投訴滴滴平台

『壹』 怎麼投訴滴滴公司

滴滴投訴須知：.司機沒有按照導航行駛，可以直接投訴，返還預估車費和實際費用差價。2.司機會存在上車前，提前計費，上車後請確認是否0.0元費用，提前計費請投訴，不要直接結算，客服會改金額為預估金額。3.對於滴滴司機繞道或者故意選擇堵車路線導致費用增長或者行程延誤，需要投訴滴滴，初級客服一般不會承認有問題，可以升級投訴，升級投訴一般72小時回電，客服會先嚇唬你，你可以堅持投訴，不接受處理結果，要求規定時間回復，一定要問清楚客服工號。客服如果出現言語粗暴，意圖或者強行掛斷客戶電話，服務態度不好，直接投訴客服，滴滴對於客服投訴後給予補償，其實也是你問題的側面解決，但是不會承認堵車她們補償。4.二級客服無法解決問題，你再次投訴會是本人回復，不滿意應要求記錄投訴升級、而不是聽她說的，你需要再次撥打客服投訴。5.二級客服無法向上處理或者單純告訴你是最終結果，投訴客服本人，因為規定是客服處理不了，需要向上匯報，不可以不做處理。存在客服未經你同意，在系統中標記處理完成，一定要查驗。6.客服專員是是三級客服，會給出終極處理結果，但是也可以不滿意繼續向上反饋。7.一般滴滴客服，初級客服賠禮道歉、簡單賠付處理。二級客服嚴肅說明，平台無失誤，並且不再承認給予賠償。三級客服回復會說平台無問題，但是客服態度不好給你其他補償。8.每次投訴後，補償費用會跟擠牙膏一樣，不斷給你增加。但是一定要要求補償現金余額，因為打車券有使用時限，最長時間才30天、短的7天，如果不使用，相當於根本沒處理。9.對於沒趕上飛機，需要做重大投訴處理。趕上飛機但是造成不便，也可以投訴，會給予其他補償。10.滴滴的投訴處理不一定會給電話回復，存在簡訊回復，記得查收，有些給你返券的信息其實就是對你投訴的處理。滴滴會出現初級客服賠償20，總部解決賠償9元的簡訊通知，一定要查收短息繼續投訴，不然就按照處理完成了。11.滴滴如果不能給予電話回復記得繼續投訴，如果沒人受理，對於原來客服做投訴。滴滴投訴產生電話費不賠付，可以選擇在線客服升級投訴，會有滴滴客服給你回電話。或者在企業注冊地消協或者工商部門在線投訴，然後滴滴會在消協回復前給你掛電話的，12315投訴一定會有工作人員回復你的，你也可能晚上受到消協電話，投訴量太大，他們也加班。
不懂請追問，滿意請採納，謝謝！

『貳』 如何投訴滴滴計程車及滴滴平台最有效

在我們的生活中，難免會遇到各種各樣的問題，比如我們常常會遇到一些想不通的問題需要咨詢，也會遇到某種困難需要尋求幫助，甚至還會常常遇到各種不公平，非常氣憤的遭遇需要進行投訴，其中一個最貼近我們生活中需要投訴的就是滴滴計程車了。

在日常使用滴滴出行過程中，一旦我們的權益受到不公平的侵犯時，應當如何有效進行投訴？首先在手機打開滴滴出行軟體，點擊左上角的賬戶頭像，選擇客服標簽，在最近訂單一欄上點擊全部，然後選擇需要投訴的訂單，對應點擊你所需要投訴的是哪一方面，點擊之後會直接進入問題詳情頁面，這樣基本就提交了你的投訴。如果你對平台處理的結果不滿意，還可以點擊聯系客服，輸入人工客服，進行人工投訴。

總而言之，隨著滴滴打車流行的趨勢，建議大家在使用滴滴打車的時也要多多注意，因為滴滴出行難免會隱藏著一些安全隱患，新聞報道滴滴事件時有發生，也建議大家盡量還是選擇白天出行比較安全，那麼在你的身邊，使用滴滴打車的時候有遇到過什麼類似需要投訴的經歷嗎？可以在評論區分享出來。

