① 影響會展旅遊的因素有哪些
基礎設施，接待能力，治安，環境這個很多的，政治、經濟、文化、環境； 總結下就是你前期的宣傳和你傳播出去的形象和美譽度，其次是你的基礎設施的建設標准和程度，有沒有能力接待大量遊客，保證服務；然後是你給遊客造成的最終印象是什麼，能不能形成良好的傳播和宣傳作用。我這是從旅遊地來說的。
② 作為一名導游，預先設計帶團國內旅遊的過程中，可能遇到的法律風險及如何預防
請參見導游政策法規 有詳盡描述
作為一名合格的導游 ，在上崗之前 需要經過考試，有一本書 叫做導游政策法規 ，書中詳細的描述了 ，導游應該遵守那些法律法規 ，有哪些行為舉止是在帶團中 不應該做得，希望熟讀這本書，同時新的旅遊法 ，也要自己看看 ，多多了解。一本書的東西，這里總結不過來的
。
③ 請問旅遊合同的糾紛要怎麼樣解決避免呢
訴訟，就是由人民法院主持的在當事人和其他訴訟參與人的參加下，審理和解決旅遊合同糾紛的活動。由人民法院審理，判決的旅遊合同糾紛案件，是解決旅遊合同糾紛的最終方法。
④ 怎樣才能避免或減少遊客投訴！還有，遇到被遊客投訴時該如何處理
我是一名導游,我可以給你介紹一下關於這方面的知識!
首先，你需要了解一下旅遊者的投訴心理：
(1)要求尊重
受尊重是人們最普遍,最基本的心理需求之一,人人都需要得到他人的尊重.相互尊重,是處理人際關系的重要原則之一.
旅遊者到異國他鄉參加旅遊活動,如果旅遊從業人員在食,住,行,游,購,娛等方面的服務沒有到位,使旅遊者花了錢而沒有享受到相應的服務,所預期的目的沒有實現,會使旅遊者產生挫折感,會使他們感到沒有得到應有的尊重,會認為自己的權利受到了侵害,心靈受到了創傷.因此通過投訴尋求權利保護,以後的心理上的平衡.
(2)需要發泄
宣洩,是指當一個人遇到某中挫折時,把由此而引起的悲傷,懊惱,憤怒和不滿等情感痛痛快快地"發泄"出來的心理調節方法.把情緒發泄出來後,就可以比較理智地對待遇到的挫折,也就比較容易忘掉該挫折,而不至於總是耿耿於懷,從而達到一種平和.投訴的旅遊者正是因為自己受到了不公平的待遇,遭到了某種挫折,客觀上需要尋求心理上的某種平衡.此時,讓旅遊投訴者"宣洩"自己的感情,讓他們"出了氣再說"或者"出了氣再走",就成為旅遊投訴者尋求心理平衡的一種途徑.
所以,對待旅遊投訴者,必須耐心,仔細,專注,認真地傾聽他們的"宣洩",鼓勵他們把事情經過述說出來,不能打斷投訴者的訴說,更不能讓對方感到他們的投訴無足輕重,要敏感地洞察對方感到委屈,沮喪和失望之外,並給予安慰和同情.
下面我詳細的給你說一下關於旅遊投訴的處理:
(1)調解
調解,是指旅遊投訴管理機關主持旅遊投訴者和被投訴者雙方通過和解解決糾紛,達成協議的行為.
旅遊投訴所涉及的大部分是民事糾紛,所以旅遊投訴受理機構應盡量調解.這樣做,既可保護旅遊者的合法權益,又可以避免矛盾激化.不過,調解不是活稀泥,而要以事實為基礎,以法律為准繩,使有錯放承認錯誤,受損方得到補償.而且必須在雙方完全自願的基礎上進行調解,使雙方心悅誠服地達到調解的目的.
(2)處理決定
1.屬於投訴者自身的過錯,旅遊投訴管理機構可以決定撤消立案,通知投訴者並說明理由.
