A. 天貓商城店家投訴率高還可以買嗎
買的商品跟投訴率沒有太多的關系,買好運費險,喜歡就拿下,不喜歡在退
B. ·淘寶投訴問題·【我是買家,這么投訴有多大的幾率】
還是換下抄吧,手機的投訴率很高的。以後別網購電子產品了。質量看不見,售後物保障。我認為售後保修是從購買之日起算的。賣家有責任讓買家滿意。機子出現問題是買家的責任,投訴很麻煩,但是贏的可能性大。如果您堅持的話。
C. 天貓投訴成立率對店鋪有什麼影響
這個和售後指標有關,一個是糾紛率,現在天貓考察這塊
D. 淘寶投訴率什麼時候會消失
賣家被投訴,若投訴成立,賣家被淘寶判定違規操作,店鋪會被扣分。淘寶每年12月31日24:00點會對符合條件的扣分做清零處理。
詳情如下:
一;一般違規扣分:12月31日24:00點全部清零;
二;嚴重違規扣分:≥48分,店鋪永久封店; <48分,12月31日24:00點全部清零;
三;出售假冒商品:
1、第一年得分≥48分,永久關店;
2、第一年得分24≤N<48分,24分(不清零累計到第二年);第二年得分<48分(第二年總分),12月31日24:00點清零
3、第一年得分<24分,12月31日24:00點清零;第二年得分<24分,12月31日24:00點清零;
E. 天貓 近30天投訴率 是怎麼算
你好
這個就是按照你在一個月時間內收到買家對你的投訴
然後計算出來的啊專
如果你做好自己的服屬務就不會存在這些問題了
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F. 天貓造成投訴率最高,最常見的違規有哪些
產品品質不好。
G. 淘寶30天投訴率是什麼意思
投訴率是指在單位時間內。被買家投訴的交易筆數占總交易筆數的比率。。信譽好的店鋪這個投訴率都是0的。
H. 天貓投訴多了有影響嗎
有影響的,投訴多了而且時間長了,就會影響到糾紛率等指標,而且這些指標是系統判斷你專服務屬好壞的標准,現在天貓上有海量店鋪海量商品,不可能人工一個個審核跟評判的,都是大部分系統在判斷,所以這些指標數據是系統判斷的基礎,指標差了系統自動判斷你服務不行,進而影響到你的排名,從而影響你的流量,你的訂單量,所以盡量提高服務質量,遇到投訴趕緊去處理。
I. 天貓商城投訴賣家,賣家的糾紛率就會變高嗎
不會,賣家的糾紛退款率是維權由小二介入,且維權成立,才會生成糾紛退款率。如果賣家同意維權或小二介入不支持維權,不存在糾紛退款率。
投訴就更不可能,投訴與糾紛退款率完全無關。
J. 為什麼天貓的退貨率和投訴率都那麼高
沒有做好產品和服務。
做天貓要有好的團隊才做的起來。