『壹』 投訴三大運營商電話是多少
你好!
如果你想打電話投訴三大運營商,那麼我建議你打12315,中國國家市場監版督管理總局年初宣布2020年底權前市場監管投訴電話統一為「12315」,「12315」作為是消費者投訴舉報專線電話和中國互聯網平台。
『貳』 工信部投訴電話
工業和信息化部電信用戶申訴受理中心
電話:010-12300
傳真:010-12300- 2
郵箱:[email protected]
『叄』 投訴手機運營商怎麼投訴
普通投訴是,撥打運營商集團電話投訴,要詳細說內容和訴求,叫客服記錄投訴,撥打運營商集團電話投訴有輕微效果,大概是有處理效果評價,運營商才有處理得好些
『肆』 中國移動工信部投訴電話是多少
簡稱:工業和信息化部,工信部。作為行業管理部門,主要是管規劃、管政策、管標准,指導行業發展。不可能隸屬於運營商。
工信部投訴網站:進入工信部官網首頁後選擇「公眾參與」—「電信申訴」,填寫相關表格即可。
『伍』 工信部投訴聯通運營商電話
找工信部投訴實在是麻煩,想要快速解決問題,
建議你撥打10010電話,而且高效快捷,通過語音提示接入人工服務,再找人工客服處理。
如果人工客服未能解決合理訴求時,可致電10015中國聯通
消費者權益保護
熱線,可按語音提示轉人工客服處理。
你的合理訴求都會得到解決。
『陸』 我想投訴移動公司,應該打哪個電話
可以撥打工信部電話010-12300。
具體投訴方法:
1、為了使所申訴的電信服務質量問題在第一時間得到解決,按規定申訴人應就所申訴事項首先向所使用電信業務的提供者進行投訴。電信業務經營者應當認真受理用戶的投訴,並在接到用戶投訴之日起15日內答復用戶。
2、用戶對電信業務經營者的處理結果不滿意或者電信業務經營者在接到投訴後15日內未答復的,可以向申訴受理機構提出申訴。申訴人應當向被申訴人所在省、自治區、直轄市的申訴受理機構提出申訴。
3、被申訴人所在省、自治區、直轄市沒有設立申訴受理機構的,申訴人可以向工業和信息化部電信用戶申訴受理中心提出申訴。申訴受理機構調解無效的,爭議雙方可以依照國家有關法律規定就申訴事項向仲裁機構申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。
投訴人的投訴須知:
申訴條件:
1.投訴人是對投訴有直接利益的一方。
2.有明確的答復者。
3.有具體的申訴請求和事實依據。
4.投訴已向被投訴人投訴,對治療結果不滿意或未在15天內回復。
投訴內容:投訴人的姓名,地址,電話號碼,郵政編碼;被申請人的姓名和地址;上訴請求,理由,事實依據;上訴日期。
申訴受理機構對有下列情形之一的申訴不予受理:
1、屬於收費爭議的申訴,申訴事項發生時距提起申訴時超過五個月的,其他申訴,申訴事項發生時距提起申訴時超過二年的;
2、申訴人與被申訴人已經達成和解協議並執行的;
3、申訴受理機構已經受理或者處理的;
4、人民法院、仲裁機構、消費者組織或者其他行政機關已經受理或者處理的;
5、不符合<電信用戶申訴處理辦法>規定的申訴條件的;
6、國家法律、行政法規及部門規章另有規定的。
『柒』 怎樣投訴電信運營商
投訴電信運營商可以直接撥打運營商的客服電話投訴,也可以向省通信管理局或者工信部投訴。