❶ 聯通亂扣費,怎麼投訴他們
您好,聯通公司對外受理投訴的相關渠道有很多種,1.直接撥打10010,按0轉入人工台,若版熱線繁忙建權議換個時間段再撥打;2.可通過聯通網上營業廳首面右側在線客服進行投訴;3.通過聯通手機營業廳的首面在線客服反映您的投訴情況。上述渠道在受理後,聯通客服均會及時響應處理,並及時與您聯系反饋處理結果
❷ 聯通亂扣費怎麼投訴啊
先打10010客服,耐心來聽源到語音提示按0轉人工服務再按0,讓客服查,不滿意就先掛線。
再打10015(總部投訴電話),投訴不滿意原因。會升級投訴。
或者直接投訴去工信部(網路工信部投訴),按指引填寫投訴,過幾天客服就主動找你了。
❸ 聯通公司扣費怎麼投訴
目前聯通的扣費已實現透明化,如您對話費有疑問,您可通過以下渠道查詢:
【1】登錄網上營業廳http://www.10010.com/02oec 點擊「查詢」>「話費業務查詢」>「實時話費」;
【2】登錄手機營業廳客戶端點擊「服務」>「查詢」>「話費業務查詢」>「實時話費」。如查詢後仍有疑問,您可查詢詳單進行了解具體使用情況,也可以撥打聯系當地人工客服或前往當地營業廳核實。
❹ 聯通亂扣費怎麼投訴
您好復,聯通公司對外受理投訴的相制關渠道有很多種,1.直接撥打10010,按0轉入人工台,若熱線繁忙建議換個時間段再撥打;2.可通過聯通網上營業廳首面右側在線客服進行投訴;3.通過聯通手機營業廳的首面在線客服反映您的投訴情況。上述渠道在受理後,聯通客服均會及時響應處理,並及時與您聯系反饋處理結果
❺ 聯通亂扣費,我要怎麼維權
聯通根據您的實際使用扣費,如您對扣費有疑問:
1、可在手機營業廳-服務-查詢內-話費業務查詢(含實時容話費、賬戶余額、歷史賬單、通話詳單)了解相關詳情。
2、可在手機營業廳-服務-查詢-流量業務查詢核實上網流量詳情。
如仍有疑問,可聯系歸屬地人工客服咨詢了解。
❻ 聯通流量超出,扣費了怎麼投訴
您好,聯通公司對外受理投訴的相關渠道有很多種,1.直接撥打10010,按0轉入人工台,若熱線繁忙建議換個時間段再撥打;2.可通過聯通網上營業廳首面右側在線客服進行投訴;3.通過聯通手機營業廳的首面在線客服反映您的投訴情況。上述渠道在受理後,聯通客服均會及時響應處理,並及時與您聯系反饋處理結果
❼ 怎麼投訴聯通流量超出
您可以撥打10010人工座席尋求幫助。
❽ 聯通亂扣費怎麼打電話投訴
您好!如果您對自己的收費有質疑,建議您可登陸手機營業廳、網上營業廳(網址:http://www.10010.com)查詢您的話費消費情況以及詳單明細。同時您也可以撥打當地10010客服熱線查詢,客服人員會詳細介紹您的話費使用情況。