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車維權投訴

發布時間:2021-05-15 17:48:01

Ⅰ 汽車質量問題可去哪個部門投訴

可以到車質網進行投訴,車質網是目前國內最大的汽車投訴受理處置平台,同內時也是國家質容檢總局下屬的產品缺陷管理中心重要的數據提供者。

在車質網投訴後會有生產廠家聯系你,同時行政部門會根據投訴情況描述可能聯系你。車質網的效率很高可以去看一下。

(1)車維權投訴擴展閱讀:

汽車質量有問題可以向當地的質檢部門、消費者保護協會進行投訴,或向人民法院申請仲裁。

根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》規定:

第三十二條家用汽車產品三包責任發生爭議的,消費者可以與經營者協商解決;可以依法向各級消費者權益保護組織等第三方社會中介機構請求調解解決;可以依法向質量技術監督部門等有關行政部門申訴進行處理。

家用汽車產品三包責任爭議雙方不願通過協商、調解解決或者協商、調解無法達成一致的,可以根據協議申請仲裁,也可以依法向人民法院起訴。

第三十三條經營者應當妥善處理消費者對家用汽車產品三包問題的咨詢、查詢和投訴。

經營者和消費者應積極配合質量技術監督部門等有關行政部門、有關機構等對家用汽車產品三包責任爭議的處理。

Ⅱ 汽車消費維權投訴去哪裡

撥打12315消費者協會電話,或者網上投訴http://www.sgs.gov.cn/shaic/12315/jb_index.htm

Ⅲ 汽車維權

您需要先了解一下汽車故障,在不在三包之內,如果在的話,您只有找相關部門解決這個問題。

Ⅳ 汽車消費者如何維權

現在 有全車汽來車消費者投訴受自理處置平台,也就是車質網。專門對於汽車質量問題幫助消費者發起維權並且對汽車質量問題進行分析。你可以在車質網上傳你的車遇到的問題,也可以上傳你的車出現故障的照片車質網會將你上傳的照片通知廠家,廠家售後部門會直接聯系你。

Ⅳ 怎麼舉報汽車質量問題,舉報電話是多少

向銷售方所在地的質監局投訴,投訴電話12365。

《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第三十二條家用汽車產品三包責任發生爭議的,消費者可以與經營者協商解決;可以依法向各級消費者權益保護組織等第三方社會中介機構請求調解解決;可以依法向質量技術監督部門等有關行政部門申訴進行處理。

家用汽車產品三包責任爭議雙方不願通過協商、調解解決或者協商、調解無法達成一致的,可以根據協議申請仲裁,也可以依法向人民法院起訴。

第三十三條經營者應當妥善處理消費者對家用汽車產品三包問題的咨詢、查詢和投訴。

經營者和消費者應積極配合質量技術監督部門等有關行政部門、有關機構等對家用汽車產品三包責任爭議的處理。

第三十五條質量技術監督部門處理家用汽車產品三包責任爭議,按照產品質量申訴處理有關規定執行。

(5)車維權投訴擴展閱讀:

12365撥打方法

1、撥通12365電話後,按照語音提示進行選擇。若是手機撥打,則會接通到信號覆蓋所在地級市質監局,若用固定電話撥打,則會直接接通所在地市級質監局。

2、如需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的對象名稱、地址、違法事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

註:1、拔打12365是收費的;

2、生產領域產品質量問題撥打12365投訴舉報,而流通領域產品質量問題應撥打12315進行投訴舉報。

Ⅵ 汽車如何維權

汽車維權在現在抄國內是很難做到的,廠家處於強勢地位,監管部門不力也是導致這種情況出現的主要原因,對消費者來說最快的解決辦法就是求助與媒體,因為通過行政手段維護自己的權利真的非常困難,你可以車質網這個網站上提出自己的合法權益,車質網是主要從事汽車質量投訴以及維權的國內第三方網站,其提供的汽車產品質量數據在國內有非常高的認可度,同時也是目前第三方汽車維權國內領先平台,在車質網上描述清楚你所遇到的問題,然後車質網會將你的問題通報廠家,同事幫你協商處理。

Ⅶ 汽車消費者維權途徑

消費者協會投訴,也可以打12315進行投訴維權。

Ⅷ 問一下汽車維權哪個部門管

途徑一:試試申請調解
當消費者與汽車廠家或經銷商發生難以解決的爭議時,可依據《消費者權益保護法》,向各省市縣的消協、消費者權益保護組織等第三方社會中介機構,請求出面調解。可以撥打當地的消費者投訴電話12315來咨詢具體實施程序。
途徑二:利用申訴手段解決
如果調解失敗,就有必要考慮申訴程序。消費者可以向當地質量技術監督部門(質量技術監督局)或工商、交通等行政部門進行申訴。質量技術監督局對於申訴案件將依據相關質量申訴處理有關規定執行。可以撥打當地的12365產品申投訴電話咨詢具體情況。
途徑三:通過仲裁和訴訟解決
當爭議雙方不願通過協商、調解解決,或者協商、調解無法達成一致的,可以根據協議申請仲裁,也可以依法向人民法院起訴。相對而言,仲裁和訴訟判決對當事方具有強制約束力,雙方必須遵守,這也是解決雙方爭議的最終手段。不過,仲裁與訴訟程序牽扯到諸多復雜的過程,而且會消耗較多的時間與精力。
途徑四:藉助媒體傳播力量
對於汽車質量投訴問題,還可以向媒體尋求幫助,藉助輿論傳播的力量來達到解決爭議的效果。人民網汽車為出現汽車質量後有爭議和問題的消費者開設了汽車質量投訴平台。在這里,消費者可以向我們說明自己所遇到的問題,同時我們也會對您的情況作出回應。
以上就是汽車質量投訴的四種解決途徑,遇到汽車質量問題首先要和廠家協調,如果廠家不予解決再尋求其他投訴途徑。

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