Ⅰ 淘寶少發漏發怎麼投訴
你要第一時間拍圖片,保留證據,稱重。然後聯系賣家,看他們怎麼處理。如果賣家不認同少發或漏發了,你先申請退款,賣家拒絕後,申請小二介入,小二介入後,雙方提供證據,小二會處理。
Ⅱ 淘寶里怎麼投訴賣家漏發了還不給處理 – 手機愛問
在訂單申請僅退款,理由選擇少件/漏發,上傳你收到時候的快遞照片,把東西和快遞面單一起拍照上傳,如果商家拒絕您的退款,可以申請小二介入維權
Ⅲ 淘寶商家故意漏發怎麼辦
首先買家要證明自己在簽收的時候就是少了數量,所以在這我要提醒大家的是,盡量自己去收快遞,不要叫人幫你收,收到之後不要隨便扔在一旁,而是要打開之後馬上核對數量。如果發現商品數量不對,要立馬拍照取證,為以後和賣家協商保留證據。
然後把自己拍下的證據和商家協商,此時協商的時候盡量用文字進行,盡量用阿里旺旺去交流協商,因為文字這些也是證據,就算協商不成,為以後的投訴保留證據,可以找賣家協商,要是不想再等直接申請退款就行了,要是已經自動交易成功,直接找賣家要求退款就可以了
賣家如果不承認或者有拖延的意思,直接申請售後。
到了最後一步,就是要淘寶小二介入了,把所有的證據報出來,這樣自己申請售後的把握就大很多了,不過一般要是真的漏發了,賣家一般會再補發,或是退一部分錢給買家,一般是不會走到這個地步的!
當大家發現賣家漏發的時候,不要過分擔心,及時拍照取證,及時和賣家協商,一般會得到妥善的解決
Ⅳ 淘寶賣家少發了東西,可以投訴嗎
發錯件,漏發,可以直接申請退款的。
如果你其他東西還要,那就申請部分退款,退款金額設置為未發商品的金額即可。如果是全部東西都不想要了,那就直接申請全額退貨退款。
無論是什麼情況,只要是支持7天無理由退款的商品,賣家必須履行消保服務承諾。賣家如果拒絕退款,可以申請淘寶客服介入處理。客服介入處理,可能需要你提供相應的憑證,比如你說的包裹重量(稱重拍照),錯發的商品拍照,漏發的商品(全部商品拍照),有可能還需要你提供快遞公司的相關證明,具體看系統提示。
如果想要投訴賣家的話,需要在退款結束後,打開相應的訂單,就可以看到投訴入口了。
Ⅳ 賣家漏發,買家要投訴,賣家該怎麼做
你應該要及時的處理,這是你的失職。所以你要跟買家解釋清楚,並且許若及時發貨,並且承若不會再有下次發生類似的情況。還要每天定時檢查是否發貨或有漏發的這些,這樣的話你可以減少發生不必要的狀況。
Ⅵ 天貓網購漏發,我該怎麼投訴和維權,一定要先點確認收貨嗎
千萬不要點收貨哦!您到已買到的寶貝,的這筆訂單的後面,會出現,退貨/退款、投訴賣家。
Ⅶ 淘寶賣家漏發東西不承認怎麼辦
可以選擇投訴淘寶賣家的方法。
工具:魅族note8
原料:淘寶APP
1、打開淘寶APP,找到我的淘寶,找到並點擊查看全部訂單選項,如下圖所示。
Ⅷ 淘寶里怎麼投訴賣家漏發了還不給處理
找淘寶小二投訴
Ⅸ 淘寶上店家漏發一直不解決,怎麼投訴
可以申來請退款,投訴的話,自一般只能是在退款成功後才可以投訴。
交易中或者是交易成功的訂單沒辦法投訴。
你可以和賣家多溝通下,如果他不理,你可以申請沒有發貨的那部分退款,或者是全額退款退貨,然後把發過來的那部分退給賣家,當然運費是賣家承擔的,和賣家說清楚,因為賣家發貨與描述不符或者是違背買家承諾發貨。運費需要賣家承擔。
一般在退款成功後,可以用電腦登錄淘寶,然後找到那個訂單,就可以投訴賣家了。