❶ 黑貓投訴有用嗎
黑貓投訴有用,黑貓投訴是新浪旗下的消費者服務平台,用戶可以通過該平台投訴商家的不規范行為,同時還有企業信譽榜單,以幫助消費者進行消費行為抉擇參考。
發展歷程:
黑貓投訴平台與12301國家旅遊服務熱線(以下簡稱12301)宣布達成戰略合作,雙方將共同發起「溫暖護航行動」。
2018年6月電商節,黑貓投訴首次推出「安心購」計劃。在2018年「315」期間,參與「黑貓守護者聯盟」的企業只要承諾3小時內回復消費者投訴,24小時內解決消費問題,即可獲得黑貓「安心購」認證。首批「安心購」企業有:蘇寧、京東、淘寶、網易考拉、每日優鮮。
2019年11月6日,黑貓投訴集體投訴正式上線,黑貓集體投訴是指同一個涉訴事件有多人存在消費糾紛,一人發起集體投訴後其他人可基於發起人填寫的內容快速參與投訴讓企業看到。同時,參與集體投訴的維權者可以信息共享,形成合力,從而更好的維護自己合法權益。
❷ 黑貓投訴和12315區別
黑貓投訴平台和12315哪個更管用
個人上午親身體驗了一把,感覺很有用,我在途虎上買的車品的問題,一直聯系售後就是不積極的處理,結果將情況放黑貓平台上,不到1小時那邊就來電話並且態度積極的不像從前那樣,反正現在問題有解決。可能在某些商家裡,還是對黑貓這個平台有所忌諱的。
給你推薦聚投訴平台啊,它也是一條不錯的消費投訴渠道。要是遇到消費陷阱,而且有比較有力的證據的話,在裡面提交訴求後,平台會積極和商家溝通解決問題,雖不能承諾全部訴求一定能解決,但大部分的訴求還是會得到解決的。
可以向聚投訴投訴!還有黑貓投訴,12315都投訴一遍!我也被騙了!垃圾公司!
已向聚投訴投訴!還有黑貓投訴,12315都投訴一遍!你也被騙了!今後一定要小心。
廣州幸福叮咚共享汽車公司不退押金超過三萬人,多次投訴12315也沒結果,在黑貓投訴也無果!讓人心寒?
「 廣州幸福叮咚共享汽車公司不退押金超過三萬人,多次投訴12315也沒結果,在黑貓投訴也無果」這樣的話,還是建議派代表進行協調溝通比較好...
我在拼多多平台購買了一部二手美版蘋果手機,發現是擴容機,商家承諾原裝正品無拆無修,能要求退一賠三嗎
肯定能退,但是陪三估計夠嗆。如果需要手機可以私信我,我有官方認證的二手機
❸ 拼多多賣家發假地址怎麼投訴
拼多多賣家發假貨地址,
你可以截圖去找拼多多客服投訴賣家
平台會處罰這種虛假的行為。
❹ 黑貓投訴管用/有用嗎
黑貓投訴有用。截至2018年8月31日,黑貓投訴平台累計收到消費者投訴23000餘件,其中有效投訴15000餘件,成功分配率近%。8月回復解決率89.5%,與7月相比,提升了5個百分點。
2018年8月有效投訴率顯著提高,達78%,比上月提升了7個百分點。 截至2019年3月底,黑貓投訴平台累計收到消費者有效投訴11萬余件。
黑貓投訴平台已與12301國家旅遊服務熱線達成戰略合作,對涉及旅遊景區管理部門等的重要投訴,黑貓投訴將在24小時內提交至12301平台進行重點處理,共同提升處理效率。
(4)拼多多商家怎麼在黑貓投訴擴展閱讀:
隨著消費在國民生活中占據越來越重要的地位,維護消費者權益,提高消費者滿意度已經成為各方共識。互聯網的快速發展和普及,為消費者提供了貼近生活的維權案例和快捷多樣的維權渠道,也帶動維權意識的普遍提升。
黑貓成功維權一般會經歷五個步驟,首先,消費者通過發博或者話題進行曝光,引發粉絲、媒體圍觀,大v跟進引爆輿論,隨後官方介入企業回應,事件平息。憑借對信息、話題的快速傳播和聚焦,聯合平台上活躍的KOL、媒體和政府機構,微博在降低維權門檻的同時,更高效便捷協助消費者達成維權訴求。
❺ 黑貓投訴是否有用
黑貓投訴有用。截至2018年8月31日,黑貓投訴平台累計收到消費者投訴23000餘件,其中有效投訴15000餘件,成功分配率近100%。8月回復解決率89.5%,與7月相比,提升了5個百分點。
2018年8月有效投訴率顯著提高,達78%,比上月提升了7個百分點。 截至2019年3月底,黑貓投訴平台累計收到消費者有效投訴11萬余件。
黑貓投訴平台已與12301國家旅遊服務熱線達成戰略合作,對涉及旅遊景區管理部門等的重要投訴,黑貓投訴將在24小時內提交至12301平台進行重點處理,共同提升處理效率。
(5)拼多多商家怎麼在黑貓投訴擴展閱讀:
隨著消費在國民生活中占據越來越重要的地位,維護消費者權益,提高消費者滿意度已經成為各方共識。互聯網的快速發展和普及,為消費者提供了貼近生活的維權案例和快捷多樣的維權渠道,也帶動維權意識的普遍提升。
黑貓成功維權一般會經歷五個步驟,首先,消費者通過發博或者話題進行曝光,引發粉絲、媒體圍觀,大v跟進引爆輿論,隨後官方介入企業回應,事件平息。憑借對信息、話題的快速傳播和聚焦,聯合平台上活躍的KOL、媒體和政府機構,微博在降低維權門檻的同時,更高效便捷協助消費者達成維權訴求。
❻ 怎麼投訴人
可以試試黑貓投訴,是一款app,上面可以編輯投訴人公司,有客服會幫你聯系被投訴的商家,要留個聯系電話方便聯系。
❼ 黑貓投訴商家系統匹配失敗什麼情況
不需要的!要看商家的回復是不是已經解決問題了!如果沒有解決,可以重新補充投訴,直到商家解決為止!
我昨天也是在黑貓投訴了某商家,後來商家給我處理滿意後,我才按確認完成的!
❽ 黑貓投訴有用嗎
有用,只要提供有力的證據,很快就會投訴通過,商家回復,解決問題。
❾ 品多多客服
直接去找黑貓投訴投訴他們,或者工商局,不過在這之前先去聯系拼多多客服,這個APP的假貨的確很多,購物要慎重。