2.屬於投訴者與被投訴者共同過錯的,旅遊投訴管理機構可以決定由雙方各自承擔相應責任.雙方各自承擔責任的方式,可以由雙方當事人自行協商確定,也可以由投訴管理機關決定.
3.屬於被投訴者的過錯,旅遊投訴管理機構可以決定由被投訴者承擔責任.可以責令被投訴者陪禮道歉,或者依據法律承擔賠償責任.
4.屬於其他部門的過錯,可以轉送有關部門處理,但這並不表示旅行社沒有任何責任.旅遊過程中發生質量問題,一般是組團社先行賠償旅遊者的損失,之後再追償.
⑤ 如何面對會展中的知識產權糾紛
目前，隨著經濟的發展以及會展業的繁榮，產生了許多相關的問題不得不引起我們的重視。參展企業普遍遇到的知識產權糾紛是擺在我們面前最為刺手的問題之一。我們有必要對展會中涉及到的這些知識產權問題進行分析。1.展會侵權問題我們會經常遇到很多這樣的會展：定位、內容、市場、題目是完全一致的。只要一個展覽會辦得好，不進行經濟基礎、區域性市場和購買力的分析，不進行對別人辦好展覽如何投入人力物力的分析而盲目跟進，造成同類展會過多、過濫，造成好的展會被分流，差的展會被投訴，無序競爭。加上價格競爭讓參展商和觀眾無所適從，變成所謂的「會展泡沫」。2.展品侵權問題無論在國內的來華展還是在國外的各類展會上都存在中國的參展商侵權、損害他人產品專利的行為。不是把別人已申請專利的產品改頭換面拿出展示，就是剽竊抄襲他入成果被當場投訴。參展中可能會涉及到的知識產權糾紛，大多在專利與商標兩方面，它們二者共同的特點是專有性，無論專利或商標，經法定程序獲得後，即受法律保護，所有權人享有排他的權利。未經權利人許可，任何人不得為生產經營目的擅自使用、生產、銷售或進出口專利產品和具有相同商標的產品，否則即構成侵權，從而受到法律的懲處。3.軟體侵權問題在日常舉辦的展覽會上，普遍存在使用盜版軟體的現象。其主要表現在現場以演示為目的的電腦使用盜版軟體和展品本身使用盜版軟體以及銷售盜版光碟等現象。對於這些問題，依據我國現行的法律法規規章，行政機關很難依職權直接有效地處理會展期間出現的各種知識產權糾紛，其中一個重要原因就是會展持續時間通常很短，一般的行政處理和行政查處程序無法適應。會展業作為當前我國經濟的一個重要增長點，獲得了極強的生命力，但如果不能妥善處理期間產生的各種知識產權糾紛，將會嚴重影響該行業的健康發展。那麼，對於各方人員來說，如何做才能避免知識產權糾紛呢？二、防止知識產權糾紛的措施第一，對於組展單位來講，必須嚴格審查展品。展品出運前，組委會要求各參展單位提前自查，有疑問或不能肯定的產品不能出運，敏感的產品種類需在參展之前提供產品專利或相關認證，以防萬一。做到層層把關、責任落實到位。各組團單位在組委會領導下對各自分團負責，嚴格把關。各參展單位需要簽署參展知識產權保證書。出現問題的展品和單位，如確有侵權行為，將停止其下屆參展資格。第二，對於政府來講，制定相關法律法規，建立展覽經濟市場化的運行機制。將展覽納入到法制的軌道上來。要建立商標注冊和品牌認證體系，依法保護展覽會的知識產權。通過協助會展組織者制定會展期間的知識產權保護規定、規則或章程，並將這些規定、規則或章程作為會展組織者與參展商的合同附件，約束參展商的行為，同時引入行業自律模式，成立由政府部門、行業協會和律師組成的會展知識產權保護委員會，建立知識產權投訴快速處理機制。第三，對參展企業來講，要做好以下的相關事宜。 編輯：西點會展網