⑴ 客戶投訴的黃金定律包括
職場固然充滿名利聲望的光鮮亮麗和晉升誘惑，但也充滿了人際的詭譎、攀爬艱辛和競爭陷阱。也正因為如此，很多白領當初滿懷一腔熱忱進了公司，經過一番廝殺，卻不得不棄城而逃。究其原因，關鍵是你沒懂得辦公室內的黃金定律。縱觀職場上那些混得體面、升得快捷的人，哪一個不是通世故、講分寸之人？把握辦事的黃金定律，就能在職場游刃有餘。
1、倒數第二的位置很安全
如果你做不成數一數二的優秀員工，那麼就要確保在你後面還有一個排在最末位置上的同事，而且要為所有在他面前出現的錯誤、疏忽負責任。現在最流行的就是末位淘汰制，所以你只要保住你倒數第二的位置就夠了。但如果你現在很危險，身處最末一位的位置，那就要趕緊實施緊急救助，逃將出來。如果你已經不在最末一位，就請提高警惕不要再踏進去。
2、把好嘴巴關
如果你現在的處境非常微妙——有兩個或更多的彼此看不順眼的人幾乎就要起言語沖突時，你剛好就在「現場」。對未經訓練的耳朵來說，他們似乎是在爭論有關工作上的小事。但是，你知道這只是表面的現象，根本原因在於這兩個人根本就彼此討厭對方。你一定要克服你想插嘴的渴望，緊緊地閉上你的嘴。因為在這個時候，無論你說什麼都將是錯的，不是因為你缺乏解決方案或是社交技巧，而是因為沒有人會在這時候喜歡裁判員。
3、不要去完成別人的句子
也許你只是想要向別人展示你是如何與他們的思路契合。但是，假如你真的與他們的思路相契合，那麼你就該知道，沒有人喜歡聽別人說話，更沒有人喜歡自己的話被打斷。談話的時候假如你夠聰明，你只需要讓別人知道你仍然醒著，只要不時簡單地發出「嗯」或「對」就可以了。你將會被稱贊是個不只會聽人說話，而且還了解別人的人，也許你壓根兒就不是。
4、挑選容易解決的難題
或許你天生就有強烈的實現自我價值的沖動。但是你太懶了。所以最好的辦法是去找一個容易解決的難題，並且把它給解決了，而不是在現實生活中尋找一個真正的難題。這個容易解決的難題要麼是你無意間已經嘗試過了的；也許就是在你已經准備好的一份電腦文件上，再做點小變動；或者只是為特定市場找到現成的普查資料。先請求你的老闆提供協助，但是要在他有機會回應之前，就把問題給「解決」了。以這種方式，你將會在投入最小努力的同時，也建立起善於應變、自覺、自發的名聲。
5、千萬別興風作浪
在海邊時，你可以沖浪；在球賽中，你可以加入啦啦隊的行列；但是在辦公室里，卻需要你耐住性子，別去摻和，更不能興風作浪，推波助瀾，否則你將會被淹沒在其中。雖然有時會有意外，但是不能冒著被嗆水甚至溺死的危險去「游泳」。
⑵ 黃金首飾易斷顧客投訴怎麼處理
徵求顧客的意見一是代為維修，二是另加費用以舊換新。
⑶ 黃金定律的內容是什麼
黃金定律內容如下：
黃金定律(也稱黃金分割率)認為，任何長度的單位進行分割，0.618和0.382的神奇數字是一個分割點，在這分割點上會產生黃金效果。所以稱為黃金定律。如：某人身高1.75米，如果人體比例效果最佳的話，應該是該人的腰部到頭部的距離和腰部到腳部的距離按0.382和0.618的神奇數字進行黃金分割，人體才對稱協調。如果倒過來分割，此人將顯得長身子，小短腿，非常不協調。所以該人的腰部到頭部的距離最好是0.6685，腰部到腳部的距離最好是1.0815，此人身材看起來非常舒服。試想如果該人的腰部到頭部的距離是1.0815，腰部到腳部的距離是0.6685，會非常完美。
黃金定律對建築構圖、商業網點的設立、體育比賽節奏控制、合理安排學習工作時間等都有黃金神奇的作用。具體運用到股市中，黃金定律也可以作為參考。
一般認為，如果股價上升或下跌到黃金分割區域，則發生變數的概率比較大。波浪理論的上升、下跌幅度，其基本計算依據就是根據黃金定律。
需要注意的是：黃金定律只是一個參考的工具，不能就此武斷作出炒股決策，還要參考其他因素和指標。另外，黃金分割點和黃金分割區域是有區別的，不應該教條等待黃金分割點的出現再作出決策，為掌握提前量，實際運用中應該把黃金分割區域的出現作為及時決策的依據。如上面舉的人體身材例子，理論上測算該人的腰部到頭部的距離最好是0.6685，腰部到腳部的距離最好是1.0815。但是實際中，絲毫不差真正達到此標準的可以說根本不可能。因此，只要此人的腰部到頭部的距離大體在0.6685區域，腰部到腳部的距離大體在1.0815區域，就相當標准了，看起來也會非常舒服。
⑷ 黃金定律是什麼
黃金定律是數學中常用的工具,也是日常生活中常見的現象,黃金定律由兩大部分構成,一部分是黃金周期循環,又稱神奇黃金數字,另一部分是黃金分割優選法。