投訴量一直

1. 什麼是百萬客戶投訴量

就是服務了一百個客戶，投訴量是多少?
如果你服務了5百萬個客戶，有2500個投訴你了，那麼百萬客戶投訴量就是500個！

2. 12315互聯網平台投訴一直處於待受理怎麼回事

其屬於未受理；將自收到投訴之日起七個工作日內作出受理或者不予受理的決定，並告知投訴人。

按《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》規定具有處理許可權的市場監管部門，將自收到投訴之日起七個工作日內作出受理或者不予受理的決定，並告知投訴人。

投訴由被投訴人實際經營地或者住所地縣級市場監管部門處理，對電子商務平台經營者以及通過自建網站其他網路服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者的投訴，由其住所地縣級市場監管部門處理。對平台內經營者的投訴，由其實際經營地或者平台經營者住所地縣級市場監管部門處理。

(2)投訴量一直擴展閱讀：

12315互聯網平台投訴的相關要求規定：

1、投訴人填寫的投訴內容應當符合平台要求的格式，事實清楚、實事求是，並根據平台和處理單位要求提供電話號碼和其他有效聯系方式，以便市場監管部門在處理時可以及時與投訴人取得聯系。

2、市場監管部門經投訴人和被投訴人同意，採用調解的方式處理投訴，但法律、法規另有規定的，依照其規定。鼓勵投訴人和被投訴人平等協商，自行和解。

3. 近年來消費者12345投訴量越來越多的原因

因為網路越來越發達，消費者監督機構也越來越透明，不法分子也越來越多，所以造成投訴量就增多了。

4. 哪個汽車投訴網能看出真實投訴量

中國汽車質量網上面的投訴相對都比較真實的啊，不過車無完車，都多少會有質量問題

5. 今年投訴量15,去年投訴量30,同比下降了百分之多少

這是一道很簡單的計算題，今年投訴量15，去年投訴量30，同比下降了50%，計算如下：
(15/30-1)×100%=-50%

6. 聽說現在的汽車養護行業的投訴率一直都高居各行業榜首，但車主們途虎這個電商平台的滿意度卻挺高的

是的，由於受到多種因素的影響，導致不少車主對汽車養護行業都不大信任，再加上層出不窮的質量問題、價格問題、假貨問題、服務問題，就更是催生了車主們對汽車養護行業的投訴量。不過，途虎養車在車主們關心的這幾個問題上都處理得很不錯，尤其是嚴格把控產品品質和服務品質，所以投訴率低，滿意度高。

7. 客戶投訴率到底該怎麼計算呢求公式！這個分母該怎麼確定

客戶投訴率應該等於投訴的客戶數/客戶總數x100%,分母應該是客戶總數才對。

8. 5月份艾瑞澤5投訴量42，從月銷過萬到平庸無奇經歷了什麼

這幾天朋友圈一直傳著一個圖表，內容是某權威網站公布的2019年5月份車型投訴前30排行榜，對於這樣的排行榜，筆者基本上都是一掃而過，畢竟投訴量大的車，基本上每個月都是那麼幾款，也沒啥太多可說的。

依稀記得，在2016年艾瑞澤5上市的時候，就成為了奇瑞翻身的希望，當然這款車也不負眾望，銷量迅速成為大黑馬，每個月過萬的銷量，甚至已經快成為自主轎車NO.1了。的確如此，漂亮的外觀，厚道的價格，足以吸引一些預算不足或者是需要買人生中第一輛車的年輕人。

然而在長時間的接觸中，筆者也漸漸的發現了艾瑞澤5的一些小毛病。就譬如買車還沒三個月，就發現前懸掛異響，4S店在我不知情的情況下免費更換了前懸掛。而這一舉動，不止是我，在車友圈還有多個和我情況一樣的小夥伴，所以今天看到投訴榜上有減震器異響成為投訴的原因一點也不驚訝。而車身生銹，確實在車上有發現，譬如座椅後面生銹，密封條下焊點處生銹等。

上市3年左右，艾瑞澤5從黑馬變成平庸之車，可能和市場壓力大，車市下行有關系。但是和艾瑞澤5的市場口碑也脫不開關系。

9. 消費保每天有多少投訴量解決率是多少

每天投訴大概在1千上下，解決率為百分之90。效果還不錯