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投訴電信寬頻最有效的方法

發布時間:2021-05-14 13:13:31

『壹』 怎麼樣投訴電信不來裝寬頻最有效

投訴流程:
→向電信運營商投訴
→向電信運營商總公司和省級的通信管理局投訴
→向工業和信息化部投訴
【各運營商總公司的的網上投訴方式】
中國移動通信客戶投訴受理中心:http://www.cmcc1860.com/tousu/khtsmain.asp
中國電信服務監督系統:http://www9.chinatelecom.com.cn:8080/scs/pages/netcomplain.html
中國聯通投訴受理系統:http://www.10010.com/complaintSuggest/getComplaintSuggest.action?serviceCode=TSJY

『貳』 投訴寬頻最有效的方法

注意:要先抄向企業投訴,不處理才能向工信部投訴。直接投訴不太合理。很多ISP禁止定向工信部網頁提交投訴內容,即寫完內容之後無法點擊提交按鈕,甚至直接屏蔽了工信部網站,所以我提供一下工信部接受投訴的郵箱:[email protected]需要註明自己的姓名、通信地址、郵編、聯系電話、聯系郵件、申訴日期;此外提供被申訴企業名稱(只有大的運營商有效,像什麼長城寬頻、歌華寬頻、寬頻通之類的不受理)、申訴內容(詳情)、是否向企業申訴過(一定要先向企業投訴,無效後工信部才能受理,直接找工信部的不受理),最後要承諾「我承諾申訴信息真實有效」。基本上第二天見效,該區域的負責人直接處理該項事務,第三天必須解決,48小時內可能會有工信部的回訪,如果說沒有解決的話,該負責人會倒大霉。我以前多次通過工信部電話投訴留言都被中斷,一分鍾不到就掛斷了,估計電話也是被屏蔽了,至少移動是這樣,故發郵件最穩妥。並非開始以為的蛇鼠一窩,最近兩年真的是感受到了國家對我們的保護,像消協、工信部很多工作人員都很有正能量,而企業自己設立的投訴平台本質上不可能幫外人,投訴無果的話果斷向相關部門反映。

『叄』 怎麼有效的投訴電信和維權

要先向企業投訴,不處理才能向工信部投訴。直接投訴不太合理。很多ISP禁止定向工信部網頁提交投訴內容,即寫完內容之後無法點擊提交按鈕,甚至直接屏蔽了工信部網站,所以我提供一下工信部接受投訴的郵箱:[email protected]需要註明自己的姓名、通信地址、郵編、聯系電話、聯系郵件、申訴日期;此外提供被申訴企業名稱(只有大的運營商有效,像什麼長城寬頻、歌華寬頻、寬頻通之類的不受理)、申訴內容(詳情)、是否向企業申訴過(一定要先向企業投訴,無效後工信部才能受理,直接找工信部的不受理),最後要承諾「我承諾申訴信息真實有效」。基本上第二天見效,該區域的負責人直接處理該項事務,第三天必須解決,48小時內可能會有工信部的回訪,如果說沒有解決的話,該負責人會倒大霉。我以前多次通過工信部電話投訴留言都被中斷,一分鍾不到就掛斷了,估計電話也是被屏蔽了,至少移動是這樣,故發郵件最穩妥。並非開始以為的蛇鼠一窩,最近兩年真的是感受到了國家對我們的保護,像消協、工信部很多工作人員都很有正能量,而企業自己設立的投訴平台本質上不可能幫外人,投訴無果的話果斷向相關部門反映。

『肆』 怎麼投訴電信寬頻不行

怎麼投訴電信寬頻不行,這個你直接打人工服務也可以投訴或者打他們的那個100001

『伍』 怎麼投訴電信寬頻

不要說我誇電信啊,大家也不用太噴,電信的寬頻目前是首選最穩定的寬頻運營商了,客觀事實和口碑大家要承認,裝電信寬頻圖的就是穩定.人家起步也早線路也最全面完善。
不信?看看你樓下樓道的,哪個不是電信的交接箱.但是,不是所有人的地址都是百分百線路沒問題的,對吧?
有的人地址偏遠一點,線路拉得過長了自然就差了.銅錢的有效傳輸距離是有限的,不像光纖.也有的是師傅生手,不熟業務,接不好線導致,這些就是個人因素,現在電信的接線裝機的師傅都是外派,流動性大,估計工資待遇給外派公司吃了不少.工資差了自然就跳槽的多了.好像說遠了.寬頻出問題了,這時你怒了,因為你無助了,人在無助時自然會想引起別人注意,會發火,這時,你反映給客服,記住,一定要先記下客服工號,你反映了問題如果沒人理你,你就投訴客服,在最後掛電話前你重復一下客服工號給他聽,說你不幫我解決問題叫師傅上門,我就投訴你.工號投訴到了就會影響客服的績效工資,他就會認真對待你的問題.明白?
之前有朋友讓我幫他小區裝了城中村套餐,還提了速,最近出了問題,一直不敢打10000,都叫我解決,我說你是正規受理申請的,有事直接打10000就行.他說,不行啊.我的地址是小區裝這個特殊的城中村套餐,怕10000查我不給我用.我給笑死了.
受理成功了安裝了就是你的權益.你一樣交了錢一樣是客戶,跟裝貴的資費有什麼不同呢?一樣享有消費者權益,我估計是我朋友太膽小了吧.最後還是我投訴叫師傅上門維護的,貓壞了而已.呵呵.
總之,投訴不要干生氣發火,人家也是人.你反映好了問題用對了方法,投訴自然會有人幫你解決問題.至於裝機的師傅,沒料到就換一個老師傅來吧.技術好的師傅總會幫你解決你的問題的.

