① 西安地鐵遇到要投訴你的客人,怎麼辦
你好，在西安地鐵遇到要投訴你的客人，應該和投訴你的客人進行及時的溝通，因為什麼原因投訴你最起碼要了解清楚，最起碼了解清楚投訴的原因，向領導也可以做出更好的，更詳細的解釋，同時最好的方法還是像土匪，你的客人進行當面的詢問，何佩道歉，如果是真的，自己哪方面做錯了，應該向投訴你的客人真誠的及時的道歉，向對方作出一些真誠的及時的道歉和悔改的一些表現，讓對方能看出你的真誠的態度，如果只是普通的一些微不足道的小事的話，應該及時的向乘客深刻地做出一個道歉，然後及時的大事化小，小事化了，最好還是不要再自己的工作記錄上有投訴的記錄，這樣對你的各方面都會有不好的影響，首先在地鐵工作也是服務行業的一種類型，所以遇到被投訴的情況也是要進行一些及時的更改和道歉，無論如何要投訴你多多少少是有緣由的，不會說是平白無故空穴來風的就來投訴你，所以面對投訴你的客人，應該勇敢的自己去直接面對，而且對方作出，陳諾承諾自己將及時改變自己工作不足的地方，服務不足不足的地方要向對方及時的真誠地做出一些道歉，好，能及時的將投訴你的客人的投訴意見只消於你的面前，而不要投訴到你的領導面前，這樣會對你的職業生涯造成一些不好的影響 盡量少在工作當中被客人進行投訴，因為投訴多了，領導自然會對你產生意見和看法，這樣對你的工作也是非常的不利，這樣在領導眼中你也會變成一個刺兒頭，因為投訴的人多了，領導也頭疼，所以盡量的和投訴你的客人進行溝通，將投訴你的投訴，爭取能化解掉，爭取讓客人不對你進行投訴，或者將已經投訴你的投訴進行一個撤銷，這樣才會是一個非常成熟的，非常理智的一個做法
② 地鐵站務員怎樣處理乘客投訴
面試所提出的問題是根據應聘者所應聘職位的不同而改變的。 你所應聘的職位7、面對客戶的投訴，不滿你該怎樣處理等等 祝你面試成功！！！ 先問
③ 作為地鐵車站值班站長，應該怎樣處理乘客的投訴事件
1、首先要緩和乘客情緒，對地鐵工作給乘客帶來不便表示歉意；
2、其次要詳細了解記錄投訴內容，投訴人相關信息，投訴人要求；
3、對投訴內容進行初步判斷，並做解釋。如無法當場解釋的，可回復投訴人幾個工作日內答復，後續工作如何安排等。
④ 大家知道地鐵公司是如何投訴的么
可以找工商投訴
或者找媒體報道
地鐵公司是不會管了
⑤ 怎樣投訴地鐵工作人員有用嗎會怎樣處理急
可以向當班站長投訴！當然是酌情處理咯！
⑥ 給地鐵打完投訴電話又不想投訴了,但是工作人員一直給我打電話我不接會有什麼
接吧，大家都很辛苦，接了之後把事情說清楚，講明白為什麼不想投訴，可以說不想為這種小事浪費大家太多時間，互相體諒一下也就過去了
⑦ 想投訴成都地鐵，已經打61638000投訴過了，但是問題處理沒結果，請問它的上級部門
我也找抄過，根本沒有處理結果。襲成都地鐵是成都軌道交通集團運營管理的，一看公司股東，由成都市國有資產監管委員會和國開發展基金控股，說白了，花的是納 稅人的錢，每天在地鐵內密集的「紀律監管員」，都是拿納稅人的錢，等於是我們自己花錢找人管理我們自己，所謂的管理最主要的職責就是「堵」，人為地設置障礙，如何科學、合理地引流，我們每個人都應該是監管人才對啊，投訴電話是成都地鐵自家的，處理效率和效果不一定高效，成都地鐵有相應的上級監管部門嗎？我沒查到
⑧ 地鐵客服收到投訴,客人要求賠償,我該如何處理
青島地鐵1號線海底隧道段17日上午全面動工。作為國內首條跨海地鐵，1號線過海段起內自黃島區瓦屋庄站，沿容既有的膠州灣隧道東側向北下穿膠州灣灣口海域後，接入青島主城區團島貴州路站。線路全長約8.1公里，其中海域段長度約3.49千米，是目前國內最長的地鐵區間隧道，建成後將大幅縮短黃島區到青島主城區的時間。
⑨ 地鐵怎麼投訴
你好，很高興回答你的問題。關於地鐵怎麼投訴？這個問題。地鐵的每個工作人員都是有它一個獨立的工號。如果你要投訴的話，可以把那個工號報給那個地鐵的。人工客服。希望能夠解決你的問題。