① 保險公司定損糾紛,該怎麼解決
第一,在被保險人不認可保險公司定損數額或報案後,保險公司超過約定期限,未及時出具定損單的情況下,因定損單未經被保險人確認而對被保險人不具有法律約束力,也因保險公司未及時定損單而無法由雙方確定損失,在此種雙方對損失數額無法協商確定的情況下,應當允許被保險人委託第三方鑒定機構對車輛損失進行鑒定,並按照鑒定數額進行修理或按照實際損失來進行修理,但應允許保險公司對修理費用的合理性、關聯性提出異議,若保險公司對鑒定結論提出異議的,應允許保險公司申請重新鑒定。但在此種情形下,由於對修理費用合理性、關聯性的舉證難度較大,故要求保險公司在處理保險事故時,要提高證據意識,注意保存和收集與本案有關的材料,特別要注意收集事故現場和車輛損失本身的證據材料。
第二,應尊重定損單或定損協議作為合同的效力。定損單或定損協議,雖有保險公司出具,但被保險人對定損單或定損協議進行簽字確認後,應視為雙方就定損內容達成了一致,該定損單或定損協議就具有了合同的效力,原則上當事人應按照合同約定的內容來執行。若被保險人對定損單提出異議,或實際修理費用超過定損數額較大的,法院可審查定損協議是否存在顯示公平、重大誤解等可撤銷的情形,可通過對定損協議的撤銷來對被保險人的利益進行保護,但不應輕易否定定損單的合同效力。
② 保險公司定損車主簽字
一般對定損不滿意的主要是維修價格、維修方式、維修地點等等。對保險公司定損不滿意,可以有權請第三方評估中心介入評估重新定損核定。
一般在出現定損價格爭議的時候,車主首先要與保險公司定損員根據實際維修情況再商議,如果定損結果仍有異議,車主不認可定損員確定的損失數額,則可拒絕在定損單上簽字確認,沒有車主簽字確認的定損單是不具備法律效力的。
如果對維修有爭議,車主應在維修之前或者維修進行的過程之中與定損員協商,雙方共同確認維修方式再進行維修,車主才可以盡可能得獲得更多的賠償。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
③ 保險公司能自己定損嗎,定損協議發生爭議時該怎麼處理
第一,在被保險人不認可保險公司定損數額或報案後,保險公司超過約定期限,未及時出具定損單的情況下,因定損單未經被保險人確認而對被保險人不具有法律約束力,也因保險公司未及時定損單而無法由雙方確定損失,在此種雙方對損失數額無法協商確定的情況下,應當允許被保險人委託第三方鑒定機構對車輛損失進行鑒定,並按照鑒定數額進行修理或按照實際損失來進行修理,但應允許保險公司對修理費用的合理性、關聯性提出異議,若保險公司對鑒定結論提出異議的,應允許保險公司申請重新鑒定。但在此種情形下,由於對修理費用合理性、關聯性的舉證難度較大,故要求保險公司在處理保險事故時,要提高證據意識,注意保存和收集與本案有關的材料,特別要注意收集事故現場和車輛損失本身的證據材料。
第二,應尊重定損單或定損協議作為合同的效力。定損單或定損協議,雖有保險公司出具,但被保險人對定損單或定損協議進行簽字確認後,應視為雙方就定損內容達成了一致,該定損單或定損協議就具有了合同的效力,原則上當事人應按照合同約定的內容來執行。若被保險人對定損單提出異議,或實際修理費用超過定損數額較大的,法院可審查定損協議是否存在顯示公平、重大誤解等可撤銷的情形,可通過對定損協議的撤銷來對被保險人的利益進行保護,但不應輕易否定定損單的合同效力。(喵喵保)
④ 車險定損出現爭議怎麼辦
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
保險顧問張馳指出,利用三招可有效避免車險定損爭議。第一,定損有爭議可商榷解決。對於維修價格的爭議是車主與保險公司之間最突出的問題。經常出現的情況是維修廠給出的維修費用金額高於定損員核定的損失金額。張馳指出,如果定損後被保險人不認可保險公司定損單確定的損失數額,可拒絕在定損單上簽字確認。此時,由於雙方未就修理項目和數額達成一致,保險公司出具的定損單對被保險人不發生效力,車主有權要求通過相關程序進行重新定損並請第三方的評估中心介入評估。第二,提前確定維修方式。通常來說,保險公司對車輛損壞部件的處理意見以修復為主,若損壞部件無法修復,可以更換損壞部件。而作為車主,在部件發生損壞後,為避免日後隱患,多數會傾向於直接更換。故而在維修之前或者維修進行過程中,建議投保人及時與定損員協商,確定好維修方式,以確保能夠獲得相應的賠償。第三,定損維修去同一處。J迪吧蹊
⑤ 對保險公司定損有爭議
「車險理賠怎麼那麼麻煩,明明就是一個很簡單的小事故,忙活了近三周,才拿到理賠款。」新手馬先生前不久駕車發生意外,車損雖不嚴重,但由於車險定損爭議,在申請索賠時花了不少時間和精力。那麼如何避免車險定損爭議呢?
