侵權投訴解析及申訴操作指南

A. 淘寶收到知識產權投訴 怎麼辦

你好。請問你是淘寶的商戶吧，這要看知識產權投訴是什麼性質的投訴。
如果是淘版寶權轉來的權利人投訴，因為淘寶事先已經審核過，你侵權基本上是肯定的，建議你積極准備有關證明材料，用來證明你是有授權的或者至少是有合法來源的，否則，你的產品只有被下櫃處理了，而且還可能會面臨權利人的起訴。

B. 淘寶遇到商品侵權投訴怎麼提供申訴材料

淘寶開店你是否遇到過因商品侵權而遭處罰呢。如果遇到無理的侵權要如何進行申訴 ？ （一）如果因商品商標權而受到侵犯他人知識產權的處理，申訴時至少需要提供以下憑證中的一項： 1、投訴撤銷書： 被投訴人可與投訴人聯系協商，向其解釋進貨渠道。若雙方達成諒解，則可請投訴人出具投訴撤銷書，說明此項投訴撤銷； 2、進貨憑證： 如果被投訴人商品是通過正規的渠道進貨的，可提供進貨憑證。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效，收據和購買小票都是無效的； 3、授權憑證： 如果被投訴人有該品牌的授權，可提供授權憑證，比如經銷協議、品牌授權協議等。 （二）如果因專利侵權而受到侵犯他人知識產權的處理，申訴時至少需要提供以下憑證中的一項： 1、專利權證： 如果被投訴人擁有所售商品的專利權，可以提供專利權證書進行申訴； 2、向投訴方進貨的憑證： 如果所售商品是向投訴人即專利權人進貨的，您可以提供進貨憑證進行申訴。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效，收據和購買小票都是無效的； 3、投訴方專利權存在問題的憑證 如果認為投訴方的專利權本身不合理，可以提供憑證證明。比如，可以舉證證明早在投訴人申請此項專利權之前，類似技術、商品已經被廣泛使用了，或者已經在國內外出版刊物上發表過了。

C. 被投訴侵權，怎麼申訴

1、可以在收到投訴通知的3個工作日內前往申訴入口：【知識產權】提交申訴材料，並關注後期投訴方響應情況以及申訴處理進展。

2、還可以嘗試聯系投訴方撤銷投訴，提交申訴後，在投訴方響應期間，對方可選擇撤銷投訴。

【溫馨提示】

若未及時申訴/申訴失敗/未聯系投訴方撤訴，淘寶網將根據淘寶規則做出相應處理。同時，為避免再次被投訴，請對店鋪及商品進行自檢自查，及時整改或刪除侵權信息/商品。

(3)侵權投訴解析及申訴操作指南擴展閱讀

投訴通過後淘寶網會刪除涉嫌侵權的商品，一共有2次申訴機會。首次收到侵權通知時，在3個工作日內需提交申訴，若第一次未申訴或申訴不成立，會執行扣分處罰。

在收到扣分處罰通知後還有3個工作日的二次申訴機會，若二次申訴不成立則維持原判。（註：工作日不包含周六周日）

注意：

提交申訴之後，會給投訴方3個工作日響應時間，不接受主動進行審核，若投訴方申請小二介入後，小二介入是3-5個工作日（註：工作日不包含周六周日）。侵權申訴流程較長，建議耐心關注。

D. 如何進行個人微信帳號侵權投訴申訴

個人微信帳號侵權投訴申訴：
如果被投訴人對侵權投訴的處理結果有異議，可按照 《微信個人用戶侵權投訴反通知指引》，提供相關材料，進行侵權申訴。

E. 我的淘寶店剛收到知識產權投訴，我只是幫別人分銷.我該怎麼申訴

上淘寶服務中心搜么

1.如果被投訴的是分銷商品，您可以在線上申訴的時候，表明是供銷平台商品，方便工作組審核時，明確責任方。

2.賣家在收到侵權投訴後，請在收到投訴通知的3個工作日內，在「我的淘寶」—「我是賣家」—「舉報管理」—「收到的知識產權侵權投訴」進行申訴。您遞交申訴
材料後。由投訴方在3個工作日內對申訴進行響應。若投訴方未撤銷該投訴。淘寶將會在投訴進入處理流程後3-5個工作日內根據投訴方投訴作出處理結果。

