淘寶交易糾紛會扣分嗎

㈠ 如何處理淘寶交易糾紛率

為了讓您更清楚的了解自己的服務狀況從而更好的提高賣家服務水平。賣家一個自然月的售後服務情況將在「我的淘寶」「售後服務情況」頁面做展示。主要展現的內容有： 本文來自淘巧 退款：指賣家在當月收到的買家發起的退款筆數。（僅供賣家查詢了解相關情況） 退款率：指賣家在當月收到的買家發起的退款筆數/賣家當月的支付寶交易筆數。（僅供賣家查詢了解相關情況） 淘巧好，好淘巧 糾紛退款：當月買賣雙方未在自行協商階段（退款交易超時前沒有完結）達成退款協議，由淘寶工作人員人工介入進行協調判定並成功退款的筆數。 糾紛退款率：即超時退款成功筆數。當月糾紛退款筆數/家當月的支付寶交易筆數。（糾紛退款筆數大於6筆且糾紛退款率超過0.1%，將會被清退消保。數碼類目糾紛退款筆數不得大於4筆） 投訴情況；賣家當月收到的投訴情況。 賣家因處罰被扣分情況：賣家被處罰後，相應的消保扣分！賣家可以去「我的淘寶」》「投訴/舉報」里查詢。(扣分只和處罰相關，與退款，退款率沒有關系)查看扣分規則》》 淘寶通過精確數據分析，對賣家售後服務情況做提醒，可以幫助賣家： 1、及時發現自己存在的問題，不斷改進，並通過展現的服務數據了解自己進步情況，讓店鋪更快的成長。 2、更快了解現在的售後問題，及時處理，提高顧客滿意度的同時，節省更多時間去做店鋪營銷推廣，讓生意越做越大。

㈡ 淘寶交易糾紛 大家看我會受到什麼處罰

= = 沒付款怕什麼,

㈢ 淘寶交易糾紛店鋪會被處罰嗎

看是什麼樣的糾紛，一般小二介入的，就會扣分，也僅僅是扣分而已。當然，年初扣分多有內不利，會影響容商品排名。如果事實明顯，小二支持了你的主張，就不會扣分。如果沒有小二介入，啥事也不會有，就是生點氣而已
重大糾紛，或者涉及偽劣假冒、知識產權的就會嚴厲處罰，可能會大幅度扣分乃至關閉店鋪

㈣ 淘寶退款糾紛,店鋪會被扣分嗎

糾紛不會被扣分也不會影響評級，但是差評就會影響，糾紛就是有爭議才糾紛的淘寶處理後才對店鋪有影響

㈤ 淘寶交易糾紛能報警嗎

淘寶交易糾紛不需要報警，只需將該賣家進行舉報就可以了，之後淘寶官方就內會介入處理的容。
淘寶介入處理對糾紛退款率和處罰的影響：
1、影響賣家糾紛退款率
1）退款：淘寶介入且支持買家，會計入賣家的糾紛退款率，2）售後：客服介入處理維權成立會計入賣家的糾紛退款率。從而可能會產生以下影響：賣家店鋪全部商品單一維度搜索默認不展示、消保保證金翻倍、直通車暫停14天，詳情點此查看。

2、涉及到的相關處罰
淘寶介入且核實商品存在問題的，將給予描述不符的處罰，核實賣家未履行承諾的，將給予違背承諾的處罰（如未履行7天退貨服務，會給予賬戶違背承諾4分扣分處罰） ，詳情點此查看淘寶規則。
如累計扣分達到十二分即給予店鋪屏蔽、限制發布商品及公示警告的處理。

㈥ 淘寶買家投訴賣家未按成交價格進行交易，會不會扣分

賣家提供和買家約定認可最終價格的阿里旺旺溝通阿里旺旺舉證號，上傳到投訴頁面/體檢中心申訴入口中留言。
未按成交價格進行交易指買家按照商品頁面發布的價格拍下付款，賣家因為價格問題無法成交，投訴成立扣一般違規3分且商品實際成交金額（不含運費）的5%賠付買家，最高不超過30元，最低不少於5元，特定類目商品最低不少於1元。
投訴處理中建議您和買家協商撤銷或主動賠付。未主動賠付，待客服介入後，投訴成立扣3分，且會轉移對應保證金；

㈦ 淘寶店鋪售後處理問題，淘寶介入會不會扣分

不會扣分的，只有投訴賣家，或者舉報賣家，在舉報和投訴成功以後才會 被扣分。
淘寶介入只是介入解決問題，如果淘寶最後判定是買家責任，賣家就沒什麼問題。如果判定是賣家責任，那麼賣家就會增加糾紛率而已。
但是現在糾紛率影響不是很大，所以不用擔心什麼。

