『壹』 淘寶賣家虛假發貨,怎麼投訴能得到補償
一般賣家發復貨後,當天晚上制或者第二天才有物流信息,這很正常。淘寶平台畢竟是收到貨才會確認付款,所以大家不會遇到虛假發貨而被騙。
當然覺得不妥還是可以直接申請退款的。至於補償,這可能是賣家發貨遲緩,或是快遞員取貨晚了,或者是物流公司的車延遲了。因為普通快遞每天只有一趟車,比如每天16點車就發車了,這之後發的件第二天才掃描,但即使16點前聯系快遞,在網上給快遞下單,快遞員有時候來的也比較晚,再加上地方快遞網點偶爾也有不發車的時候,耽誤兩三天的時候也有,比較鬧心。
這些情況遇到了,都比較正常,所以淘寶定的時間是10天內收到貨才自動確認。
所以賣家發貨晚了,暫時沒有物流信息,或者物流更新晚了,都是不受懲罰的,賣家2天內如果不填寫單號,分數會降低,其他無影響。買家也得不到補償,也沒辦法要求補償,目前的服務水平無法達到一流,可以說有的賣家服務也跟不上,物流速度也跟不上,現實如此。
所以,想獲得補償可以直接聯系賣家,讓對方給些優惠。
『貳』 淘寶虛假發貨怎麼投訴
訴
生活煙火
2019-02-12 59132人看過
在淘寶上買東西,非常方便,能夠節約大量的時間,已經成為現代生活非常平凡的事情了。一般來說,淘寶賣家是誠信經營的。但是,假設遇到了賣家虛假發貨,你應該怎麼投訴呢?小編從實際生活中總結了經驗,現分享出來供大家參考。
方法/步驟
1/6分步閱讀
核實是否是虛假發貨。你作為一個買家,如果遇到了賣家虛假發貨,需要立即去核實,屬實之後再去處理。
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盡快與淘寶賣家主動溝通。可以立即打電話給賣家,當然也可以通過淘寶上的購物交流平台盡快與賣家溝通。
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保留虛假發貨的證據。虛假發貨的文字記錄、虛假發貨的圖照,都要很好地保留下來,以便在維權的時候可以用到。
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撥打淘寶服務熱線。淘寶是有熱線電話的,在網路上可以找得到。可以撥打熱線電話,向服務人員投訴。淘寶怎麼投訴賣家虛假發貨?本來高高興興在淘寶上買了一單喜歡的東西,沒想到賣家就是不發貨甚至虛假發貨,大家多多少少都遭遇過一樣的煩心事吧。淘寶怎麼投訴賣家虛假發貨?話說其實一遇到這種賣家,我們就應該果斷維權,選擇舉報,以免其他人上當。面對淘寶店家虛假行為買家如何維權舉報,其實方法並不難。
淘寶怎麼投訴賣家虛假發貨?有人在淘寶上買了5斤水果,賣家明明說倉庫沒有貨要過幾天發貨,但當時立馬就操作了發貨,後來突然打電話來不肯發貨了,該怎麼投訴呢,處罰會是什麼。
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『叄』 怎麼投訴 虛假發貨
一、淘復寶網投訴:
第一步制,已買到的寶貝->申請退款,選擇「沒有收到貨」。
第二步,退款成功後,對賣家發起違背發貨時間承諾的維權,客服核實情況後會對賣家進行處理。
二、天貓商城投訴:
第一步,已買到的寶貝->申請「未按約定時間發貨」的退款。
第二步,退款創建3天後要求客服介入,天貓會聯系商家要求商家提供發貨證明。若商家未按照入駐協議中承諾時間發貨,除將受到天貓的相關處罰外,還必須按照實付價格(不含郵費)的30%(每筆最高不超過500元)對買家進行賠付,該違約金將以天貓積分形式支付。
『肆』 如何投訴淘寶商家虛假發貨
投訴路徑如下:
手機淘寶-我的淘寶-客服小蜜-投訴-選擇相應訂單-選擇相應理由
『伍』 怎麼投訴賣家虛假發貨地
這個沒辦法投訴。因為賣家只要說他是倉庫,就近原則發貨。那你就沒辦法投訴成功了。
『陸』 淘寶賣家虛假發貨我應該怎麼投訴
方法一:在訂單中投訴
1、登陸淘寶,進入已購買寶貝頁面,點擊「投訴賣家」;
(6)商家虛假發貨怎麼投訴擴展閱讀:
淘寶網投訴規定
【淘寶訂單】
承諾的沒做到、未按約定時間發貨:可在退款成功且交易關閉的15天內在線發起(極速退款/墊付狀態的也煩請您關注到交易關閉後再操作哦);
惡意騷擾:可在交易成功的15天內在線發起
操作路徑:我的淘寶-已買到的寶貝-投訴賣家
【天貓訂單】
發貨問題(未按約定時間發貨/缺貨、發不了貨、拒絕發貨/商家要求加價/錯發、漏發、少發/虛假發貨):
可在買家已付款、賣家已發貨狀態、交易成功後15天內均可以發起投訴;
承諾未履行(贈品/換貨/發票/物流/包郵/商家自行承諾未履行):
可在退款成功且交易關閉的15天內在線發起(極速退款/墊付狀態的也煩請您關注到交易關閉哦)
操作路徑:我的淘寶-已買到的寶貝-投訴賣家
『柒』 拼多多賣家虛假發貨怎麼舉報
拼多多賣家虛假發貨怎麼舉報?這樣的情況,可以打開軟體,進入個人中心,然後點擊客服,在平台反饋遇到的情況,這樣就會有人受理解決的
『捌』 天貓賣家虛假發貨怎麼投訴
一、淘寶網
第一步,已買到的寶貝->申請退款,選擇「沒有收到貨」。
第回二步,答退款成功後,對賣家發起違背發貨時間承諾的維權,客服核實情況後會對賣家進行處理。
第三步,就這么簡單~
二、天貓商城
第一步,已買到的寶貝->申請「未按約定時間發貨」的退款。
第二步,退款創建3天後要求客服介入,天貓會聯系商家要求商家提供發貨證明。若商家未按照入駐協議中承諾時間發貨,除將受到天貓的相關處罰外,還必須按照實付價格(不含郵費)的30%(每筆最高不超過500元)對買家進行賠付,該違約金將以天貓積分形式支付。
『玖』 如何投訴淘寶賣家虛假發貨
直接打淘寶投訴熱線啊,你可以先跟客服聯系商量,客服不同意退錢的話,直接投訴