涿州郵政投訴

1. 我要投訴中國郵政快遞，請問找什麼部門投訴電話

可以向郵政管理局投訴或撥打12305電話投訴。

根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定：

第六條郵政業消費者申訴專用電話為「12305」（省會區號-12305）。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴，也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。

消費者向市（地）郵政管理局提出申訴的方式，由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。

第七條在受理消費者申訴的工作時間，郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話，保證消費者申訴渠道暢通。

各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停，還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。

(1)涿州郵政投訴擴展閱讀：

相關法律法規：

根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定：

第八條消費者申訴受理范圍：

（一）郵政企業經營的郵政業務服務質量問題，具體包括：郵件（信件、包裹、印刷品）寄遞，報刊訂閱、零售、投遞，郵政匯兌，集郵票品預訂、銷售，其他依託郵政網路辦理的業務（不包括郵政儲蓄）；

（二）經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。

第九條消費者申訴應當符合下列條件：

（一）申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費者申訴受理范圍；

（二）申訴人是與申訴事件有直接利害關系的當事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人）；

（三）有明確的被申訴人和具體的事實根據；

（四）申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意，或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通，投訴無人受理；

（五）未就同一事項向郵政管理部門進行過申訴，或者已申訴過的事項有新增內容；

（六）申訴事項發生於與郵政企業、快遞企業產生服務爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內；

（七）申訴事項未經人民法院、仲裁機構受理或者處理。

2. 我要投訴郵政快遞怎麼投訴啊教一下，謝謝

第一，你先不要急，投訴是最後的方法，投訴對快遞公司有損傷專的，你確定要投訴屬的話，都是可以拔打各家快遞的客服座機或郵政總局的投訴電話（國家郵政局申訴網站上面有全國的快遞公司電話）
第二，貨沒有收到或對方沒有收到，他們快遞是有問題的，你沒簽單，他們一定要賠的
第三，如果貨的確丟了，你可以找發貨方快遞點協商，如何賠，賠多少！
第四，如果你真要投訴的話，走正規流程，郵政條律上面的賠付方案，你也得不了多少錢（你沒有買運費險的情況下），所以建議你拿著快遞單號及個人證明去快遞點協商吧！（如果你真要投訴的話，第四條，你可以不看了！）

3. 郵政投訴人工電話多少

郵政人工電話是11183。您撥打這個電話投訴咨詢問題就好了。熱線有時候比較忙。你需要多打幾次才可以接通。按照語音提示就可以找到人工客服。

4. 我想投訴郵政快遞 怎麼投訴

1、打開國家郵政局申訴網站，在右上角點擊「注冊」按鈕，填寫好：用戶名、密碼、姓名、手機號、Email 等資料後提交，注冊完成。

2、注冊完成之後，在屏幕右上角用戶名處可以看到-我的申訴（表揚）信息等，左邊箭頭處點擊「我要申訴」按鈕。

3、點擊「我要申訴」之後，網站會彈出一條提醒，也就是之前說明的，在國家郵政局網站申訴的前提是：已向企業投訴，且投訴無果或者不滿意。點擊「繼續申訴」，就可以把快遞過程中遇到不公的事情說出來了。

4、進入填寫申訴信息頁面之後，填上投訴的基本信息，如地址、快遞公司、申訴原因等，下圖是筆者隨便選的快遞公司，不要當真，另外如果投訴的渠道不通，也可以選擇「已向企業投訴」，然後點擊「下一步」（其中*為必填）。

5、接著填寫投訴結果、日期等信息，寫完之後點擊「下一步「。

6、將申訴人姓名、手機號碼、寄件人聯系信息、收件人聯系信息、快遞單號、申訴內容、證據等信息如實填寫，寫完之後點擊」提交「，投訴就完成啦。

7、之後耐心等待快遞公司向自己道歉或者其他處理結果就行了，在快遞公司聯系自己過後，國家郵政局申訴網站還會電話聯系自己，詢問對快遞公司的處理結果滿不滿意，如果滿意這次申訴就完結了

5. 怎麼投訴郵政

打客服電話投訴，他們會受理的，不過郵件如果丟失還是會經過一段時間才會幫你處理好的！
我也遇見過這種狀況，以後如果非必要狀況不要再用郵政了，是個很不負責任的機構！
祝你好運！

6. 怎麼投訴郵政服務人員

你好
回答：

首先，在現場一定要控制好自己的情緒，不要做出暴力的舉動，這樣，本來咱們有理就變的沒理了。然後就要積極的搜集證據。比如：記住她說的每一句話，最好是有把柄的話，先罵人啦，態度散漫啦，故意刁難啦等等。同時一定看好那個櫃員的胸牌，最好是能記住姓名或者工號，如果記不住也要記住大致的時間和發生的幾號櫃台，好方便鎖定。

然後撥打郵政儲蓄客服熱線：95580，不需要加區號，只收市話費。

進去後仔細聽語音提示，選擇人工服務，等有客服人員接聽，好了，把你所有的怒火都發泄出來吧。

記住幾點：

1、要求客服必須嚴肅處理當事人，投訴該當事人服務態度、素質低下、品德惡劣等等，如果你有其他的證據也一並提供。

2、要求客服給你一個處理時限，然後必須將處理結果告訴你，進行正式答復。

3、關於賠償，第一，要求那個櫃員向你賠禮道歉，第二，要求獲得相應賠償，第三，你自己發揮吧。

4、客服剛接通服務電話的時候，一定要記住客服小姐的工號，如果一旦客服也出現怠慢等情況，可以繼續撥打95580投訴客服，如果再怠慢，就可以威脅他們向銀行業協會投訴。

5、銀行業協會是銀行業的自律組織，其中有一項職能，就是替客戶維權，有點類似於315消費者保護協會。一般城市都有這個機構，電話需要你打當地的114查，打通後然後記得讓轉「維權科」或者之類的地方。

附錄：

郵政銀行簡介：

中國郵政儲蓄銀行於2007年3月20日正式掛牌成立，是在改革郵政儲蓄管理體制的基礎上組建的商業銀行。中國郵政儲蓄銀行承繼原國家郵政局、中國郵政集團公司經營的郵政金融業務及因此而形成的資產和負債，並將繼續從事原經營范圍和業務許可文件批准、核準的業務。
望採納祝你好運

7. 郵局服務態度差如何投訴

第一步,先找郵政復局投訴科制投訴,要求他們在十天內[最遲不得超過半個月]作出書面答復.
第二步,用你收到的信封原件和郵局的書面答復作為證據向工商行政管理部門投訴要求處理,並要求處理結果的書面答復.
第三步,用以上證據和工商行政管理部門的答復作為證據向人民檢察院提起控告因為郵政工作人員偷拆郵件是屬於違反憲法的特別嚴重的職務犯罪是屬於刑事案件.特別是經常性的偷拆人民群眾的私人信件的行為更應該是檢察院直接辦理的案件.
第四步,用以上證據和工商行政管理部門的答復作為證據向人民法院提起訴,要求賠償損失.
要特別提醒你們的是:要保存好原始證據,不能在投訴過程中隨便就把原始證據交給投訴過程中的工作人員,一般是交復印件,如果他們一定要求你交原件,你在交出原件的同時必須要索取收據,他們如果不開收據的話你就一定莫把原始證據交給他們,否則一旦他們毀滅了你的原始證據過後你就毫無辦法打贏官司了.