㈧ 淘寶違規虛假交易幾次會扣分

淘寶違規虛假交易只要一次就會扣分。

《淘寶規則》中規定：

第六十一條 虛假交易，是指用戶通過虛構或隱瞞交易事實、規避或惡意利用信用記錄規則、干擾或妨害信用記錄秩序等不正當方式獲取虛假的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論或成交金額等不當利益的行為。

賣家進行虛假交易的，淘寶將對賣家的違規行為進行糾正，包括刪除銷量、屏蔽評論內容、店鋪評分和信用積分不累計；情節嚴重的，淘寶還將下架賣家店鋪內所有商品。在糾正違規行為的同時，淘寶將按照如下規定對賣家進行處理：

（一）賣家第一次或第二次進行虛假交易：若違規交易筆數未達96筆，每次以一般違規行為扣2分；若違規交易筆數達96筆以上，每次以一般違規行為扣12分；

（二）賣家第三次進行虛假交易：若違規交易筆數未達96筆，每次以一般違規行為扣12分；若違規交易筆數達96筆以上，視為情節嚴重，每次以一般違規行為扣48分；

（三）賣家第四次及以上進行虛假交易，不論筆數均視為情節嚴重，每次以一般違規行為扣48分；

（四）若賣家短期內進行大規模虛假交易，不論次數和筆數均視為情節嚴重，每次以一般違規行為扣48分；

（五）若賣家發生以下任一情形的，以嚴重違規行為扣48分：

1、累計三次及以上被認定為「情節嚴重」的虛假交易行為；

2、違反上述第(四)項規定後，再次進行大量虛假交易；

3、存在手段惡劣、行為密集、規模龐大、後果嚴重、惡意對抗監管等特殊情節；

4、為他人虛假交易提供服務、幫助或便利。

若賣家同時存在上述第（四）項和第（五）項情形，按第（五）項執行。

淘寶對涉嫌虛假交易的商品，給予賣家30天的單個商品淘寶網搜索降權的處理。如賣家某商品多次進行虛假交易的，搜索降權時間滾動計算。

買家如協助賣家進行虛假交易的，淘寶將視情節嚴重程度採取關閉訂單、銷量不累計、屏蔽評論內容、評分不累計、限制違規/異常交易的評價工具使用、信用積分清零、警告、身份驗證、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制發布商品、限制網站登錄、限制旺旺登錄、限制買家行為、限制發起投訴、延長交易超時等處理措施。

(8)淘寶交易糾紛會扣分嗎擴展閱讀

《淘寶規則》中規定：

第七十條 提供虛假憑證，指會員為達到某種目的或牟取利益向淘寶提供不真實的證明材料的行為。會員提供虛假憑證的，每次扣12分；會員入駐特定市場提供虛假資質證明的或會員提供虛假憑證情節嚴重的，視為嚴重違規行為，每次扣48分。

會員提供虛假憑證的行為若產生不當獲利，淘寶可依據法律法規、協議或平台規則收回或追繳。同時，淘寶將視情形對會員採取市場管理措施，包括但不限於清退相應准入市場、刪除商品、交易賬期延長、店鋪監管等。

第七十一條 用戶的違規行為，通過淘寶會員、權利人的投訴或淘寶排查發現。

第七十二條 會員可在規定的時間內對違規行為提起在線投訴。

第七十三條 對描述不當、違背承諾、競拍不買、惡意騷擾、假冒材質成份、騙取他人財物等違規行為，被投訴人須在被投訴之日起3天內提交證據。逾期未提交證據的，淘寶有權根據當時所掌握的情況進行判斷與處理。對其餘違規行為的判斷與處理，淘寶在收到投訴後立即進行。

第七十四條 賣家自行作出的承諾或說明與本規則相悖的，淘寶不予採信。除證據有誤或判斷錯誤的情形外，對違規行為的處理不中止、不撤銷。

㈨ 淘寶處理退款糾紛，賣家會被扣分嗎

你好，我給你絕對的答案。看圖理解、

記得採納 不會扣分的·

㈩ 淘寶糾紛處罰會不會扣銀行卡裡面的錢還有銀行信譽卡的信譽度會不會有影響

不會，你的錢已提現到銀行卡里了，淘寶沒有這個權利對銀行卡進行扣款，如果他真扣了可以投訴開卡的銀行要要求賠償,淘寶只能扣你的消費保障里的錢，如果你沒有交消保，那麼淘寶只能通過雙方進行調解，或消費者進行合法的維權。