『叄』 我想投訴滴滴快車平台，怎麼樣投訴啊

看您需要投訴什麼！如果一般可以直接找滴滴公司當面交談！如果涉及法律！可以找代理律師洽談。

『肆』 如何有效投訴滴滴打車

滴滴平台沒有專門投訴自己的平台，司機端在軟體上可以聯系客服，但給出的答案版都是對不起、查權詢不到、等待系統更新...等等，唯一沒有的就是准確解決問題的答案。既沒有滿意的答復，也沒有準確答復你的時間，如果平台真有的可以解決的辦法，那這個系統早就崩潰了，跑滴滴的司機受氣的不只是你一個人，這就是非人性化，人工客服就會哦喲嗯呢的賣萌，所以哥們，還是自己消消氣吧，咱們都是司機個體，是理論不過平台的。我都找過多少次平台投訴了，都是泥牛入海，人工客服的人員也不專業，有些問題自己知道答案的，但客服人員不知道，我還得提示客服人員，最後把客服人員都繞到坑裡了，也是解決不了，問題就出在了滴滴對乘客的依賴，畢竟給錢的才是大爺。

『伍』 哪裡可以投訴滴滴

1、首先，下載安軟市場最新版的滴滴出行 ，當我們開始叫車，從應答等待界面跳轉到等待接駕界面時，滴滴界面會彈出小tips：「當遇車輛信息不符時，建議您拒絕乘坐並進行投訴」。

2、點擊【投訴】以後，就進入到投訴頁面，選擇我們遇到的司機在乘車時出現的問題。

3、當投訴情況一旦核實，平台將會對司機進行封禁處理。同時，滴滴方面負責人表示，滴滴採用線上注冊審核方式，是目前唯一與國家公安部門合作進行司機背景篩查的網約車平台。在申請成為滴滴司機時，需要提供身份證、行駛證、駕駛證。在注冊階段，平台還引入了第三方機構對「三證」信息進行驗真，同時還與公安、交通等相關部門協同對接，對司機背景進行篩查，剔除有重大刑事犯罪記錄、吸毒、精神病未治癒等可能威脅乘客安全的人員進入平台。所以請大家合理的利用自己的合法權益，讓打車環境變得更好。

『陸』 怎麼投訴滴滴平台

不付款，直接投訴，客服會把賬單，改為預計的錢數。再付款就可以了。給滴滴客服打電話，他們會妥善解決額

『柒』 如何投訴滴滴打車這個軟體平台

滴滴平台存在店大欺客，我昨天一單他們平台系統給的終點位置是我上一單的位置專居然，我送乘客到達目的地屬看看位置不對，導航讓我們走哪裡咱不是走哪裡嗎？自己也不知道路線，居然今天判我繞路扣我信譽分，不按照你們導航位置我們能行嗎？自己系統錯誤歸到司機頭上，不敢承認錯誤，這樣沒有公平可言嗎？為什麼不聽監控錄音你們導航不是有監控嗎？不知道大了平台是不是要吃人，蠻不講理

『捌』 哪個平台可以投訴滴滴平台

滴滴快車專車屬計程車，這個屬城市客運行業，一般是當地交通局的客運管理部門管理，你可以撥打當地交通客運部門的投訴電話，由他們來處理滴滴的亂扣費的問題。

『玖』 怎麼舉報滴滴公司的不作為。

1、首先，下載安軟市場最新版的滴滴出行 ，當我們開始叫車，從應答等待界面跳轉到等待接駕界面時，滴滴界面會彈出小tips：「當遇車輛信息不符時，建議您拒絕乘坐並進行投訴」。
2、點擊【投訴】以後，就進入到投訴頁面，選擇我們遇到的司機在乘車時出現的問題。
3、當投訴情況一旦核實，平台將會對司機進行封禁處理。同時，滴滴方面負責人表示，滴滴採用線上注冊審核方式，是目前唯一與國家公安部門合作進行司機背景篩查的網約車平台。在申請成為滴滴司機時，需要提供身份證、行駛證、駕駛證。在注冊階段，平台還引入了第三方機構對「三證」信息進行驗真，同時還與公安、交通等相關部門協同對接，對司機背景進行篩查，剔除有重大刑事犯罪記錄、吸毒、精神病未治癒等可能威脅乘客安全的人員進入平台。所以請大家合理的利用自己的合法權益，讓打車環境變得更好。
軟體介紹
「滴滴出行」App改變了傳統打車方式，建立培養出大移動互聯網時代下引領的用戶現代化出行方式。較比傳統電話召車與路邊揚招來說，滴滴打車的誕生更是改變了傳統打車市場格局，顛覆了路邊攔車概念，利用移動互聯網特點，將線上與線下相融合，從打車初始階段到下車使用線上支付車費，畫出一個乘客與司機緊密相連的o2o完美閉環，最大限度優化乘客打車體驗，改變傳統出租司機等客方式，讓司機師傅根據乘客目的地按意願「接單」，節約司機與乘客溝通成本，降低空駛率，最大化節省司乘雙方資源與時間。