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保監局投訴流程

發布時間:2021-05-01 18:25:56

1. 怎麼向銀保監投訴並能得到快速反饋。

去保監會的網站上有指引。
《保險維權渠道介紹》
建立便捷有效的投訴渠道和矛內盾糾紛解決機制,是容保險消費者權益保護工作的重要環節。近年來,保監會開通了「12378」全國保險消費者投訴維權熱線,開展了保監局局長接待日活動,推動全國保險糾紛調處機制的建立健全,不斷改進「信、訪、電、網」渠道的消費者投訴處理流程並提高處理效率,保險消費者維權的渠道全面暢通。
「信」指保險消費者可以採取郵寄投訴材料的方式提出投訴,保險消費者應當將投訴材料郵寄至保監會及其派出機構指定的通訊地址。各級保險監管機構的通訊地址可在官方網站查詢。
「訪」指保險消費者可以採取面談的方式提出投訴,保險消費者應在保監會及其派出機構指定的接待場所提出。同時,各保監局每月開展保險監管機構領導與消費者「面對面」的局長接待日活動,具體情況可在各派出機構官方網站查詢預約。
「電」指保險消費者可以撥打保監會專門開通的「12378」保險消費維權投訴熱線提出投訴,撥打方式為直接撥打「12378」,無需加撥區號。
「網」指保險消費者可以在保監會及其派出機構網站的信訪投訴欄目提出投訴。

2. 保監會的投訴流程,有達人知道嗎

保監會投訴電話12378,會接受消費者的投訴。但是問題本身的解決還是要投保人和保險公司發生關系,保監會只是監督而已。

3. 怎樣投訴保險公司

可以向保監會投訴或者法院起訴保險公司。不過保監會和各地保監局主要只接受對保險公司和主要負責人違規違紀問題的信訪。被保險人關注的保險糾紛一般不是其處理的重點。因此向保險監管部門投訴似乎不是最好的保險投訴途徑。

具體投保的流程是:

  1. 首先和保險公司進行溝通,有時候糾紛來至於不理解,問題說清楚了,也許就沒有爭議了;

  2. 正常情況下,投訴保險公司可以到其主管部門,大城市有保監局,小地方沒有保監局,但會有保險行業協會;

  3. 選擇去消費者協會投訴;

  4. 有證據確鑿的,可以向法院提起訴訟。

4. 保監會受理流程

分業監管,看旗下企業涉及哪個行業,歸哪個監管部門監管。應該跟人行沒啥關系

5. 單位到保監局投訴保險公司需要什麼手續

撥打當地保監會的電話問問,需要帶什麼東西。

6. 投訴保險公司,到什麼部門

保監會是保險公司的監督管理機構,各省均設有保監局,如屬於日常保險糾紛,可到當地保險行業協會投訴處理.

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