寵物醫院醫療糾紛管理

Ⅰ 哪個寵物醫院管理軟體好用啊

之前在行業朋友群里有好多都是用的聯寵的管理軟體，感覺自己家的管理相對來說確實很落後了，所以自己也大膽嘗試了一下，不錯的選擇，整個管理流程更清晰了，檔次都提升了

Ⅱ 寵物醫院的人員如何管理

這個行業比較其他行業特殊 我覺得你應該先找到真心喜歡動物的人 並且有責任感的 才能真正的留住他們的心 一味的跟經濟掛鉤 是很難留住人的

Ⅲ 寵物醫療事故能不能報案

可以報案，但是一般都是由社區、派出所等單位出面調解。

但是由於寵物沒有和自然人一樣等同的「人身權」，在寵物醫療事故糾紛發生時，寵物主人只能以「物」的所有人的身份要求賠償。

目前對於寵物醫療事故的賠償，因找不到權威機構為寵物做醫療鑒定，所以無法確定是寵物醫院的責任。就算寵物醫院承擔了賠償責任也只能按財產損失來賠償，也就是按寵物狗的市場價格來賠償。

中國獸醫學會小動物診療分會工作人員表示，因為寵物而造成的醫療糾紛並不少見，但頂多是由社區、派出所等單位出面調解，通常是各退一步幾百塊錢了事，因此有關行業協會一直在呼籲有關法律法規的出台。比如，要狗主人在看病前就認定狗的價值、應該賠償額是多少。在任何麻醉、手術之前簽署協議書，認定應賠償的責任。

(3)寵物醫院醫療糾紛管理擴展閱讀：

在涉及寵物醫療的糾紛中，舉證責任的劃分和賠償責任的界定往往存在爭議。在司法實踐中，如果寵物主人認為寵物醫療機構有過錯的話，他們常常不得不自己收集證據。寵物醫療是一個相當專業的領域，寵物的主人通常沒有相應的知識和判斷，因此，在寵物醫療糾紛中，寵物的主人往往處於被動狀態。

據了解，杭州市幾年前出台了第一部有關寵物醫患糾紛的處理辦法——《杭州市動物醫療事故技術鑒定暫行辦法》，對寵物醫療事故鑒定的申請程序、受理范圍、鑒定費用、鑒定專家組名單、醫療事故鑒定等進行了詳細的規定。

有了這樣的「辦法」，那麼就能夠依法處理寵物醫療事故糾紛，也可以依法進行索賠，否則極易陷入感情用事的鬧劇之中。

Ⅳ 寵物醫療糾紛如何處理

有沒有動物協會這種地方，可以帶去檢查一下，看到底什麼原因造成的。
你個寵物醫院用葯版的時候應該有給你權收據，單子什麼的之類的吧
如果到時候檢查出來是他們的關系，可以當證據。
或者你可以再去大規模的寵物醫院檢查下，到底怎麼會這樣
現在的寵物醫院真的好黑啊，東西又貴，還沒效果，就想騙錢。
希望你不要嫌棄它啊，別丟了它，保佑寶貝早點好。

Ⅳ 求個寵物醫院管理軟體

易軟寵物醫院管理系統它是一套專為寵物醫院設計開發管理系統，軟體可以靈活的定義項目，強大的功能模塊等；

軟體主要功能有，掛號管理，診療服務(病歷，處方，疫苗注射及提醒，洗澡美容及提醒)、住院管理、寵物寄養、健康體檢、商品銷售、會員管理、財務分析(院長查詢)及葯房及進銷存一體化的管理系統；該軟體可根據本院的實際情況可調整不同的流程和方案，以最大限度的滿足各種寵物類醫院或門診的需求，故本軟體既適合大規模的醫院也適合中小型的門診。

具體來說，本系統具有下面幾個特點：

1. 操作簡單方便，易學易用,人性化,簡潔，美觀，大方標準的用戶界面(會員滑鼠就會用軟體，當然會鍵盤更好)。

2. 系統可支持自建葯物類型庫、葯物庫、處方等。

3. 可保存大量日常寵物病歷、病歷模版、處方、經驗方(組方或成方)、歷史處方、化驗資料及一段時間的化驗分析統計，可以隨時調用，也便於學習、總結與提高。

4. 各種自動化功能方便快捷，免除您手工輸入字元的繁瑣。

5. 復診寵物查詢、診療簡單方便，可通過多種方式查找定位寵物，譬如：寵物主人姓名、物主人地址等。

6. 對庫房的葯品自動進行助記碼的添加。

7．處方的保存及歷史處方的瀏覽。

8．既可對不記名客戶的銷售，也可給客戶快速登記資料而後進行銷售；既可以進行無處方銷售，也可通過電子處方來進行銷售。

9．電腦開處方後，直接可實現劃價收費，免去你二次輸入信息的煩惱。

10．對於暫時不進行劃價收費的，可進行掛帳；

11、可對客戶進行卡充值，卡積分，卡充值優惠等，這樣可以更好的為本院或本店挽留更多的客戶。

11.日、月、銷售單據以及銷售明細的營業數據的准確、快捷、方便的統計分析。

12．完整的葯房進銷存（進貨、退貨、庫存檔點、有效期報警、消耗品出庫及銷售、庫存報警、庫存查詢以及供貨商等）管理；查詢、統計所有單據簡單快捷；所有的單據可通過電腦列印，免去你手工單據的麻煩。