方法/步驟
定損有爭議可商榷解決
對於維修價格的爭議是車主與保險公司之間最突出的問題。經常出現的情況是維修廠給出的維修費用金額高於定損員核定的損失金額。張馳指出,如果定損後被保險人不認可保險公司定損單確定的損失數額,可拒絕在定損單上簽字確認。此時,由於雙方未就修理項目和數額達成一致,保險公司出具的定損單對被保險人不發生效力,車主有權要求通過相關程序進行重新定損並請第三方的評估中心介入評估。
提前確定維修方式
通常來說,保險公司對車輛損壞部件的處理意見以修復為主,若損壞部件無法修復,可以更換損壞部件。而作為車主,在部件發生損壞後,為避免日後隱患,多數會傾向於直接更換。故而在維修之前或者維修進行過程中,建議投保人及時與定損員協商,確定好維修方式,以確保能夠獲得相應的賠償。
定損維修去同一處
除上述兩項內容外,他還提醒市民,如果前期車主已和查勘員確認按照4S店的維修方式確定損失金額,定損後就不要再到普通修理廠進行維修,以避免索賠時保險公司按照客戶實際選擇的修理廠標准重新確定損失金額,令車主本人產生不必要的支出負擔。
化解妙招
事先確定部件維修方式
通常情況下,出險後當車輛某些部件損壞,如果可以修復,且修復後不影響正常使用效果時,保險公司的處理意見都是以修復為主。但對於車主來說,由於擔心修復後的零部件在日後使用中存在隱患,通常希望更換零部件。這個時候,在確定部件維修方式上車主就應事先和保險公司溝通,如果未經溝通,保險公司按照修復價格定損而車主卻在維修時更換了零部件,就會導致定損金額不足的情況發生。
定損金額不足可商量解決
雖然大多數車主在定損時都會與保險公司溝通,但是在車輛維修時還是難免會出現維修價格有爭議的情況。一般情況下,定損員在定損時會參考市場維修價格,再確定合理的維修金額,不過由於維修廠進貨渠道等原因,往往會因為所進零部件價格較高造成維修金額較高。
注意事項
如果真的發生了上述情況,車主朋友也不必擔心。據介紹,如果定損後被保險人不認可保險公司定損單確定的損失數額,可拒絕在定損單上簽字確認。此時,由於雙方未就修理項目和數額達成一致,保險公司出具的定損單對被保險人不發生效力,車主有權要求通過相關程序進行重新定損。但專家建議車主先邀請承保公司和維修站一同到場,對事故車輛進行勘察定損。如果還不能達成一致,可以報相關行政執法機構,請第三方的評估中心介入評估。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
⑥ 關於車輛定損存在爭議的問題
「車險理賠怎麼那麼麻煩,明明就是一個很簡單的小事故,忙活了近三周,才拿到理賠款。」新手馬先生前不久駕車發生意外,車損雖不嚴重,但由於車險定損爭議,在申請索賠時花了不少時間和精力。那麼如何避免車險定損爭議呢?
方法/步驟
定損有爭議可商榷解決
對於維修價格的爭議是車主與保險公司之間最突出的問題。經常出現的情況是維修廠給出的維修費用金額高於定損員核定的損失金額。張馳指出,如果定損後被保險人不認可保險公司定損單確定的損失數額,可拒絕在定損單上簽字確認。此時,由於雙方未就修理項目和數額達成一致,保險公司出具的定損單對被保險人不發生效力,車主有權要求通過相關程序進行重新定損並請第三方的評估中心介入評估。
提前確定維修方式
通常來說,保險公司對車輛損壞部件的處理意見以修復為主,若損壞部件無法修復,可以更換損壞部件。而作為車主,在部件發生損壞後,為避免日後隱患,多數會傾向於直接更換。故而在維修之前或者維修進行過程中,建議投保人及時與定損員協商,確定好維修方式,以確保能夠獲得相應的賠償。
定損維修去同一處
除上述兩項內容外,他還提醒市民,如果前期車主已和查勘員確認按照4S店的維修方式確定損失金額,定損後就不要再到普通修理廠進行維修,以避免索賠時保險公司按照客戶實際選擇的修理廠標准重新確定損失金額,令車主本人產生不必要的支出負擔。
化解妙招
事先確定部件維修方式
通常情況下,出險後當車輛某些部件損壞,如果可以修復,且修復後不影響正常使用效果時,保險公司的處理意見都是以修復為主。但對於車主來說,由於擔心修復後的零部件在日後使用中存在隱患,通常希望更換零部件。這個時候,在確定部件維修方式上車主就應事先和保險公司溝通,如果未經溝通,保險公司按照修復價格定損而車主卻在維修時更換了零部件,就會導致定損金額不足的情況發生。
定損金額不足可商量解決
雖然大多數車主在定損時都會與保險公司溝通,但是在車輛維修時還是難免會出現維修價格有爭議的情況。一般情況下,定損員在定損時會參考市場維修價格,再確定合理的維修金額,不過由於維修廠進貨渠道等原因,往往會因為所進零部件價格較高造成維修金額較高。
