社區糾紛調解方法

① 居委會人員調解民事糾紛的流程是什麼

1、建立一個能吃苦，樂於奉獻的人民調解領導小組。

這個調解領導小組的正、副組長，應由居委會正、副主任親自擔任。小組成員由居委會幹部、各樓棟長、居民代表組成。小組成員要有「銅頭」、「鐵嘴」、「飛毛腿」的硬功夫。

「銅頭」就是受得氣，挨得罵、吃得虧；「鐵嘴」就是大力宣傳黨的方針政策和國家法律，善於做群眾的思想工作；「飛毛腿」就是多跑路、多爬樓，常常走街串戶，對自己分管樓棟里住戶家庭的基本情況做到心中有數，發現矛盾及時解決。

2、努力學習法律法規，不斷提高調解人員的自身素質。

要做一名稱職的調解員，自身的道德修養是關鍵，不能正己焉能正人。但是光有道德修養是遠遠不夠的，還必須學法、懂法、用法。只有這樣，遇到民事糾紛才能以法律為准繩，以理服人，心平氣和地解決糾紛。

3、用「五心」來保證調解工作的成功率。

「五心」是指愛心、誠心、恆心、耐心、細心。在調解糾紛時，對矛盾雙方要用愛心去理解他們，設身處地的為他們著想，誠心誠意地幫助他們解決糾紛。

任何糾紛都不可能三言兩語就解決問題，我們要有解決問題的恆心和耐心，不厭其煩的反復進行勸說，動之以情，曉之以理，輔之以法。細心就是調解員對自己所管的樓棟住戶的了解要仔細，最好把糾紛消滅在萌芽階段。

4、依靠民政、公安等部門，搞好調解工作。

要搞好調解工作，光靠調解的力量是不夠的，還必須積極配合公安、派出所幹警、司法、民政等部門，實行「聯合作業」。

(1)社區糾紛調解方法擴展閱讀：

調解方法：

會議調解、走訪溝通式調解、感化式調解。具體採取哪種方法進行調解，這就要掌握調解的藝術，因情況而定。

調解藝術上，一要掌握好火候，只要雙方大致合適就行了，剩下的讓其自己磨合。

二要正確對待小節。許多矛盾是由一些雞毛蒜皮的「小節」而引起，只要不影響大局，不要事事插手，以免給當事人造成不好的影響。有時「視而不見」也是一種處事藝術，但自己心裡一定要有一桿秤，不是不管，而是管的恰當。

三是事雜時要抓典型、抓重點，解決一個教育一片。四是事急不盲動，要摸清情況，分清性質，知己知彼，百戰不殆。五是事難不怕，講職責，義無反顧；講品質，身先士卒；講精神，敢碰硬。

調解注意事項：

三不出：小事糾紛不出社區，大事糾紛不出鄉鎮；重大疑難不出縣。

三防止：防民事轉刑事，防重大群眾性，防赴京上訪。

三下降：民轉刑，越級上訪，涉法、涉訴案件。

四落實：領導、人員、經費、場地。

② 在社區糾紛調解程序中，請談談制定並實施解決方案的具體內容是什麼

在社區糾紛調解程序中，一共有5個程序：分析糾紛事實、研判糾紛焦點、制定內解決目標、制定並容實施解決方案、進行調解評估。
在糾紛解決目標確定後，糾紛調解人可在此基礎上制定糾紛解決方案並實施。糾紛解決方案一般需要包括：糾紛對象、糾紛解決目標、糾紛解決思路(危機介入、社會生態理論等相關專業的理論與原理）、糾紛解決具體方案（調解的具體方式、時間、地點、人財物分配、應急方案等）和效果評估表。糾紛解決方案需要經糾紛當事人確認同意方可實施。糾紛調解人在進行有效調解後，化解當事人的矛盾，實現了解決目標，按照相關規定，如需要製作調解書；如不需要則不必製作調解書，也可以與雙方當事人當面進行友善和解，實現糾紛解決的目的。

③ 村（社區）級組織怎樣做好群眾矛盾糾紛調解工作的思考

「村官」雖然不大，卻要「上管天下大事，下管雞毛蒜皮」，每天都要遇到專許多矛盾糾紛。因此.調處矛屬盾糾紛是村幹部一項重要的經常性的工作。如何處理家庭糾紛典型案例:清官難斷家務事。調解村民的家務問題是一件老大難的事，但王莊村的民調主任靳開遠不怕。村民王某有三個兒子.因分家不均，父子關系鬧任，家庭不和，大兒子甚至拒不『養老人。親戚朋友多次出面協調.均無果而終。無奈之下，王某憤然表示要去法院狀告大兒子.討個公道。靳開遠聽說後，立即趕到王家詳細了解情況。經過幾天的努力，他做通了王某和三個兒子的思想工作，達成了重新分家的共識。緊接著.靳開遠幫忙將王家的所有財產進行詳細登記，合理搭配，然後抽簽決定歸屬，同時敦促三個兒子立下.養老人的字據.由村委會蓋章證明。分好家後，王家父子和好如初。農村習俗，分家一般要有娘舅在場作證。鄰居們都誇道:「靳開遠真是個好『娘舅』呀!」操作要點:在王家人行將鬧到法庭之時，靳開遠適時出場調解，在王家父子之間苦口婆心勸說，感動了王家人。在調處矛盾時他全程跟蹤服務，幫助王家人分家，充當「娘舅」的角色，用「抓閹」這個最為公正的方式分配財產，主持了公道。同時..

