『壹』 怎樣投訴快遞公司
淘寶購物遇到快遞問題,可以聯系賣家反饋,他們會核實情況後回復;專或者也自己直屬接撥打對應快遞的官方客服熱線,轉人工服務進行咨詢或者投訴,申通快遞的全國服務熱線是:95543,提供對應的物流單號和情況給官方客服核實,一般會在1-2天內核實清楚後,回電話回復處理結果的。
『貳』 我的包裹到三台捷豐物流公司,因電話號碼寫錯沒收到信息,拿包裹,公司要求支付100元保管費已到28天
您好,物流公司要求支付保管費,
那應該是正常的,
但是那麼高的保管費,
顯然是不正常的,
您可以到消協進行投訴,
也可以要求工商管理部門介入協商處理,
望採納,謝謝
『叄』 快遞怎麼投訴最有效
快遞都有他們的客服電話,只要按照客服電話撥打過去,按照語音提示找人工客服說明你想投訴的問題,就會有專門的客服給您處理,如果客服電話處理不了,可以直接撥打12305。
『肆』 快遞哪些情況可以投訴
國家郵政局申訴網站是政府的網站,所有的快遞公司都要受到它的監管,可以有效的幫助消費者處理快遞時遇到的服務、質量等問題,並廣受好評。不過在國家郵政局申訴網站投訴,有一個前提是:已向企業投訴,但是7天內沒有結果或者對處理結果不滿意。
之後耐心等待快遞公司道歉或者其他處理結果就行了,在快遞公司聯系過後,國家郵政局申訴網站還會電話聯系用戶,詢問對快遞公司的處理結果滿不滿意,如果滿意這次申訴就完結了。
『伍』 如何投訴快遞公司
方法/步驟
1
首先請您先向快遞企業進行投訴,投訴結果不滿意再撥打【省號+12305】電話向當地郵政管理局或國家郵政局進行投訴或者上網向國家郵政局提交申訴。
2
現在我為大家介紹一個幫助消費者投訴、處理在快遞過程遇到的質量、服務問題的網站。即:http://sswz.chinapost.gov.cn/index/index.action(該網站為國家郵政局子網站,專門為消費者開通在快遞過程中遇到問題的投訴通道,有著責任心強,解決效率快,成功機率高等美譽。)
3
打開該申訴網站,點擊右上角的【新用戶注冊】鏈接,填寫注冊信息並點擊【確認注冊】按鈕。
4
注冊成功後登陸帳號,點擊首頁【我要申訴】或點擊【網上申訴】
5
閱讀申訴須知,然後點擊【已閱讀】按鈕
6
最後填寫申訴信息,有星號標識為必填項,填完後點擊【提交申訴】按鈕
7
如何查看申訴咨詢信息:在【我的信息】的左側欄點擊【查看申訴咨詢信息】
END
注意事項
申訴受理機構應於收到申訴次日起30日內處理完畢。對於能夠當場答復受理的,應當當場答復;不能當場答復的,應於收到申訴後5日內作出受理或不予受理的決定,並通知申訴人。
消費者申訴應符合以下條件:一是申訴人是與申訴案件有直接利害關系的當事人;二是有明確的被申訴人;三是有具體的事實根據;四是向郵政業經營者投訴後30日(國際業務60日)未作出答復的,或對郵政業經營者處理和答復不滿意的;五是消費者申訴時,要提供本人姓名、電話號碼、通信地址、郵政編碼、被申訴人名稱、地址,申訴請求、理由、相關證據、申訴日期;六是申訴人應當在申訴事件發生之日起一年內提出申訴。
下列9種情況不在申訴受理機構受理范圍之列:一是請求事項不屬於申訴范圍的;二是沒有事實根據,證據明顯不足或理由明顯不成立的;三是缺少有效聯系信息的;四是申訴人與被申訴人已經達成和解協議並執行的;五是申訴受理機構已經就申訴事項進行過調解並出具調解意見書的;六是超出申訴時限提出申訴的;七是由於不可抗力原因造成申訴人損失的;八是人民法院和仲裁機構等部門已經受理或者處理的;九是國家法律、法規及規章另有規定的。
『陸』 怎麼投訴快遞公司
第一、快遞出現問題的時候可以第一-時間聯系快遞的客服,這樣讓快遞公司的客服專人員來解決問題,國家屬的各個快遞的投訴電話,大家可以直接搜索查詢各大快遞公司電話即可;
第二、如果找快遞公司投訴無效,可以直接網路在線申訴,直接在網路搜索[國家郵政局投訴網站]並在網路的搜索結果頁面中選擇[申訴網站]就可以進入官方網站了;
第三、大家進入官方網站以後,可以點擊主頁右上方的[注冊] , 注冊後點擊[返回登錄界面]來進行登錄操作;
第四、完成注冊後,就可以開始正式的登錄,然後點擊左側的[我要申訴]的功能鍵選項,現在開始申訴了;
第五、現在可以根據窗口提示通過與相關部分預先進行溝通來維權,當維權不成功的時候,大家點擊[已閱讀]功能鍵,這時候需要你填寫一份申訴的信息表 ,寫完了以後[提交申訴]點擊-下,就完成申請的過程了。
『柒』 快遞如何投訴最有效
朋友讓我這個資深磚來家來自告訴你怎麼解決! 1.如果是淘寶買的東西,那麼讓賣家去解決。你不要搞。你只要盯著賣家就行。 如果賣家不搭理你。。或者你不是淘寶買的東西。那麼 2.再給網點打一次電話。告訴他們給你確切的消息,什麼時候送到,如果送不到,你就投訴到總公司去。 2.1 你可以讓給你發件的人給發件公司打電話,讓他們敦促派件公司解決,發件公司一般非常喜歡在系統內直接投訴同行。(發件公司就是泉州西浜分部)他們的電話是 進港問題件電話:15559110030 15559111863 出港查詢電話:15559110021 15559110060 15559110103 15559110917 晚班操作主管:15559110980 - 如果快遞公司還是沒有兌現諾言 3.打 4009 565656 匯通官網電話投訴(如果你是一個比較有愛心的 仁慈的人的話,那麼請先打匯通總公司投訴),在投訴中告訴他們,如果無法馬上解決,你就投訴到中國郵政,你就投訴到中國郵政,你就投訴到中國郵政。重要的事三遍 如果他們還是這么吊 4.請登錄申訴網站 國家郵政