⑴ 淘寶購物投訴電話怎麼查詢淘寶購物應該怎樣投訴
淘寶投訴的流程是,先跟商家協商,所有的協商過程都必須使用手淘的聊天,這些截圖也都是將來維權的證據。
然後,發起退貨或是退款流程,如果商家同意,維權處理結束。如果多次發起退款或退貨,商家都是拒絕,維權的頁面會出現小二介入的入口,點擊讓小二介入。
如果對小二處理不滿意,或者維權的要求比較特殊,頁面上有一個淘寶的杭州電話,可以進行人工投訴。
⑵ 網上購物有沒有地方可以投訴
當然可以啊,可以去你購物網站投訴,也到消協投訴,打個12315
⑶ 請問如何投訴淘集集網購平台
我也是陶集集網購的受害者!因其商家藝小姐服飾質量太差、完全就是專垃圾,所以拒收,由快遞屬返回去了(19年9月24日返回)。對方至今不予理睬:任何聯系方式都沒有人應聲、所有電話死活不接!這完全就是騙子行徑,難道真的就沒有相關單位來菅一管嗎?它也設了一個投訴平台,但就是投訴不了:一定要有圖片傳遞!沒有收商品,哪來的圖片?但沒有圖片,就不接受投訴,這不只是虛設!簡直就是挖一個更大的坑,讓一個接一個的消費者跳下去而完全沒有活著返還的希望!!!在陶寶也有過一次類似經歷:拒簽後與商家聯系過了不久,錢就返回到了賬上!這樣的平台識消費者放心,不知陶集集隸屬於哪家?真的就允許它一直這樣無法無天了嗎?!
⑷ 網購被騙怎麼投訴
我按網站提示,於2011年10月25日和他那人通話,叫我打款200元購買電視
天線,當天,我就把200元錢打入了他的賬戶.郵政賬號:6221885200176571109,馬
世誠.--這個人一點不誠實,還什麼世誠,把錢匯過去後,10月26日問他有沒有發貨
,他卻說,再寄400元來,我說什麼錢,他說是收視費,~~這下,我完全知道那是騙子
公司了,我肯定不可能寄錢去,如果再寄錢,後面他又會說還要什麼費^……大家記
住這個網站,記住「馬世誠」這個真實姓名,還有那真實郵政賬號,千萬不要再
上他的當。
⑸ 淘寶上購物後超出投訴維權期後如何維權
如果不能點擊維權按鈕了的話,就你投訴,淘寶裡面有投訴的入口的,賣家一般會承諾保修半年之類的,但是現在你的手機壞了他不管了,你提供證據,淘寶會協商讓賣家幫你維修,說實話一點作用都沒有,因為你寄回去要運費,他既然無恥,到時候再給你把沒修好的寄過去,我勸你還是自認倒霉算了。
⑹ 被買家投訴怎麼辦 淘寶上
現在才說沒貨 他如果知道投訴這個渠道的話你就慘了 因為付款後半小時以後說沒貨被投訴的話 要被罰款的,如果他不知道這一規則應該就沒事 你跟他說庫存不準,發貨的時候發現沒貨了
第二個方法就是,你不在乎中差評就可以了,不能因為中差評就被買家欺負成這樣
最好還是先 跟他協商,因為這個人也許衣服其實沒問題 就是想讓你給她優惠的
⑺ 淘寶買的東西一直沒收到貨怎麼投訴賣家
1、可以進入到「我的淘寶」——「以買到的寶貝」裡面找到自己的寶貝,點擊投訴賣家。
2、在這里填寫理由和提交憑證,比如賣家之前說有貨,可是催發貨的時候又說沒貨了。最多可以提交5張憑證哦,不能提交太多憑證。
3.提交投訴申請之後,會進入到買賣家協商的程序。賣家會有24小時的處理時間,當然了可以自己找賣家協商處理
4.如果過了24個小時賣家還不操作的話,會自動進入第三個步驟——「淘寶介入處理」這時候賣家還會有3天時間提交憑證,不需要必須經過三天的等待期,淘寶客服可能會在2、3個小時內出具處理結果。大家等待下就可以了。
5.如果處理完成,淘寶會自動發送阿里旺旺信息,表明已經處理完畢。
6.如果淘寶支持投訴,會給予賣家一定的處罰金。罰金是:所購買的物品價值*5%,且最高不超過30元。
⑻ 網上購物如何投訴維權、或退款處理。
這個東西,現在淘寶的制度這塊還沒做好,這種事情發生了很多回了
⑼ 淘寶買東西怎樣維權
售後維權:特指交易成功後14天內,若賣家存在不提供售後的問題,可通過維權中心發起維權申請
一旦交易成功後就沒有入口再申請退款了。此時如果您發現商品出現問題,建議您先聯系賣家協商退貨或者換貨。如果賣家不配合處理相關的售後問題,您可以在「我的淘寶」—「我是買家」—「客戶服務」—「維權管理」—「交易後的保障維權」中發起維權並進行舉證。工作人員會在兩個工作日內介入處理。
⑽ 淘寶購物如何投訴商家和快遞公司
想要投訴一下商家的話,你可以聯系平台的客服淘小蜜,然後投訴商家,快遞的話你需要給快遞總部撥打電話進行投訴。