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攜程被投訴

發布時間:2021-05-05 06:59:44

⑴ 如果對攜程負責客戶投訴人員的處理意見非常不滿,我可以找哪裡進行投訴呢!!謝謝!!

您好!如果您對相關工作人員的處理不滿意,建議您可以通過正常渠版道聯系攜程,工作權人員將會記錄您的要求,並向相關處理人員的上級領導反饋此事,同時讓更高級處理人員與您進行溝通聯系。

希望回復對您有幫助!如需了解更多信息,歡迎致電客服專員或登錄攜程官網:http://www.ctrip.com/#c=zd

⑵ 投訴攜程

攜程真的很垃圾!
呵呵。目前我也在投訴中。
也是訂好了杭州的酒店,錢都付了,也和酒店電話確認過了。
到了杭州,被告知沒有房間。
打電話給攜程,攜程說附近沒有房間了,讓我們自己解決!讓後回上海再投訴。
沒有辦法,只好連夜趕回上海。
第二天打投訴電話,攜程的答復是:因為我是和酒店確認的,所以攜程沒有責任。所以不能賠償我任何損失,只能表示抱歉!
實在沒辦法,我只能打電台的渠成熱線投訴。
但是攜程給我的最終答復是,攜程還是沒有責任。友情賠償我10000分的攜程積分。。。。。。
目前繼續投訴中。

⑶ 投訴攜程網,能給一個明確的投訴途徑嗎

直接撥打攜程投訴熱線啊,直接讓客服轉接投訴。前提是要有證據

⑷ 攜程服務太差,投訴無人處理,請大家謹慎選擇

我也被攜程訛的經歷,打電話到客服,不幫忙,只是一直強調我們沒有責任,這是你的事,明明他們有很大的責任,超惡心,從此刪了攜程客戶端改用阿里去!攜程的服務離關門倒閉不遠了!

⑸ 我要投訴攜程網,請問在哪投訴

攜程欺詐消費者,以後都別用攜程網了

⑹ 攜程在處理客戶投訴過程中有哪些不足

攜程在處理客戶投訴的過程中是有一些不足之處的,比方說需要和兩邊的人際基金溝通,嗯,這點做的就不是很好。

⑺ 攜程網訂機票被取消,如何投訴攜程以及得到賠償損失

1/祥鵬航空的票多座位少,這是航司的問題,攜程只是售票代理,他們沒有許可權的,因為回會有人訂完票行程改變選擇不乘答機,航司為了保證上座率都會多賣一些位子,這是業內通用了.您可以打消費者電話投訴祥鵬航空索賠
2/定了海航航班取消.這也是航司的問題,攜程只是售票代理,他們沒有許可權的,業內規定這種情況全額退票,不會承擔任何其他責任
3/攜程答應訂票結果沒定,這是他們的失誤,找他們索賠吧,但也就幾百塊錢的賠償,不會給太多的/上海12315投訴
純手打啊純手打,我的各條應對措施絕對是最完美的,你要不採納可沒良心額哦兄弟,哈哈

⑻ 如何有效的投訴攜程

業主投訴並不可怕,關鍵是物業公司如何對待,如何處理。客戶投訴處理是一項集心理學、社交技巧於一體並體現服務人員道德修養、業務水平、工作能力等綜合素質,物業公司通過對投訴記錄全面深刻的分析,找出最佳的處理方案,以此成為加強服務和自我完善的契機,從而提高公司的聲譽和社會效益。物業服務公司抓住以下幾個方面,有的放矢地開展工作,減少投訴,避免有效投訴是完全可能的。一、嚴把前期介入關 、配套設施須完善。如果是住宅小區,規劃設計時必須考慮小區居住人口的多少,幼兒園、學校、超市、餐飲店、農貿市場、美容美發、郵電所、銀行、個娛樂設施等基本生活設施配套; 、水電供應容量應有空間。目前家庭購買現代化電器數量越來越多,用電負荷猛增。規劃設計時,要充分考慮到地域特點和發展需要,要充分留有餘地; 、垃圾處理必不可少。根據各地氣溫不同,以及住宅小區的環境不同,決定是否採用垃圾通道。 、消防設施不留死角。在建設設計中,消防設備的配套是有嚴格要求的,物業服務公司應著眼於各種消防死角; 、北方冬天供暖的問題,如果集體供暖,要注意預留加熱房,設計好供暖管道的走向,是否有安全隱患。物業公司在前期介入時要當好施工監理,對各種工程質量問題有較多了解。如衛生間、廚房間的漏水問題及成因,水電管線如何走向才有利於安全和便於維修等。一旦發現影響使用功能的問題要及早協助解決,為日後服務掃清障礙。對於施工單位來講,物業服務公司參與施工監理,加強了監理力量,某些影響使用功能的問題及早發現、及早解決,使工程質量又多了一份保證;面對物業公司而言,由於參與了規劃設計到施工監理的全過程,能較全面地了解物業整體情況,這樣可保證房屋比較順利地移交,為開發商節約了時間,也為售後服務奠定了良好的基礎。在房屋交付前物業公司要站在業主的立場上,代表其利益參加工程驗收。對於確實存在的各種質量問題,物業公司應協助開發商一起向建築承包尚索賠,最好的法是預先扣留部分款項作為補償金,留給物業公司專門應付日後出現的質量問題。物業公司在驗收時,不僅要驗收現時工程的狀況,還應考慮到使用一段時間後的狀況。二、強化入住初期的引導宣傳業主接到入伙通知,前來有關手續,物業公司應該做到: 、做好引導宣傳。入伙初期在外部環境上營造歡迎入伙氛圍,例如在大門口懸掛張貼歡迎入伙的條幅彩旗,給業主以歸家的視覺效果,產生對物業公司認同感。內部環境上凡涉及入伙應的有關手續,例如:有關的收費標准、依據的相關政策法規,盡可能通過人員的現場咨詢、一問一答、宣傳欄等簡潔形式向業主做好宣傳,變封閉管理為敞開公,讓業主明明白白消費,以後投訴就會減少。 、簡化程序。服務工作要站在業主的角度,間短有效地相關入伙手續。形式可採取「一條龍」、「一站式」的方式,把要的手續、該交納的費用、應該發的證件、要注意的事項,力爭在交業主鑰匙前一次性流水作業完成。三、建立於業主溝通的渠道,制定務實的事制度。 、建立客服制度。在人事設置上設立客服這一職務,通過客服人員經常上門徵求意見和建議,主動與業主溝通減少矛盾、解決問題、杜絕投訴,做到「以人為本」的服務理念。

⑼ 怎麼有效投訴攜程

在工信部,12315,上海消協等多地投訴,我也在試

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