疫情導致的機票退款問題投訴

Ⅰ 想投訴攜程和山航在疫情期間不能全額退票，有知道投訴部門的請回復 謝謝

攜程不是發布公文了么？說好的全額退款呀，怎麼沒有給全額退款呢，其回實，對於攜程答來說，他們不大可能全額退款，畢竟旅館已經提前預訂，定金已交不會退，客車已包，哪怕退也得包賠人家的損失，所以能夠退回來75%已經是極限了。

Ⅱ 投訴民航，退票不合理，都是因為疫情造成的退票，為什麼還有時間限制

這種情況，有的航空公司需要你的發熱證明才可以全款退票的，否則是正常扣除手續費的。你可以向12315投訴一下，估計也沒啥用。

Ⅲ 因為疫情機票可以全額退款嗎

因為疫情導致航班取消 熔斷 延誤 都可以全額退款的

Ⅳ 因為疫情出現24號前的飛機票能全額退款嗎

你好，凡是在24日前訂購的進出疫區（僅指武漢）的飛機票都是支持全額退款的。

Ⅳ 疫情時期機票退票問題

目前除了湖北一些城市封城外，北京、廣州等都表示不進行封城，只是部分城市發往湖北方向的航線、列車暫時停運。如果大家購買車票想退票，國家鐵路集團1月29日也表示，目前退票免收手續費的規定適應用於1月28日0時前購買的火車票。1月28日0時前在車站、12306網站等各渠道已購買全國鐵路火車票的旅客，自願改變行程需退票的，鐵路部門均不收取退票手續費，購買鐵路乘意險的一同辦理。具體當地的交通情況，還需要聯系相關交管部門獲悉道路信息。

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如要出行，也需謹記預防病毒哦，以下是冠狀病毒預防的其他相關知識：

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若您出現身體不適狀況，可足不出戶，在線免費問醫生：阻擊肺炎免費問醫生

Ⅵ 如果剛訂完去一個城市的機票然後那個城市出現疫情了給退機票嗎

可以退票。

疫情期間退機票不收手續費，根據國家全民航局最新規定，在2020年1月28日以前購買的機票如果需要退票，那麼都可免收手續費。

相關規定2020年1月27日，中國民用航空局要求，28日0點前已購買機票、且乘機日期在此時限之後的民航旅客，如在航班起飛前提出退票申請，各航空公司及其客票銷售代理應在客票有效期內為旅客辦理免費退票，不得收取任何費用。

交通運輸部發布公告，決定自2020年1月28日0時起，此前在道路水路客運站、聯網售票平台等渠道，已購買道路水路客運班線客票的旅客，自願改變行程需退票的，售票單位應當予以免費辦理退票，不得收取任何費用。購買人身意外傷害保險的一同辦理。

同時，各地根據新型肺炎疫情防控需要，暫停本地道路水路客運班線發班的，應當及時向社會公布。

(6)疫情導致的機票退款問題投訴擴展閱讀

外航退票政策變化疫情發生以來，不少退票是由航班取消引起的。這類非自願取消一般也不收取退改手續費。

不過進入3月下旬以來，航班臨時取消的情況逐步緩解。去哪兒網數據顯示，3月該平台上由航班取消導致的退票比例已經下降至43%。尤其3月29日進入夏航季後，航班計劃穩定下來，這一退票比例進一步降至33.7%左右，此後還會進一步減少。

值得注意的是，近期民航局再度收緊國際航線，國際航班的取消仍在增加。目前已有數十家境外航司改用代金券代替現金執行退票，這給代理商和平台造成了更大回款和投訴壓力，旅客需要及時關注外航退票政策的變化。