了

不讓客戶投訴才能真正增加效益。
已經投訴了，只是補救而已。
建議將題目改成如何預防客戶投訴，給銀行帶來效益

⑧ 怎麼投訴銀行的工作人員

1、直接找客戶經理反映，要求處理。這是最快捷便利的方式。一旦遇到態度惡劣的工作人員，你要馬上叫來客戶經理，在現場雙方對質，而且還有其他顧客，這樣投訴的效果最為理想。

2、撥打銀行客服熱線。一般情況下，銀行的客服熱線都有投訴功能，如果沒有則可以選擇人工服務投訴，客服人員會進行登記反饋到投訴工作人員所在銀行的上級。

3、意見薄。通常在銀行服務台會有一個意見簿，專門用於收集意見建議和投訴！銀行會定期對意見簿進行整理匯總，周期一般為一周一次。

4、銀監會。投訴後得不到有效解決，可以嘗試撥打銀監會的電話投訴，全國銀監會電話：12378。

(8)投訴銀行稿件擴展閱讀

消費者撥打12378，只需支付當地市話費，長途話費一律由保監會支付。12378熱線話務人員會將來電人姓名、反映事項、訴求等信息錄入12378系統，並在當天轉交管轄地保險監管機構處理。承辦單位對投訴件的辦理進度也會及時導入12378系統，消費者可通過12378熱線查詢自己投訴問題的辦理進度。

保監局已制定了快速處理機制，要求各保險公司有專人負責投訴件的接收和跟蹤反饋，提高矛盾糾紛協商解決速度。按照中國保監會信訪工作辦法，承辦單位會在12378熱線接收來電信息之日起15日內告知來電人是否受理，信訪事項自受理之日起60日內辦結。

⑨ 銀行行長強行要求其櫃員（女）陪客戶唱歌喝酒，我想投訴他，請有能力的人士幫我寫一份投訴稿萬分感謝！

這能投訴么？嚴詞拒絕就是了，沒有明文規定不準陪喝酒，也沒有明文規定必須陪喝酒，一切是行長說了算的。