3.知識產權申訴針對不同的投訴理由，需要對應地提供不同憑證進行申訴，舉例如圖

你還可以聯系投訴方溝通投訴事宜，或者參看課程《侵權投訴解析及申訴操作指南》

度娘不讓發鏈接

你在服務中心搜「知識產權侵權申訴」或者「知識產權侵權」、「分銷商店鋪寶貝被投訴知識產權侵權怎麼辦」

絕對能搜到你要找的

F. 淘寶知識產權侵權投訴如何申訴

辦理商標申訴的流程如下，順利走完流程後就可以啟動申訴程序：內
1、申訴人：
商標注容冊人。
2、申訴途徑須合法有效
(1)、可以自行申訴;
(2)、委託代理公司申訴。
3、需提交申訴訴材料
(1)、申訴書，寫明申訴人與被申訴人具體概況和申訴原因;
(2)、商標注冊證或商標注冊證明;
(3)、委託書;
(4)、侵權證據;
(5)、公證認證書。

G. 淘寶收到知識產權投訴怎麼辦

賣家在收到侵權投訴後，請在收到投訴通知的3個工作日內，在「我的淘寶」—「我是賣家」—「舉報管理」—「收到的知識產權侵權投訴」進行申訴。您遞交申訴材料後。由投訴方在3個工作日內對申訴進行響應。若投訴方未撤銷該投訴。淘寶將會在投訴進入處理流程後3-5個工作日內根據投訴方投訴作出處理結果。
注意：
1、不同侵權類型申訴所需資料：不同類型知識產權申訴所需憑證，詳情點此參考。
2、您可也聯系投訴方溝通投訴事宜
3、您也可參看課程《侵權投訴解析及申訴操作指南》（http://www.alibado.com/learning/study/detail-7467.htm?spm=a1z14.1000975.1000847.1）

H. 知識產權侵權怎麼申訴

您好，首先向您解釋，申訴是指您被告侵權，所以申訴。前提是您是「侵權方」。
一般的技術要點就是：一、商標，證明自己使用商標與投訴者注冊商標相比較不近似或使用更早；二、專利，證明自己銷售產品與投訴者專利權相比較不近似或使用更早；三、著作權，證明自己銷售產品與投訴者著作權相比較不近似或使用更早；但是作為重要知識產權的商標權、專利權、著作權本身就是市場競爭的武器，建議被投訴者痛定思痛，盡快注冊或申請屬於自己的自主的商標權、專利權、著作權。
如果是淘寶商品被投訴侵犯知識產權：
（一）如果因商品商標權而受到侵犯他人知識產權的處理，申訴時至少需要提供以下憑證中的一項：
1、投訴撤銷書：
被投訴人可與投訴人聯系協商，向其解釋進貨渠道。若雙方達成諒解，則可請投訴人出具投訴撤銷書，說明此項投訴撤銷；
2、進貨憑證：
如果被投訴人商品是通過正規的渠道進貨的，可提供進貨憑證。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效，收據和購買小票都是無效的；
3、授權憑證：
如果被投訴人有該品牌的授權，可提供授權憑證，比如經銷協議、品牌授權協議等。
（二）如果因專利侵權而受到侵犯他人知識產權的處理，申訴時至少需要提供以下憑證中的一項：
1、專利權證：
如果被投訴人擁有所售商品的專利權，可以提供專利權證書進行申訴；
2、向投訴方進貨的憑證：
如果所售商品是向投訴人即專利權人進貨的，您可以提供進貨憑證進行申訴。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效，收據和購買小票都是無效的；
3、投訴方專利權存在問題的憑證

I. 淘寶店收到知識產權投訴不理睬會有什麼後果嚴重

賣家在收到侵權投訴後，請在收到投訴通知的3個工作日內，在「我的回淘寶」—「我答是賣家」—「舉報管理」—「收到的知識產權侵權投訴」進行申訴。您遞交申訴材料後。由投訴方在3個工作日內對申訴進行響應。若投訴方未撤銷該投訴。淘寶將會在投訴進入處理流程後3-5個工作日內根據投訴方投訴作出處理結果。
注意：
1、不同侵權類型申訴所需資料：不同類型知識產權申訴所需憑證，詳情點此參考。2、您可也聯系投訴方溝通投訴事宜3、您也可參看課程《侵權投訴解析及申訴操作指南》

J. 淘寶店鋪被人投訴著作權侵權，怎麼填寫申訴說明

阿里旺旺聊天記錄憑證包括：能看到左側的淘友信息、聊天日期、聊天對象、溝通內容。 不建議你自己操作，要找我專業的人，方法要用對，否則容易被處罰~希望我能幫到你，望樓主採納。