保險公司業務糾紛

⑴ 如果出現保險的糾紛應該找哪個部門

一般向保險公司申請退保都是會辦理的，如果出現保險公司不退保的情況，可以直接向保險公司總部、消費者協會或者保監會進行投訴。具體投訴的部門有：
1、向保險監管部門投訴保險公司
保監會一直強調要重視被保險人的利益，對惡意拖賠等違法違規現象必須查處。保監會和各地保監局主要會接受對保險公司和主要負責人違規違紀問題的信訪。被保險人關注的保險糾紛一般不是其處理的重點。
2、向保險公司的總部投訴
一般來說，簡單的保險投訴糾紛，向總部投訴後，相對來說，會取得一定進展。
3、向新聞媒體投訴保險公司
很多投訴人，迫不得已通過向新聞媒體投訴，以期望獲得合理理賠。但是仍然有大部分投訴，前期似乎取得一定突破，但最終結果卻不容樂觀，讓投訴人情緒大起大落。主要原因是保險條款的復雜性和專業性讓很多媒體無法像處理消費類電子類投訴一樣，簡單有效。
如果需要保訴保險業務員或保險公司應該按以下流程進行。
1、有什麼問題建議還是首先和保險公司進行溝通，有時候糾紛來至於不理解，問題說清楚了，也許就沒有爭議了；
2、正常情況下，投訴保險公司可以到其主管部門，大城市有保監局，小地方沒有保監局，但會有保險行業協會；
3、有的人選擇消費者協會；
4、如果認為證據確鑿的，可以向法院提起訴訟。

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⑵ 請問保險公司糾紛最多，被投訴最多的是那些公司

糾紛各家公司都有. 其實和公司沒有太大關系. 關鍵是保險代理人的誠信和素質. 其實保險是個很專業很嚴謹的金融行業. 目前大部分的部門也好 代理人也好. 似乎都還沒有達到這個層次. 尤其是樓上某位直指某家公司的同學.
現在各家公司的質量監督都做的不錯. 回訪電話在很大程度上讓那些喜歡忽悠甚至騙人的代理人沒辦法那麼簡單的達成自己的目的.

⑶ 發生保險糾紛怎麼辦，如何維權

首先跟保險公司溝通協商。
跟保險公司溝通協商不下的話，可以致電保險消費者維權電話12378。
最終還可以通過法律訴訟來解決。

⑷ 保險代理人員與保險公司之間的糾紛

一、立場不同
1、假如現在有家保險公司的業務員去拜訪到你，並且和你講述他們公司產品的時候，你認為他會告訴你其他公司比他們公司還好的產品嗎？
（事實是不會）
2、他推薦你買產品的時候，會搭配其他公司也比較優勢的產品嗎？
（事實是顯然不可能，而我在設計的過程中，甚至會經常搭配和我沒任何關系的產品給客戶去獲得一個很明顯的優勢保障來強化整體方式的性價比）
3、那麼在上述2條基礎上而言，這個保險公司的代理人在商品上是不是會客觀？
（答案是不會，因為他已經主觀的站在自己公司的立場和自身的立場上面去了，最後才是客戶的立場）
4、而保險代理公司的不一樣就在於他根本不屬於任何一家保險公司，只要客戶對這個產品或者方案不滿意的話，他可以馬上換另外一家甚至幾家公司的產品給客戶再次選擇和參考，這個時候的立場是誰為主?當然是客戶第一，而保險公司第二，第三就是自己！
二、專業程度不同
在說這話之前先請教一下朋友們，賣手機的會不會修手機？賣房子的會不會蓋房子？會吃飯的人不一定會做飯哦！
那麼，
1、一個賣保險的人會不會辦理賠？
（答案是不會，連我在內，當客戶出險辦理賠的時候，我的所有義務和許可權也只是幫客戶收集資料和遞交資料辦手續等，核賠，審批等統統和我無關）
2、在一家保險公司裡面，誰負責辦理賠？
（當然是理賠員，而一個初級的理賠員，他所具有的許可權就是僅僅可以審批千元以內的賠款，審批上十萬的理賠款時，這個審批員的許可權已經是非常高的了）
3、問題是這些負責理賠的人員，歸屬於誰？
（答案當然是保險公司，因為他們吃的保險公司的飯拿的保險公司的碗，自身也有考核指標，賠付過高的掛估計他以後就永遠再也無法審批賠付了）
4、所以當理賠案件審批不通過的次數較多的時候，客戶就會覺得自己處於極度弱勢狀態。
5、而在保險代理公司而言，當一個客戶和保險公司之間出現糾紛以後，則會有保險代理公司關聯的保險公估公司來進行協調處理，簡而言之，是保險代理公司的理賠部門對抗保險公司的理賠部門，避免了客戶自己一個人單打獨斗去面對保險公司的條款和潛規則問題。
6、那麼對於客戶而言，到底哪個更維護自身的利益呢？
三、力量不同
假如現在有一個代理人，一年能給保險公司創造100萬的業績，而一家保險代理公司，一年可以給保險公司創造1億的業績，而在這個時候你要和保險公司談判條件的話，是透過代理人更有力量還是保險代理公司更有力量？
所以，這3點也是保險代理公司和保險公司業務員的最大不同之處。
立場、專業庇護、力量依靠。
但是也有個地方是一模一樣的，就是
直接到保險公司買也是100萬
透過保險公司代理人還是100萬
透過保險代理公司還是100萬