13. 完善的系統手工、自動備份功能；安全、穩定的可操作性：錯誤操作提示功能；縝密的軟體許可權分配，防止有人錯誤操作，修改數據：具有保密性及其具備升級功能以及操作員操作日誌。

14、所有的營業報表支持自定義設計。

15、解決交換班時因為不同收費員處理營業額的煩惱。

16、帶有財務管理模塊，讓你輕松的分析出庫存情況、日月年毛利和成本以及每類或每種葯品的銷售額、毛利和成本以及針對每位病人的利潤情況。

17、可按照應收，實收，優惠，利潤和成本來統計 各科室和醫生的工作量。

18、可支持各種發票或收費票據的列印。

19、支持POS列印機,普通列印機、磁卡閱讀器、掃描槍或掃描平台。

Ⅵ 寵物醫院不合格該由哪個部門管理

寵頤生的大夫都是有個人業績的，我家狗被治死了。在還沒有確診病情的情況下，就強烈要求我給狗做全身體檢，我已經很焦急了，擔心狗有事，我說先一一排查可能確診病情，自己給自己看病，要求大夫做各項檢查，最後大夫沒有給我下診斷，病情的嚴重性，也沒有說治療方案，只說了腸子里有異物。然後開了很多葯和針劑讓打，還不停換套餐讓我檢查，狗需要的檢查就做，換來換去這是救命還是在創業績？我抱著狗回去，自己上網查，又給各大寵物醫院打電話加微信看片子和B超，都說病情危及，灌腸還不好轉就得手術，要快，狗病的很重。

Ⅶ 寵物醫療糾紛中舉證責任如何認定

你好，醫療糾紛應該包括對寵物醫治所產生的糾紛，對寵物進行醫治也一種醫療救治行為，相關法律的規定中，沒有明確醫療行為是否只限制於醫療機構對人所作出的醫療行為。寵物醫療糾紛中舉證責任如何認定具體分析如下文，希望能夠幫助到你。

【案情】

2012年7月9日，金某發現自己的寵物狗拉肚子，便將愛犬送往了一家寵物醫院，接診的醫生隨即給小狗進行了灌腸。灌腸之後，小狗還能下地走路，可第二天小狗卻死了。金某認為是寵物醫院治死了自己的愛犬，要求寵物醫院賠償相關費用。

【分歧】

在寵物醫療糾紛案件中，舉證責任如何認定?是否適用《醫療事故處理條例》中舉證責任倒置的規定?

第一種觀點認為：狗是物，是客體，《醫療事故處理條例》規范的是人與醫療機構及其工作人員之間的權利義務關系。寵物醫療糾紛是關於動物和獸醫醫療機構之間的關系，在性質上，寵物醫療糾紛與財產損害賠償糾紛有更多的相同之處。所以，寵物醫療糾紛在舉證問題上，應與財產損害賠償糾紛一樣屬於侵權之訴，適用「誰主張，誰舉證」的原則，雙方均要對自己的主張承擔舉證責任，由原告舉證證明醫療機構存在過錯且其醫療行為和寵物的死傷之間具有因果聯系。

第二種觀點認為：相關法律的規定中，沒有明確醫療行為是否只限制於醫療機構對人所作出的醫療行為，因此寵物醫療糾紛也可以適用《醫療事故處理條例》的規定，適用「舉證責任倒置」原則，由寵物醫療機構承擔舉證責任，證明自己沒有過錯且自己的醫療行為和寵物的死傷之間沒有因果聯系。

【評析】

筆者同意第二種觀點，認為在寵物醫療糾紛案件中，應由寵物醫療機構承擔舉證責任，具體理由如下：

第一，從廣義上理解，醫療糾紛應該包括對寵物醫治所產生的糾紛，對寵物進行醫治也一種醫療救治行為，相關法律的規定中，沒有明確醫療行為是否只限制於醫療機構對人所作出的醫療行為，因此，筆者認為寵物醫療糾紛可以適用《醫療事故處理條例》中「舉證責任倒置」的規定,由寵物醫療機構承擔舉證責任。

第二，假設把《醫療事故處理條例》作為解決糾紛的依據存在爭議的話，民事訴訟規則還規定，依照證據法規定或其他相關的司法解釋找不到明確依據確定舉證責任的，法院可以根據公平原則和誠實信用原則綜合當事人舉證責任能力等因素來確定舉證責任的承擔。依據這個原則，在寵物醫療糾紛司法實踐中，雙方當事人中的哪一方更有能力舉證，就應該由哪一方舉證。而在醫療過程中，醫療行為的雙方對寵物醫療過程中所掌握的信息是不對稱的，大量的醫治的信息、資料都被醫療機構所掌握，所以，筆者認為應由寵物機構承擔舉證責任。

