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快遞還去投訴

發布時間:2021-05-02 19:53:51

A. 是否應該投訴該快遞公司 怎麼樣去投訴

這種事應該屬於個例因為每個快遞公司總部都有退貨的規定的建議你找收件員買單就OK了
也可以打他們總部的電話讓他們總部去幫你協商

B. 投訴快遞公司到哪個部門投訴謝謝!

如果想要投訴快遞公司的話,你先聯系快遞公司的客服進行投訴,如果依然沒有解決的話,可以去郵政網站上投訴。
快遞維權。
關於快遞維權,快遞丟件了,找快遞公司申訴,被當成「皮球」了。當快遞不見以後,立馬聯系了快遞員,但是他說,自己只是代送的,讓找倉庫。倉庫又說找快遞員,快遞員接著說找代收點,打了快遞公司總部電話,總部又讓我找倉庫…

甚至,還有些快遞公司電話一直沒有人工接聽,只讓我們弄公眾號查詢,官網回復也一直都是機器人,怎麼能好好溝通呢

既然這樣就休怪我們「無情」!

看這里!

通過郵政局申訴網站進行投訴

但是大家要記住,第一時間還是要先向快遞公司投訴,如果快遞公司七天內沒有處理或處理結果不滿意,才能向郵政總局投訴,否則郵政局是不會受理的。並且投訴一定是要有證據的,大家在權益受到威脅時,要懂得保存證據,以便後期的使用哦!比如,物流信息、快遞公司的處理結果等。

在郵政局申訴網站投訴以後,成功獲得了的賠償。網友們填完信息以後,郵政局承諾30天內即可有答復,但是第二天就接到了快遞公司的電話,主動聯系處理,並且態度極好,完全沒有了被當成「皮球」的感覺。因為一旦投訴落實,快遞員要被嚴罰,同時整個快遞公司也會被警告!

在人人都是剁手黨的時代,快樂「拆拆拆」的同時,有時也會遇上令人惱火的「問題快遞員(公司)」。今天我們就講一講遇到這種情況如何維權吧,畢竟又快到了一年一度的」雙十一剁手節」。可能有人會問:"快遞小哥那麼辛苦,怎麼能投訴快遞小哥呢?" 我想說的是維護快遞小哥的合法勞工權益是快遞企業的責任,並非消費者的責任。快遞企業應當遵守《勞動法》等法律法規,給予快遞小哥足夠的勞工保護。以「快遞員辛苦論」綁架消費者,讓大眾因此去容忍快遞企業的不合格服務是明顯的強盜邏輯。當然也並非說我們應該吹毛求疵的要求快遞小哥。包括我們在內的任何人在工作中難免會有各種各樣的小錯誤,如果快遞小哥及時予以糾正,我想大部分人還是可以接受的。但如果是大的錯誤(比如丟件)、態度又十分的惡劣,那就站出來勇敢的維護自己的權益吧。

我們的權利

快遞企業有義務將我們的包裹在規定的時間內安全的送到我們手裡,同時也要保護我們的隱私,不能私開快遞。這些相信大家都有所了解,在此就不再贅述。我想強調的一點是,根據最新的《快遞暫行條例》第二十五條「經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。」未經同意隨意將快遞扔在「菜鳥驛站」「蜂巢」是違規的。有時候代收點很遠,快遞員未經同意就放在代收點,甚至連簡訊都不通知。碰到這種情況我們有權要求快遞員送貨上門。

C. 如何投訴快遞點最有效的方法

方法一:官網投訴

1、進入申通快遞的官網,請確認是官網,搜索後面帶有官網字體。

2、在申通快遞的官網左側找到投訴和反饋,點擊進入。

3、提交投訴相關信息,建議寫詳細點,快件單號必填,聯系方式必填,投訴內容也寫詳細點。

4、信息填寫完成後,確認沒錯之後,點擊提交。

02
方法二:撥打申通快遞客服熱線

1、客服熱線:95543

2、客服熱線:400-889-5543

03
方法三:向國家郵政申訴網站申訴

1、打開國家郵政局申訴網站,在右上角點擊「注冊」按鈕,填寫好:用戶名、密碼、姓名、手機號、Email 等資料後提交,就注冊完成啦。

2、注冊完成之後,在屏幕右上角用戶名處可以看到-我的申訴(表揚)信息等,左邊箭頭處點擊「我要申訴」按鈕

3、點擊「我要申訴」之後,網站會彈出一條提醒,也就是之前說明的,在國家郵政局網站申訴的前提是:已向企業投訴,且投訴無果或者不滿意。我們點擊「繼續申訴」,就可以把你快遞過程中遇到不公的事情說出來了。

4、進入填寫申訴信息頁面之後,填上投訴的基本信息,如地址、快遞公司、申訴原因等,下圖是筆者隨便選的快遞公司,不要當真,另外如果投訴的渠道不通,也可以選擇「已向企業投訴」,然後點擊「下一步」(其中*為必填)。

5、接著填寫投訴結果、日期等信息,寫完之後點擊「下一步。

6、將申訴人姓名、手機號碼、寄件人聯系信息、收件人聯系信息、快遞單號、申訴內容、證據等信息如實填寫,寫完之後點擊」提交「,投訴就完成了。

7、之後耐心等待快遞公司像你道歉或者其他處理結果就行了,在快遞公司聯系你過後,國家郵政局申訴網站還會電話聯系你,詢問對快遞公司的處理結果滿不滿意,如果滿意這次申訴就完結了。

D. 如何去投訴某一個快遞網點

你好!

您好,快遞公司都有設置投訴電話,如果你是希望投訴某快遞公司某個內送貨容員,建議撥打該快遞公司的所在網點投訴電話或者官方客服電話做登記備案;如果你是希望投訴整家快遞公司的,建議撥打消費者投訴熱線12315或者該快遞所歸管轄的工商局熱線或者到國家郵政局網站去申訴反饋。

E. 順豐快遞過多久快遞還沒到可以投訴

1.
不可以;按照快遞網站說法,標准三天,其實這是較快的時候
快則三天,慢則五天。
2.
因此,滿滿等待,若超過一個禮拜之後還沒有到,那麼可以向人工客服進行投訴;

F. 怎樣投訴快遞公司

淘寶購物遇到快遞問題,可以聯系賣家反饋,他們會核實情況後回復;專或者也自己直屬接撥打對應快遞的官方客服熱線,轉人工服務進行咨詢或者投訴,申通快遞的全國服務熱線是:95543,提供對應的物流單號和情況給官方客服核實,一般會在1-2天內核實清楚後,回電話回復處理結果的。

G. 去快遞監管部門投訴管用嗎

現在規定的快遞監管部門其實是郵政,但是在事實上,沒有哪個快遞部門會聽郵政的管理的。所以,去快遞監管部門投訴不怎麼管用。還不如直接投訴到該快遞的總部有用。比如對地方申通快遞,就可以直接投訴到申通快遞總部去,對事情的解決效果還好些。

H. 快遞公司去哪投訴

先要與當事快遞溝通,對答復不滿意可以投訴到郵政局。快遞公司的管理部門是國家郵政局。

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