A. 聯通公司被客戶投訴,作為管理人怎樣寫報告給領導說明情況
當然是實話實說了，什麼原因引起的處理結果是什麼情況就可以了
B. 被投訴到效能辦怎麼寫情況說明
首先將當時的情況敘述清楚，其次檢討自己的過錯，最後提出今後的整改措施。
C. 我因為工作態度差被投訴，領導叫我寫份情況說明，怎麼寫！！！！
既然是態度差被投訴，那就切忌在說明裡過多替自己辯解。委婉一點，比如說我已經盡版力和客戶說明情況，但權客戶還是不依不然甚至有點出口不遜，情急之下我和客戶爭辯了幾句，事後覺得還是自己工作態度有所欠缺，沒有盡最大努力給客戶解決問題，今後一定注意並加以改正雲雲。
D. 被顧客投訴怎麼寫情況說明
適時尋求他人幫助若投訴的客戶變得難以控制或直接提出威脅，投訴處理者就應尋求幫助：請出上司，鄭重地對客戶說「我想請主管直接與您商談」，獲得允許後，交換談話對象。禮貌地重復你能做什麼當難纏客戶堅持無理要求時，你應該告訴他你能做什麼，而不是你不能做什麼。要不斷地重復這一點。當難纏客戶堅持他的要求，而這種要求根本就不可能滿足時，客戶就會不斷提出這種要求。這時，客戶很容易翻臉。因此，此時此刻，你要設法避免客戶有爆發性的投訴。怎麼做呢。做到禮貌地重復。如果客戶一直堅持其無理要求，你不要跟他說：「不行。不行。」或「你別做夢了。」等，不要直接回絕，而應當明確告訴他你能夠做些什麼，不斷地重復這一點，有禮貌地堅持原則，讓客戶明白你的底線在哪裡。如果客戶放棄了，投訴處理就結束了；如果客戶依然不放棄，那就可能牽扯到你的上級主管來進行解決了。做一個問題解決者難纏客戶投訴時，你要做一個問題解決者，對事不對人。也就是說，你要學會做一個就事論事、解決問題的人。面對難纏的客戶時，投訴處理者應永遠提醒自己：我的工作是解決問題，在處理投訴的時候要解決問題。當你把問題解決了的時候，投訴自然就被化解了。徵求對方意見徵求意見是為了讓客戶感到受到尊重，受到重視，目的是了解客戶的有時，企業或銷售人員面對客戶的投訴，束手無策，由於平時沒有學到化解客戶投訴的技巧，致使客戶更加不可理喻，更加憤怒，以至於使事情更加惡化。
E. 工作態度差被投訴，領導叫我寫份情況說明，怎麼寫
情況說明怎麼寫
方法/步驟
•1
首先我們必須詳細搜索了解下情況說明的標准格式，如圖主內要分五步。
•2
第一步，稱容呼，這個非常之重要，稱呼是誰是你要把這個情況向誰說明。
•3
第二步就應該直奔整體，不能拖泥帶水，把自己的情況全部講清楚，最好有時間或者關鍵人物。
•4
第三步就是總結第二段正文的內類，讓讀者跟著你的思維走，不會看了半天不清楚你在說什麼，想解釋說明什麼。
•5
第四步必須有的，比如「特此說明」這個最常用。
•6
最後一步也是關鍵的一步，自己的落款，一定要字跡清晰，下面還要註明時間。
F. 投訴情況說明文怎麼寫
情況說明怎麼寫
方法/步驟
•1
首先我們必須詳細搜索了解下情況說明版的標准格式，如圖主要分權五步。
•2
第一步，稱呼，這個非常之重要，稱呼是誰是你要把這個情況向誰說明。
•3
第二步就應該直奔整體，不能拖泥帶水，把自己的情況全部講清楚，最好有時間或者關鍵人物。
•4
第三步就是總結第二段正文的內類，讓讀者跟著你的思維走，不會看了半天不清楚你在說什麼，想解釋說明什麼。
•5
第四步必須有的，比如「特此說明」這個最常用。
•6
最後一步也是關鍵的一步，自己的落款，一定要字跡清晰，下面還要註明時間。
G. 被人實名舉報，單位讓寫個情況說明材料
回答如下：
1，一般來講，對於實名舉報，受理單位原則上應該在一個月之內回復。
2，紀委委託被舉報人的單位出面進行初步的核實，說明問題不是很大，尚未列入紀委的重點關注的工作范圍。
3，對於本人提交的相關情況說明，所在單位會直接向上轉報，如果沒有上級部門的再次指示要求以及明確授權，一般不會進行徹底調查。
H. 出現質量問題被客戶投訴怎樣寫檢討
尊敬的校領導、老師：
今天是20xx年6月1日，上午本來有一節企業管理基礎課，由於自己的私事，就缺席了3~4節的這堂課，而且沒有跟老師請假，在班裡面造成了嚴重的影響，經過老師的教導，我知道了自己錯誤之所在，和逃課錯誤的嚴重性，不管有任何理由，逃課是錯的。學生主要任務就是好好上課、好好學習，本職工作不做好，還有什麼理由?逃課的本身就是錯的。所以我應該檢討!故此時我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書,以向您表示我對曠課這種不良行為的深刻認識以及再也不曠課的決心。
記得早在大一入學的時候我們踏進校門,學校和老師就已三申五令,一再強調,全校同學不得曠課。但是今天我還是無故曠課。關於曠課的事情，我覺得有必要說一說。事情的經過是這樣的：由於最近天氣和飲食不規律導致我胃腸感冒了，早上起來身體嚴重不適，有些發燒，而且有腹瀉的情況，十分難受。所以，我選擇了曠課這種行為。雖然我知道這種行為也是不對的，但是我還是做了，現在我認為這種行為很錯誤，即使不去也應該請假啊，不能這么隨隨便便啊，影響實在太差了，並且給班級和老師帶來了很多的不便。所以，我覺得有必要而且也是應該向老師做出這份書面檢討，讓我自己深深的反省一下自己的錯誤。