『陸』 電信寬頻投訴最有效的投訴電話

電信寬頻投訴最有效的投訴電話應該就是直接給他們電信的那個上級打電話。這樣就可以有效的投訴。

『柒』 怎麼投訴電信寬頻

您好,方法
方法一:通過手機撥打10000。接通後根據提示,按「5」鍵對應的投訴及建議,然後等待接通人工服務。
方法二:進入電信官網。進入官網www.189.cn,然後登錄個人賬號。
在網頁的最右側會發現「在線客服」的圖標。點擊並進入「在線客服」窗口。
登陸之後從出現的窗口找到自己所在的地區,然後點擊並進入新的對話框。
接入客服之後選擇「投訴報障」,然後選擇「網上投訴」,人工說明投訴原因即可。
注意事項:可能各地網上投訴方法略有差異,根據實際情況選擇投訴選項。

『捌』 投訴電信有哪些快捷有效的辦法

信部郵件(終極投訴方法):這是以前貼吧看到的,幫了我很大忙。
注意:要先向企業投訴,不處理才能向工信部投訴。直接投訴不太合理。很多ISP禁止定向工信部網頁提交投訴內容,即寫完內容之後無法點擊提交按鈕,甚至直接屏蔽了工信部網站,所以我提供一下工信部接受投訴的郵箱:[email protected]需要註明自己的姓名、通信地址、郵編、聯系電話、聯系郵件、申訴日期;此外提供被申訴企業名稱(只有大的運營商有效,像什麼長城寬頻、歌華寬頻、寬頻通之類的不受理)、申訴內容(詳情)、是否向企業申訴過(一定要先向企業投訴,無效後工信部才能受理,直接找工信部的不受理),最後要承諾「我承諾申訴信息真實有效」。基本上第二天見效,該區域的負責人直接處理該項事務,第三天必須解決,48小時內可能會有工信部的回訪,如果說沒有解決的話,該負責人會倒大霉。我以前多次通過工信部電話投訴留言都被中斷,一分鍾不到就掛斷了,估計電話也是被屏蔽了,至少移動是這樣,故發郵件最穩妥。並非開始以為的蛇鼠一窩。最近兩年真的是感受到了國家對我們的保護,像消協、工信部很多工作人員都很有正能量,比那些垃圾淘寶客服移動公司客服好多了,這些公司的投訴處理根本不會幫你一個外人,投訴無果,果斷向相關部門反映。
亂扣費手段,平時沒留意的人多看下額:
(1) 當時移動業務員給我推薦一個WiFi套餐,我說我們那wifi根本沒法用我不需要,他說沒什麼,開了每個月都會返錢,說什麼月月都要返款,我說了個」那好,無所謂,你開嘛。「但立馬反應過來說不要了,你特么根本就不是返全款,但工作人員說是已給我開通,我還問了能不能取消,他給我說不能,讓我覺得這個事實沒法改變,我深感無奈,加上我一度認為有驗證碼回復才會開通,就沒跟銷售人員繼續說下去,草草掛了電話,等這個月發現扣錢才覺察到不對,幾乎都記不起來什麼時候開過業務這回事了

『玖』 投訴電信的最有效方法!!!!!

平常我們上網,電話,電視都需要用上網路,如果網路不好,會給我們造成很大的引響。那麼這個時候我們可以跟營運商售後聯系,現在我們就如何投訴電信為例看看有哪些途徑?

  1. 先向電信運營商投訴中國電信:10000。

  2. 如果向運營商投訴不成,就到工信部投訴網址:http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp (如果這個網址打不開,就是被運營商屏蔽掉了,解決辦法:用代理ip或者VPN)

  3. 工信部投訴電話:總局010-12300 分局當地區號+12300

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