綜上所述，在寵物醫療糾紛中，應由寵物機構承擔舉證責任，證明自己沒有過錯且自己的醫療行為和寵物的死傷之間沒有因果聯系，如果寵物醫療不能舉證則要承擔由此產生的不利後果。

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Ⅷ 寵物醫院的經營管理

寵物醫院如何按照行業相關法律法規。面向寵物診療市場。服務客戶。科學合理地優化和利用內部資源。獲取最大的投資效益。這是寵物診療單位依法科學經營管理的關鍵。那麼寵物醫院經營管理的內容是什麼呢概括地說是指寵物醫院在診療服務活動及經營效益的管理中所遵循的工作程序。
寵物醫院取得合法經營地位以後應進行廣泛的宣傳。使當地的居民寵物飼養者及時獲悉在什麼地點開辦了XX寵物醫院。了解寵物醫院的診療服務圍，特長，專業技術人員，設備狀況。營業時間，服務項目等相關信息。寵物醫院的命名應體現遠見通俗，易懂，符合當地風俗的特點。其媒體廣告宣傳策劃應遵循創意新穎，內容誠信的原則。總之，一個新的寵物醫院的創立不僅需要做廣泛的宣傳同時還要具備企業名稱商標產權的保護意識。
建立健全寵物醫院管理規章制度，不僅是寵物醫院開展正常診療服務工作的基礎。也是實現企業長期發展規劃的保障。規章制度是企業人性化管理創造效益的有效措施。也是衡量職工業績的獎罰依據。企業職工必須遵守和執行。另外，健全的管理規章制度也有助於在寵物飼養者心目中樹立規范化管理的企業形象。規章制度的內容一般包括：經營場所職工的服務承諾制度；職工的出勤請假制度；職工的獎罰制度：有關證，照，收費，醫師資格公示制鹿醫療垃圾處理制鹿專業人員技術交流培訓制度職工福利制度重病監護制度合理建議獎勵制鹿服務咨詢首問制度職工工作程序等。這些規章制度應在掛號，診室，手術室，化驗室，處治室，消毒室。葯房X光室等相關科室明顯位置張貼出來。寵物醫院的管理規章制度不應是裝幌做表面文章。應真正地落實到每項具體工作中。
寵物診療服務是一個新興產業，不僅具有專業技術性強。社會服務范圍廣，服務對象文化素質層次差異性大，行業起步晚發展快的特點。更重要的是其服務對象即寵物沒有絲毫語言表達能力。如何使寵物客戶滿意這就給寵物診療服務從業人員提出了新的課題。因此，執業寵物醫師不僅應具備一定的專業獸醫基礎知識，還應有一定的臨床工作經驗，只有這樣才能較好地使用現代儀器設備。診斷和治療疾病，縮短療程。降低成本，從而贏得客戶的贊譽。醫院應制定執業寵物醫師日常管理工作規范。包括病歷的填寫。化驗單，處方，適當的處理，科學的護理建議，病歷歸檔，微笑服務及語言文明等。有了合理的工作規范。執業醫師就知道該怎麼做。應做到什麼程度了。

Ⅸ 誰有免費的寵物醫院管理系統收費合理也可以看下。

易軟寵物醫院管理系統它是一套專為寵物醫院設計開發管理系統，軟體可以靈活的定義項目，強大的功能模塊等；
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7．處方的保存及歷史處方的瀏覽。
8．既可對不記名客戶的銷售，也可給客戶快速登記資料而後進行銷售；既可以進行無處方銷售，也可通過電子處方來進行銷售。
9．電腦開處方後，直接可實現劃價收費，免去你二次輸入信息的煩惱。
10．對於暫時不進行劃價收費的，可進行掛帳；
11、可對客戶進行卡充值，卡積分，卡充值優惠等，這樣可以更好的為本院或本店挽留更多的客戶。
11.日、月、銷售單據以及銷售明細的營業數據的准確、快捷、方便的統計分析。
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14、所有的營業報表支持自定義設計。
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17、可按照應收，實收，優惠，利潤和成本來統計 各科室和醫生的工作量。
18、可支持各種發票或收費票據的列印。
19、支持POS列印機,普通列印機、磁卡閱讀器、掃描槍或掃描平台。

Ⅹ 寵物醫療存在醫患矛盾嗎

寵物醫院在經營過程中，總能遇上個別寵物主人，她們盲目認為現在醫療水平很高，什麼病都能看好，同時又不了解寵物具體病情，也沒有認識到疾病的復雜性和動物個體的差異，覺得花錢看病，病自然就能好，一味的認為，看病是醫生的事，而不去理會病情的嚴重性。

這句話說出了人們看待醫療的兩個極端：在以前，找神看病；在今天，把醫療想成無所不能。

所以，現在有一部分寵物主人，認為送寵物看病，就像進修理廠，寵物醫生就能通過打個針或做個手術，就能把寵物治好；其實，真正治好病的，是動物機體本身，所有的醫療行為，只是幫助生命機體的自我修復。