淘寶網怎麼投訴

1. 怎麼投訴淘寶 不是賣家而是整個淘寶！！！

我在來淘寶買個國行蘋果手機源，後來發現不是正品國行手機，找淘寶商家，發現商家已經跑了，找淘寶平台，他們百般推卸責任，現在我已經把淘寶網告上法庭，今天開庭了，估計我的勝率不大，因為淘寶網把我和客服人員的聊天記錄屏蔽了，聊天記錄里有我向淘寶客服索要商家詳細資料的對話，淘寶客服沒有向我提供商家詳細信息的有效證據。這個最有力的證據我當時沒有截圖保留，淘寶網又利用他們的霸王免責條款，拒不賠償！沒關系的！只要所有受害的消費者都能像我這樣用法律武器來維護自己的權益，水能載舟，亦能覆舟！我相信會有淘寶網翻船的一天！現在我就等一審宣判，下一步我會繼續上訴到中級人民法院，為自己維權，同時我也會向工信部投訴淘寶網，要求工信部對淘寶網作出處罰，並吊銷淘寶網的網路電信授權合同，因為淘寶網違反了工信部和他們簽屬的禁止條款，受害的消費者們頂起來，別在讓騙子這么猖狂了！

2. 淘寶網歸哪個部門管我想投訴淘寶網

我也要投訴淘寶網，我是賣家，騙子用家地址和空號惡意下單，我沒發貨，結果淘寶罰我一百元

3. 淘寶無良，投訴無門（誰知道怎麼投訴淘寶平台）

可以撥打12315熱線電話，「12315」是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。

撥打情形

1、當您的權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；

2、當您在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時；

3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時請您撥打12315投訴舉報電話，我們將幫助您調解糾紛；如發現經濟違法違規行為，我們將依法查處。

(3)淘寶網怎麼投訴擴展閱讀：

注意事項

一、12315應符條件

1、有明確的被訴方； （投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）

2、有具體的申訴請求、事實和理由；

3、屬於工商行政管理機關管轄范圍；（管轄范圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面）

4、消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。

二、12315否決申訴

1、超過保修期或者購買後超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的；

2、達成調解協議並已執行，且沒有新情況、新理由的；

3、法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的；

4、消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的；

5、消費者無法證實自己權益受到侵害的；

6、不符合國家法律、行政法規及規章的。

4. 淘寶上面怎麼投訴賣家

可以提供對您有利的憑證來進行投訴，請您按如下的選項來進行下一步的投訴說明：

1、如果您已經匯款了，請提供您的匯款單據；

2、如果賣家說已經發貨了，而您沒有收到，請您在投訴頁面註明，我們會聯系賣家向承運方調查貨物的去向；

3、如果您已經收到貨物，您可以點擊撤銷投訴。

致被投訴方：

您的申訴和提供的憑證將作為判斷事實的依據，請您按如下的選項來進行下一步的申訴：

1、如果您發貨了，請提供發貨憑證；

2、如果您沒有收到買家的匯款，請您出示該賬戶的明細截圖；

3、如果您發貨後買家還沒有收到貨物，請您在申訴頁面註明，請您到承運方查詢貨物的去向。

處罰細則：

1、如果買家、賣家雙方已經達成一致，買家確認收到貨物，並且交易已經進行完成的情況，投訴作「撤銷」處理。

2、通過支付寶交易：如果賣家發貨為虛假行為，導致買家沒有收到貨，貨款已經打給賣家，投訴做「永久公示監管」處理。如買家已申請退款，那麼投訴會在「退款」糾紛處理完畢後，根據退款的處理結果，給出最終的投訴處理意見。

3、支付寶確認收到買家付款後賣家不履行發貨義務並且拒絕主動退款給買家，投訴做「永久公示警告」處理，並且限制出價和發布商品的許可權1個月，再次違規「凍結」處理。

4、支付寶確認收到買家付款後賣家未及時發貨,但事後補發或者確認退款買家，投訴做「公示查看1個月」處理，並且限制發布商品許可權14天。

5、沒有通過支付寶交易:交易金額超過20元（含20元），如果買家沒有收到貨物，投訴做「永久公示監管」處理。

6、交易金額在20元以內，賣家聯系不上，投訴做「永久公示警告」處理。且限制被投訴方出價和發布商品的許可權一個月處理。再次違規，投訴做凍結處理。

7、賣家可以聯系，投訴成立後沒有提供發貨單，金額超過20元（含20元），投訴做「永久公示監管」處理。

8、賣家可以聯系，投訴成立後沒有提供發貨單，如果金額低於20元，投訴做「公示查看1個月」，且限制被投訴方出價和發布商品的許可權14天處理。

5. 淘寶怎麼舉報店鋪

舉報店鋪的具體做法如下：

1、第一步點擊淘寶首頁下方的「我的淘寶」，如下圖所示版。