真的十分對不起,老師!我犯的是一個嚴重的原則性的問題。我知道，老師對於我的無故曠課的行為也非常的生氣。我也知道，對於學生，保證每堂課按時上課，不早退，不曠課是一項最基本的責任，也是最基本的義務。但是我卻連最基本的都沒有做到。事後，我十分冷靜的想了很久，我漸漸的認識到自己將要為自己的沖動付出代價了，真是罪有應得。老師反復教導言猶在耳,嚴肅認真的表情猶在眼前,我深為震撼,也已經深刻的認識到事已至此的重要性。如今,大錯既成,我深深懊悔不已。深刻檢討,認為在本人的思想中已深藏了致命的錯誤:思想覺悟不高,本人對他人的尊重不夠,以後我將對老師有更多的尊重.對重要事項重視嚴重不足。平時生活作風懶散,如果不是因為過於懶散也不至於如此。為了更好的認識錯誤，也是為了讓老師你能夠相信學生我能夠真正的改正自己的錯誤，保證不再重犯，我將自己所犯的錯誤歸結如下：
首先是思想上的錯誤：對於自己不是很感興趣的課程的重視不夠，對於不適本專業的課程沒有給與足夠的重視，所以才會在這節課不去，當然也有身體不舒服的原因在裡面，但是這種思想還是對我有著一定的影響，畢竟系主任的課我是覺得沒逃的。對於這一點，我開始反省的時候並沒有太在意，但是，經過深刻的反省，我終於認識到了，這個錯誤才是導致我曠課的重要原因。試問：如果我很喜歡這門課程，如果這門課是我們的專業課，我自己會無故隨意曠這門課嗎?這個錯誤也反映到了我平時沒有曠課的課堂效率上。很多我不感興趣的課程，往往我並沒有自始自終的專心聽講，這種行為雖然沒有擾亂同學和老師的教與學，但是這對於自己來說，卻是一個嚴重的錯誤。對於學校開設的每一門課程都有學校的理由，我們作為學生就更應該去認真學習。對於我曠課的事情，所造成的嚴重後果如下：
讓老師擔心我的安全。本應按時出現的我未能按時出現，試問怎麼不會讓平時十分關心愛護每一個學生的老師擔心。而這樣的擔心很可能讓老師整天工作分心，造成更為嚴重的後果，同時也影響了老師的上課激情，試問沒幾個人上課，誰還有心思講課呢。
在同學們中間造成了不良的影響。由於我一個人的曠課，這種隨便的放縱的態度，是有可能造成別的同學的效仿，影響班級紀律性，也是對別的同學的父母的不負責，就像一直臭魚弄砸一鍋湯一樣，所以這種影響實在太差了。
最重要影響個人綜合水平的提高，這門課是企業管理，雖然暫時看著沒什麼用，但是對於綜合水平的提高還是很有效果的，誰知道哪天會用到啊，使自身在本能提高的條件下未能得到提高，實在不應該。
事到如今，大錯既成，我深深懊悔不已。深刻檢討，認為深藏在本人思想中的致命錯誤有以下幾點：
自身的思想覺悟和修為不高，對重要事項重視嚴重不足。就算是有認識，也沒能在行動上真正實行起來，這點很致命。
思想覺悟不高的根本原因是因為本人對他人尊重不足。試想，如果我對老師有更深的尊重，我就會不顧一切的去上課，無論什麼課，無論幾點上我都會義無返顧的奔向教室。如果有這樣的覺悟相信我也就不會逃課了。
平時生活作風過於懶散。如果不是因為懶散、粗心大意、記憶力水平低，我怎麼會把教學秘書如此辛苦製作出來的課表忘記?
平時和舍友交流不足，未能做到真正意義上的團結同學，試想，若我和舍友交流充足，怎會不知道他們何時離開宿舍?若我和他們真正做到好好團結，他們又怎會不知道我在洗澡?若更進一步我和他們相邀一塊上學，曠課的事還有可能發生嗎?
對於以上我提到的錯誤和不足，我決定有如下個人整改措施：
按照老師要求繳納保質保量的檢討書3000字一份!對自己思想上的錯誤根源進行深挖細找的整理，並認清其可能造成的嚴重後果以及不良的影響。
制定學習計劃，認真克服生活懶散、粗心大意的缺點，努力將期考考好，以好成績來彌補我的過錯
和同學們加強溝通，多學學那些不逃課、無論什麼可都上都不逃的孩子，他們是我的榜樣。所以我保證不再出現上述錯誤
積極行動，追究責任，知羞而奮進。
6月1日發生的事，對我們班，對我個人來講，都是莫大的羞恥。系領導下發通知懲罰我。我個人認為，這是應該的，我完全贊同系領導的這項決策，從這件事說明我的學習工作還不夠扎實，有較大的缺陷。兩日來，我一直在捫心自問：「好好學習，天天向上」應是一個學生，不論是大學生，都應該時刻牢記的座右銘。對於上課，不管我是不想去，還是老師講課講得不好，我都應義不容辭的去上他的課。然而，我沒有盡職盡責地去努力，導致了6月1日不該發生的事發生了。事情發生後，我進行了認真的反思，我個人作了深刻的檢討和自我批評。
I. 被人舉報,給上級的情況說明範文
上級部門：
針對某情況，我部門進行仔細核查，發現實際情況如下：某某因什麼原因怎麼樣，造成什麼後果……
某單位章
日期