① 在京東上買的手機發過來就是壞的,怎樣可以投訴他們
您好
請問有什麼問題呢?如果是他們說你的這一種可以退,就直接退貨
然後立版即去蘋果直營店權購買
蘋果直營店購買有一個好處,如果是你在京東購買的不能退貨,你可以把蘋果直營店的退貨。因為蘋果直營店是14天無理由退換貨
我在蘋果官網購買過,退貨的理由都不會問你,直接退貨
祝你好運
② 到京東買了手機有問題怎麼投訴舉報
你好!如果你購買的手機還在保修期內,你可以申請售後服務。如果是對他們存在不滿或者有好的建議,你可以聯系京東客服或者通過郵件形式發送給他們,再者可以向12315進行投訴。希望能夠幫助到你。
③ 在京東買手機出了糾紛,京東不處理如何維權
在京東買了手機的就認了吧,沒買的千萬看這里,不然後悔一輩子!!!我5個月前買的蘋果x,現在屏幕失靈字亂彈微信發不出支付不了嚴重影響正常生活!有視頻為證!還有音量下鍵內陷、開關機鍵盤間接失靈,就像我們同事說的非常可能買了組裝機!他從京東買的蘋果8打開以後卡槽彈出來了!我從蘋果3開始用,到蘋果4s、5、6s一直在當地專賣店買的,除了打爛屏幕,經歷了蘋果召回6s的電池,其他的用了平均3年以上從來沒有壞過!以人格擔保從來沒有!京東客服說蘋果就沒有3,真是可笑!京東說要依據三保法給我拆機維修!我新買的蘋果x啊就要拆機,拆機不值錢賣都不值錢!修了就是舊手機!我細心呵護了5個月!因為手機本身壞的問題要拆機!我實在接受不了那麼貴買了個爛手機!京東說接受不了就給你退回去!廣大用戶,擦亮眼睛!買手機還是在當地營業廳買!買了京東的都沒有地方維權!人家說什麼就是什麼,消費者成了弱勢群體!沒有保障!後悔莫及!
④ 在手機京東app上如何向平台投訴賣家
你投訴商家應該是投訴的商家賣給你東西的那個訂單,在京東app上,你可以看到訂單信息,點進去這個訂單的最下面有一個聯系客服,把跟商家的聊天截圖和你的問題一起發給客服進行投訴
⑤ 在手機京東沒有收到貨怎麼投訴賣家
在京東買了東西都一個多星期還沒發貨該怎麼辦
⑥ 京東投訴電話
客服熱線:400-606-7733
拓展資料:
京東商城全天客服是24小時全天候服務,可以為版全國客戶提供電話權、IVR語音、人工服務、電子郵件等形式的各種服務。
國內電子商務行業的競爭正在經歷由價格戰向服務戰轉變的重要時期。日前,京東商城通過對客服中心升級,已實現24小時全天候電話服務。據悉,這是電子商務行業首次出現客服全天不間斷服務。
目前京東網上商城擁有客服坐席400個,可以為全國客戶提供電話、IVR語音、人工服務、電子郵件等形式的各種服務。未來京東網上商城將會進一步完善全國客服中心的服務質量,並計劃將客服坐席擴充至600個。
京東網上商城副總裁徐雷表示,由於電子商務屬於非面對面交易模式,客服電話便顯得尤為重要。它不僅可以第一時間解決用戶的疑慮和投訴,還可以根據用戶反饋的問題不斷進行技術和服務的改進與提高。
電子商務業內人士表示,目前行業企業已經認識到提升消費者滿意度的重要性,許多企業已將提升服務水平列為未來發展的重點。
⑦ 京東被騙怎麼投訴
在京東上投訴商家需要先打開手機,在手機菜單欄裡面找到京東APP後點擊進入,進入京東頁面後點擊右上角我的,接著下滑找到客服服務的選項,進入客服頁面之後點擊人工服務就可以直接進行投訴了。
⑧ 怎麼投訴京東商家
第一步:打開手機京東
第二步:找到下方TAB欄目,點擊我的,進入如下頁面,點擊版客戶服務,進入下一頁面。權
第三步:找到「交易糾紛」功能,點擊進入,進行交易糾紛處理。
第四步:點擊選擇自己不滿意的商品進行交易糾紛的申請操作。
第五步:點擊進入申請頁面之後,填寫交易糾紛申請相關信息,提交完成即可。
第六步:如果不想採用這種交易糾紛的處理方法,也可以進行退貨/售後服務。