1. 在天貓的買的東西三天不發貨,我投訴發貨了,我能拿到賠償金嗎
按照天貓規則,商家在買家付款後實際未在四十八小時內發貨,商家需以發放天貓積專分方式屬賠付消費者,發放天貓積分數量(個)=商品實際成交金額(元)*30(個/元),最低不少於500個積分,最高不超過5萬個積分。(註:商家的發貨時間,以快遞公司系統內記錄的時間為准。)
(1)最新天貓投訴發貨擴展閱讀:
商家的發貨時間計算
商家的發貨時間,以物流及其平台系統內記錄的時間為准,「物流及其平台系統內記錄的時間」分為兩種場景:
1)物流官網物流詳情顯示為「已攬收/攬件」等狀態的;
2)針對由菜鳥及其合作夥伴提供物流服務的商品訂單,已買到的寶貝-物流詳情在「包裹已出庫」狀態後顯示「正在發往分撥中心」、「已進入分撥中心」、「已完成分撥集包」、「已從分撥中心發出」四種狀態的。
2. 天貓購物不發貨投訴成功後還可以要求對方發貨嗎
可以,但是對方不發,你也不能再投訴他,也不能再得到賠償。建議還是退款比較好,在別處買不就好了,為什麼還要執著一家,發出來的東西你也不一定滿意。
3. 天貓未發貨 投訴賠付後 還會發貨嗎
天貓未發貨,投訴賠付後還會發貨嗎?我認為不會發貨了,因為它未發貨,所以呢貨物還在倉庫里,你投訴之後她也進行了相關的賠付,說明了不存的相關的一些糾扯的,所以呢他不會再發貨了。你呢這邊的話也得到了一定的賠償,所以呢他會覺得發貨的話會給你造成一定的困擾的,所以呢他肯定不會再發貨了。
4. 天貓賣家延遲發貨怎麼投訴
你是用旺旺問的嗎?如果該訂單的狀態是已發貨,是沒有埠投訴賣家未按約定時間發貨的,但是可以申請投訴賣家,我的淘寶——已買到的寶貝——找到該訂單——投訴賣家。淘寶只有旺旺的聊天記錄可以作為證據,你把相關聊天記錄截圖上去,只要有這憑證一般都不會敗訴。
5. 天貓商城如何投訴賣家不發貨如何得到賠償
工具:魅族note8
原料:淘寶
1、進入在手機淘寶主頁面,找到我的淘寶,進入之後查看全部回訂單選項答。
6. 天貓不按時發貨,我作為買家可以投訴他不按時發貨,要求他賠償我%的賠償金嗎
天貓不按時發貨,可以作為買家可以投訴他不按時發貨並要求賠償。未按約定時間發貨維權成立,賠付消費者商品價格的30%,上限500元,該違約金將以天貓積分形式支付。因缺貨等原因導致未按時發貨,其維權成立,賠付消費者商品價格的30%,上限500元,該違約金將以天貓積分形式支付。
除「延遲發貨」規則規定的特殊商品及特殊情形外,天貓發貨時間從消費者付款後的72小時內(物流攬件)提升到48小時內(物流攬件)。
(6)最新天貓投訴發貨擴展閱讀:
《天貓規則》第九條【交易流程】買賣雙方均應遵循《天貓商品交易超時規定》及天貓交易系統流程中的其他相關要求。
第十條【交易評價】買賣雙方應合理使用天貓提供的評價工具,並遵守《天貓評價規范》的相關規定。
第十一條【基礎服務保障】所有商家均需按《正品保障服務規范》、《七天無理由退換貨規范》、《七天無理由線上換貨規范》、《天貓發票管理規范》為買家提供基礎服務保障。
7. 投訴天貓未按約定時間發貨扣多少分
投訴天貓未按約定時間發貨每次扣一分。延遲發貨的,商家應以發放賠付紅包的專方式向買家進屬行賠付。賠付紅包面額計算標准為商品實際成交金額的30%,單筆交易最低不少於5元,同一買賣雙方間且付款時間在24小時內的多筆交易合並計算最高不超過500元。
延遲發貨情節嚴重的,下架商品;延遲發貨情節嚴重且買家在2019年6月13日0點前發起投訴後商家未在天貓客服介入且判定投訴成立前主動處理的,除須向買家賠付外,給予警告處理;延遲發貨情節嚴重且買家在2019年6月13日0點後發起投訴後商家未在天貓客服介入且判定投訴成立前主動處理的,除須向買家賠付外,每次扣1分(30天內累計扣分不超過6分)。
(7)最新天貓投訴發貨擴展閱讀:
商家的發貨時間,以物流及其平台系統內記錄的時間為准,「物流及其平台系統內記錄的時間」分為兩種場景:
1、物流官網物流詳情顯示為「已攬收/攬件」等代表已發貨狀態的;
2、由菜鳥及其合作夥伴提供物流服務的商品訂單,已買到的寶貝-物流詳情在「包裹已出庫」狀態後顯示「正在發往分撥中心」、「已進入分撥中心」、「已完成分撥集包」、「已從分撥中心發出」四種狀態的。
8. 天貓店被惡意投訴未按約定時間發貨,怎麼辦
如果你有說明那麼就沒有問題,不過如果你的確沒有那麼多貨然後上架那麼多也沒有寫發貨時間那麼你是要收到出發的嚴重的會影響店鋪
9. 天貓的投訴機制什麼情況為什麼只有延遲發貨可以投訴
前面幾個回答的都是渣渣!
樓主沒找對地方! 天貓買的東西 你要針對商品維權 -我的天貓-已買到寶貝-點進去 選售後 你會發現 什麼退貨 退款 質量問題 ……都在這
天貓在處理消費者維權問題上 是傾向消費者的 經常出現不管什麼原因先賠付給消費者 郵費賠 質量問題賠 少件賠 損壞賠 都TM把消費者寵壞了好嗎?
10. 天貓不按規定時間發貨投訴了還能繼續發貨嗎
天貓不按規定時間發貨,你投訴過他還會繼續發貨的。