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⑸ 保險合同糾紛怎麼處理

北京銀保監局發布電子投保「五注意」，消費者權益保護不停歇！-工保網

圍繞消費者，監管部門應對保險業機構消費者權益保護工作進行監督、檢查和評估，依法糾正和處罰不當行為；統籌規劃、組織協調保險業消費者宣傳教育工作，建立健全保險業消費者權益保護工作機制和消費者投訴處理機制。

圍繞保險公司，監管部門應貫徹持牌經營要求，從源頭規范電子投保；防範保險公司宣傳誤導，幫助消費者選擇合適的保險產品；細化保險公司服務標准，敦促保險公司充分考慮投保的便利性、風控的有效性、理賠的及時性。

從2010年的17.7億元到2019年的2696.3億元，互聯網保險規模在過去的十年間增長了百餘倍。互聯網保險業務的飛速發展以及過程中暴露出的電子投保隱患，也呼喚消費者在電子投保過程中切莫一點了之、保險公司在電子投保過程中充分履行法定義務、監管部門依法保護消費者權益。

⑹ 保險公司最怕什麼投訴業務員怎樣投訴保險公司

可以向保監會投訴或者法院起訴保險公司。不過保監會內和各地保監局主要只接受對容保險公司和主要負責人違規違紀問題的信訪。被保險人關注的保險糾紛一般不是其處理的重點。因此向保險監管部門投訴似乎不是最好的保險投訴途徑。

具體投保的流程是：

1. 首先和保險公司進行溝通，有時候糾紛來至於不理解，問題說清楚了，也許就沒有爭議了；

2. 正常情況下，投訴保險公司可以到其主管部門，大城市有保監局，小地方沒有保監局，但會有保險行業協會；

3. 選擇去消費者協會投訴；

4. 有證據確鑿的，可以向法院提起訴訟。
   

⑺ 和保險公司發生糾紛如何處理

你可以給你們當地保險行業協會的調解中心打電話，他們負責免費調解。如果跟保險公司調解不成，再去保險公司住所地的法院起訴。

⑻ 銷售業務上的糾紛，該怎麼解決很著急！

呵呵，你這種事情我來給你解答吧。首先我要先糾正你在敘述中存在的一些問題，第一，保險公司和你從來都不會有勞動關系，所以更加談不上解除，你們解除的只是代理關系，同時，每個在保險公司作業務代理的人都有工號代碼，如果這個不消除掉，你的業務收入還是會產生的。另外，你要再細細研究一下你所在公司的《營銷人員基本管理辦法》，這個制度在每家保險公司都有，僅僅是制度內容不同。上面將會有你的實際考核辦法，到底有沒有強制解除一說，同時是否到了強制解除的標准，均可參閱。
第二，你說的張姓的員工，需要把項目獎金給你，這個專業點叫做保單傭金。而無獎金一說。
第三，你說與張姓員工多次合作，我想這不叫合作，而是為了讓你能成功拿下這個客戶而出面陪同你訪問。一旦成功，所有收入按道理均應歸你，而沒有他一分。而對此，有一定素質的公司員工倒沒什麼問題，但非這類人的話，心思就難說了。
第三，你說前後陸陸續續去了20多次，以此次數，為何遲遲未能簽下保單？？？原因你是否清楚？並且，尤其在你離開後，保單便簽了，有蹊蹺。以此我懷疑，你這張保單數額不算小，當然，這是我的猜測。
好，然後我來告訴你這個事情的情況，第一，你本來是業務人員，你有資格代表A公司去與此客戶簽訂保單，並以你的姓名及工號代碼，這樣的話，保單所產生的傭金自然就計入你的工資收入，但現在你既然已經被解除了代理關系，很可能工號代碼也已經不復存在，不管是主動離去還是被動解除，結果是一樣的，就是你和該公司沒有任何關系了。而可悲的是，在被迫離開之前很不容易挖掘了一個客戶，因為各種原因遲遲沒能拿下，某員工口頭允諾你簽下以後給你傭金，這種事情是毫無力度的，本人認為如果保單數額的確偏大，則其中有詐，很可能預謀攛掇你的保單，但不論是正常也罷，是攛掇也罷，這事情你只能自認倒霉，你竟然提到法院，提到走法律程序，唉，你嚴重了。法院不會理會你這樣的事情，說白了，就是一個人說話不算數，就這么簡單。說話不算數也要開庭宣判？？你覺得呢？
總之，認倒霉吧，沒別的辦法，或者實在不行，找人打他一頓，但要講究方法，別把自己帶坑裡去了、