注意事項
如果真的發生了上述情況,車主朋友也不必擔心。據介紹,如果定損後被保險人不認可保險公司定損單確定的損失數額,可拒絕在定損單上簽字確認。此時,由於雙方未就修理項目和數額達成一致,保險公司出具的定損單對被保險人不發生效力,車主有權要求通過相關程序進行重新定損。但專家建議車主先邀請承保公司和維修站一同到場,對事故車輛進行勘察定損。如果還不能達成一致,可以報相關行政執法機構,請第三方的評估中心介入評估。
⑦ 保險公司定損糾紛,請問該怎麼解決
對方不同意保險公司定損,可先自行協商解決,還是不行再找第三方仲裁。
車險仲裁依據:
根據我國《仲裁法》的相關規定,選擇並通過仲裁方式解決糾紛可以充分尊重當事人意思自治;而且裁決具有法律效力,仲裁裁決和法院判決一樣同樣具有法律約束力,當事人必須嚴格履行。
《仲裁法》第六十二條規定:「當事人應當履行裁決。一方當事人不履行的,另一方當事人可以依照民事訴訟法的有關規定向人民法院申請執行。受申請的人民法院應當執行。」一裁終局。即裁決一經作出,就發生法律效力,並且當事人對仲裁裁決不服是不可以就同一糾紛再向仲裁委員會申請仲裁或向法院起訴的,仲裁也沒有二審、再審等程序。
《仲裁法》第四十條規定:「仲裁不公開進行。」此舉可以防止泄露當事人不願公開的專利、專有技術等。仲裁方式保護了當事人的商業秘密,更為重要的是仲裁從庭審到裁決結果的秘密性,使當事人的商業信譽不受影響,也使雙方當事人在感情上容易接受,有利於日後繼續生意上的往來。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
⑧ 車輛保險理賠糾紛如何解決
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
保險顧問張馳指出,利用三招可有效避免車險定損專爭議屬。第一,定損有爭議可商榷解決。對於維修價格的爭議是車主與保險公司之間最突出的問題。經常出現的情況是維修廠給出的維修費用金額高於定損員核定的損失金額。張馳指出,如果定損後被保險人不認可保險公司定損單確定的損失數額,可拒絕在定損單上簽字確認。此時,由於雙方未就修理項目和數額達成一致,保險公司出具的定損單對被保險人不發生效力,車主有權要求通過相關程序進行重新定損並請第三方的評估中心介入評估。第二,提前確定維修方式。通常來說,保險公司對車輛損壞部件的處理意見以修復為主,若損壞部件無法修復,可以更換損壞部件。而作為車主,在部件發生損壞後,為避免日後隱患,多數會傾向於直接更換。故而在維修之前或者維修進行過程中,建議投保人及時與定損員協商,確定好維修方式,以確保能夠獲得相應的賠償。第三,定損維修去同一處。J迪吧?蹊
⑨ 車險定損金額 如何確定有爭議
新手上路往往會遭遇一些小擦小碰的交通事故,雖然車損並不嚴重,但車輛出險後,揪心的不僅僅是愛車損壞,還包括理賠的種種問題,其中最突出最常見的一個問題,就是關於車險定損金額的爭議。
業內人士表示,要化解車主與保險公司之間有關定損的爭議,從車主角度出發,只需掌握一些竅門,理賠就會變得順利很多。
對於維修價格的爭議是車主與保險公司之間最突出的問題。經常出現的情況是維修廠給出的維修費用金額高於定損員核定的損失金額。
定損員在定損時會參考市場維修價格,確定合理的維修金額,但維修廠因進貨渠道等原因,所進的零件價格較高,或維修廠因為其他原因,造成維修金額比較高。實際上,在這種情況下,保險公司的服務還是比較人性化的,並不是「一個數字定終身」,客戶若對定損額存有異議,其實是可以與定損員多做溝通的,並由定損員與維修廠協商處理。
配件究竟是換還是修
其次是車輛某些部件損壞後,到底應該更換還是應該維修後繼續使用,消費者和定損員的意見可能會存在分歧。
一般來說,保險公司對車輛損壞部件的處理意見以修復為主,即損壞部件可以修復使用,且不影響正常使用功能的,應當進行修復處理。如果損壞部件無法修復的,可以更換損壞部件。而作為車主,可能在部件發生損壞後,為避免日後隱患,多數會傾向於直接更換。
故而在維修之前或者維修進行過程中,建議投保人及時與定損員協商,確定好維修方式,以確保能夠獲得相應的賠償。按4S店定損的莫再去普通廠
車險理賠專家還提醒車主,如果前期已和查勘員確認按照4S店的維修方式確定損失金額的,切莫再到普通修理廠進行維修。
因為4S店所需要的維修金額是高於普通修理廠的維修金額的,如果客戶按照4S店的定損金額向普通修理廠支付維修費用,就相當於客戶的維修費用付多了。到時候索賠時,保險公司是按照客戶實際選擇的修理廠標准重新確認損失金額,車主本人可能產生不必要的支出負擔。