④ 如何處理社區居民矛盾糾紛

1、提升社區環境質量；
2、擴大社區服務范圍；如：成立業主委員回：該業主委員會的委員均答是由業主通過推薦，選舉出來的公道正派、有威信、有說服力、通曉國家法律法規和政策的退休老幹部、老黨員、樓組長。他們負責就平時小區內因亂扔垃圾、空調外機滴水、下水道堵塞、天井積水、污水外溢、侵佔共用位等原因引起的矛盾糾紛及時進行調處。
3、豐富社區居民文化活動；
具體怎麼搞，自己開動腦筋啦，當然也可以到先進小區學習嘛！

⑤ 社區怎麼下去給居民調解矛盾糾紛

社區黨委領導，以社區調解主任(治保)為主，一大幫積極分子為骨乾的調解隊伍......

⑥ 社區居委會怎樣搞好民事糾紛的調解工作

一、調解協議，原抄則上，合法有效，襲雙方應當自覺遵守，主動履行義務；二、如果調解協議存在欺詐等情形的，可以向法院申請撤銷或宣告無效。達成調解協議後，如果一方當事人違約，另一方當事人向法院起訴後，應判定不履行調解協議的一方當事人承擔違約的法律責任，除非不履行調解協議的一方當事人提出證據證明調解協議：（1）違背自願原則，協議內容歪曲了雙方當事人當時的真實意思，或者該方當事人是在受脅迫或欺詐下簽訂的；（2）違背合法原則，協議內容違反了國家法律的強行性規范或公序良俗原則；（3）重大誤解或者顯失公平。如果無上述3條法定理由的，司法或人民調解協議有效。

⑦ 社區民事糾紛調解有哪些技巧

沒有到法院去把調解書司法確認的，效力基本無，不履行時，這種調解書無執行力

⑧ 民事糾紛調解的方式有哪些

在我國，解決民事糾紛的方式有下列四種：(一)和解 (二)調解(三)仲裁(四)訴訟

(一)和解。即當事人自行協商解決。當事人是民事糾紛的主體，他們對爭議的事項享有充分的處分權能。是否行使處分權能、何時行使處分權能以及以何種方式行使處分權能概由當事人自行決定。

(二)調解。糾紛當事人之外的第三者依據一定的社會規范（習慣、道德、法律等規范），在糾紛主體之間溝通信息，擺事實明道理，促成糾紛主體相互諒解、妥協，從而達成最終解決糾紛的合意。

在我國現階段的調解制度，主要是指人民調解委員會調解民事主體之間的糾紛，這被西方人士成為「東方經驗」，除此之外，還有機關、企業事業單位、公民之間的調解等。

(三)仲裁。所謂仲裁是指在仲裁庭的主持下，在民事糾紛雙方當事人的參與下，依法對民事糾紛居中審理並製作一定法律文書平息沖突的方法。仲裁屬民間性質。仲裁的基礎是當事人的合意。也就是說，提交仲裁必須以雙方當事人同意為前提，否則，仲裁程序不能啟動。在通常情形下，仲裁庭成員也由當事人選任。仲裁的最大特點是快速、簡便。隨著國家法制的日益健全，仲裁正越來越受到人們的青睞。

(五)訴訟。民事訴訟即老百姓所講的「打民事官司」。相對於人民調解、當事人自我平息、單位（或部門、社區）處理和仲裁機制而言，民事訴訟是典型的公力救濟形式。這種公力救濟的最大特點是具有特殊的法律強制性。民事訴訟還是國家處理民事糾紛的最有效也是最後的手段。因此，國家往往要對訴訟的主體、程序、制度等做出嚴格的規定。

⑨ 村(社區)幹部如何調解矛盾糾紛

「村官」雖然不復大，卻要制「上管天下大事，下管雞毛蒜皮」，每天都要遇到許多矛盾糾紛。因此.調處矛盾糾紛是村幹部一項重要的經常性的工作。如何處理家庭糾紛典型案例:清官難斷家務事。調解村民的家務問題是一件老大難的事，但王莊村的民調主任靳開遠不怕。村民王某有三個兒子.因分家不均，父子關系鬧任，家庭不和，大兒子甚至拒不『養老人。親戚朋友多次出面協調.均無果而終。無奈之下，王某憤然表示要去法院狀告大兒子.討個公道。靳開遠聽說後，立即趕到王家詳細了解情況。經過幾天的努力，他做通了王某和三個兒子的思想工作，達成了重新分家的共識。緊接著.靳開遠幫忙將王家的所有財產進行詳細登記，合理搭配，然後抽簽決定歸屬，同時敦促三個兒子立下.養老人的字據.由村委會蓋章證明。分好家後，王家父子和好如初。農村習俗，分家一般要有娘舅在場作證。鄰居們都誇道:「靳開遠真是個好『娘舅』呀!」操作要點:在王家人行將鬧到法庭之時，靳開遠適時出場調解，在王家父子之間苦口婆心勸說，感動了王家人。在調處矛盾時他全程跟蹤服務，幫助王家人分家，充當「娘舅」的角色，用「抓閹」這個最為公正的方式分配財產，主持了公道。同時..