怎麼投訴聯通客服

❶ 如何投訴聯通客服

要用自己百分百的努力，為用戶提供更優質的服務。

❷ 請問大家如何投訴聯通的服務人員

及時投訴

我們要維權，應當及時進行維權，如果我們沒有及時投訴，那麼，今後我們的維權就變得很困難。原因在於聯通公司的很多政策以及相關技術都發生了變化，以至於我們投訴的理由變得不那麼充分。

實事求是

我們維權就是維護自己的合法權利，而我們的合法權利是因為聯通公司的錯誤導致受到侵犯。因此，我們需要實事求是，把事實的原委說清楚，不能添油加醋，無中生有。

營業地投訴

我們投訴的時候，可以直接去聯通公司營業地投訴，我們可以找聯通公司營業地的領導進行投訴。當然，公司領導也需要找員工進行調查，所以說我們還是需要等待一段時間。不過我們可以要求公司領導盡快給我們答復，如果沒有答復，我們就繼續進行投訴。

客服投訴

我們都知道，聯通公司作為運營商都會有個客服電話，因此我們被公司侵犯了權益後，我們可以打客服電話進行投訴。當然，我們打客服投訴的時候，客服的接話人肯定會給我們解釋說他們需要了解這個事情，讓我們等待段時間。我們就耐心的等段時間，這些客戶也會打電話向我們反饋信息的，如果我們對他們反饋信息不滿意，我們仍然可以繼續投訴。

集團投訴

我們對客服投訴的反饋不滿意，還可採取集團投訴。我們在客服投訴的時候，可以撥聯通公司集團投訴電話，我們可以通過集團投訴電話向集團公司反映我們投訴的問題，請求他們及時解決，給我們一個說法。集團公司經過了解後會給我們答復，如果我們對他們答復不滿意，我們還可以再進行投訴。

工信部投訴

如果我對聯通公司集團的處理方法仍舊是不滿意的，我們可以向工信部投訴，工信部有關人員會向我們了解的事件發生的原因，然後，經過調查研究，工信部有關人員會對我們的投訴進行答復。在這里，工信部的投訴是終極投訴，工信部的處理結果是終極結果。

聯通官方客服電話:

客戶服務熱線

10010

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❸ 投訴聯通有效方法

聯通公司對外受理投訴的相關渠道：

1、中國聯通用戶，如果在使用過程中權益受到侵犯，可以撥打客戶服務熱線10010進行溝通。按提示轉入人工服務，然後詳細清楚的告知所發生的問題。會有專門的客服人員來解決問題。

3、撥打12300國家工信部電信申訴電話。

上述渠道在受理後，聯通客服均會及時響應處理，並及時與您聯系反饋處理結果。

(3)怎麼投訴聯通客服擴展閱讀：

中國聯通致力於全面提升客戶感知和客戶口碑工作，引入NPS評價對公司各個專業和各級單位進行全方位監測，促進公司了解客戶，適應客戶，各個專業面向客戶進行改善。

出現以下情況你可以投訴：

1、手機/固話被強制（或未經用戶明確同意）擅自開通或取消業務。

2、手機/固話出現不明原因話費或計費錯誤。

3、手機信號有問題（掉話率高、上網慢等）。

4、業務經營者惡意誘導用戶開通業務或未向用戶提供對業務的說明。

5、寬頻被限速或者被電信DNS或路由劫持。

❹ 如何舉報聯通客服電話

新疆聯通投訴電話：10010按5，或者關注「新疆聯通卓越100」微信廳選擇【服務】-【移網寬頻投訴】-【快捷投訴】即可。

❺ 網上怎麼投訴中國聯通在什麼地方投訴

您好，您可通過聯通網上營業廳（10010.com）進行線上咨詢及問題反饋，登錄中國聯通網上營業廳後在右邊懸浮框有客服字樣，點擊後輸入「人工」驗證身份後即可通過網上咨詢及反饋問題。

❻ 投訴聯通客服怎麼投訴

一般運營商都有設置客服電話，在你撥打客服電話時，為保證服務質量都有錄音記錄，所以，當你遇到服務等問題需要投訴時可直接撥打客服電話，工作人員記錄後會有相關人員核實並答復你的。

❼ 怎麼投訴聯通人工客服

聯通客服熱線為10010，可為用戶提供話費查詢、業務咨詢等服務，各地市的撥打方法不盡相同，建議可撥通10010後，根據語音提示選「人工服務」進入人工客服。

❽ 怎麼投訴聯通客服

您可復撥打當地的10010客服熱線聯系聯通制客服的；目前聯通也開放了網路客服咨詢渠道，您可通過網上營業廳或者手機營業廳在線客服咨詢解決您的問題，或者是關注「中國聯通微廳」微信公眾號，輸入客服，根據提示的所在省份代碼，輸入後接入人工客服咨詢。

❾ 我要怎麼投訴聯通客服

您好，聯通公司對外受理投訴的相關渠道有很多種，1.直接撥打10010，按0轉入人工回台，若熱線繁忙建議換個時間段答再撥打；2.可通過聯通網上營業廳首面右側在線客服進行投訴；3.通過聯通手機營業廳的首面在線客服反映您的投訴情況。上述渠道在受理後，聯通客服均會及時響應處理，並及時與您聯系反饋處理結果。