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投訴爆款旅遊

發布時間:2021-04-30 07:25:38

『壹』 根據旅遊投訴處理辦法規定,怎麼投訴旅行社

建議你保留好合同、行程單、發票等相關憑證,如果沒有這些憑證建議專可以聯系旅行社索要屬,然後在行程結束後的90日內聯系12301
1、投訴時效。根據規定,受損害的遊客向旅遊投訴管理機關請求保障合法權益的投訴時效有效期為60天,投訴時效從投訴者知道或應知道權利被侵害時算,有特殊情況的,旅遊投訴管理機關可以延長投訴有效期。

2、受理時效。投訴管理機關接到投訴狀或口頭投訴,經審查過後,會在7日內做出是否受理的決定,不予受理的,會給投訴方說明理由。

『貳』 怎麼投訴旅行社

1、平台投來訴。網路上出現很多以旅遊投自訴為主的投訴平台,通常為網路媒體開發的產品,此類平台往往通過媒體曝光的方式,幫助遊客進行維權,影響力越大的媒體,投訴解決力度往往越大。

2、旅遊行政管理部門投訴。投訴人可以通過電話、信函、來訪等方式在旅遊行政管理部門進行投訴,並應填寫《旅遊投訴登記表》並附有關材料,投訴處理需在10日內作出是否受理決定,並在45日內作出處理決定。

3、在旅遊行政管理部門投訴要以書面或口頭形式申請,投訴者必須是與本案有直接利害有關系的旅遊者、海外旅行商、國內旅遊經營者和從業人員。必須要有明確的被投訴者,具體的投訴請示和事實依據,而且投訴內容必須屬於投訴條例規定的投訴范圍。

4、投訴時效。向旅遊投訴管理機關請求保障合法權益的投訴時效有效期為60天,投訴時效從投訴者知道或應知道權利被侵害時算,有特殊情況的,旅遊投訴管理機關可以延長投訴有效期。

5、受理時效。投訴管理機關接到投訴狀或口頭投訴,經審查,應在7日內做出是否受理的決定,不予受理的,說明理由。

『叄』 遊客投訴旅遊去到哪裡投訴最有效

去你們報名的
旅行社,如果他不受理或者*縱容的
話那麼你就可以找你們當地的
12315投訴就可以了。。。

『肆』 如何旅遊投訴

國家旅遊局投訴電話_各省市旅遊局投訴電話
2013-11-06 來源:互聯網 點擊數:24669
[導讀]國家旅遊局投訴電話_各省市旅遊局投訴電話;介紹旅遊投訴電話、、旅遊作為一種消費,當您的合法利益受到侵犯時,您可以依照以下電話進行投訴,以維護您的合法利益。

國家旅遊局
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投訴電話:(010)65275315
傳 真:(010)65122096
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郵 編:100740
北京
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安徽
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郵 編:230061
江西
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地 址:江西省南昌市福州路35號
郵 編:330006
河南
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投訴電話:(0371)65506775
傳 真:(0371)65506775
地 址:河南省鄭州市政三街1號
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湖南
受理時間:24小時
投訴電話:(0731)4717614
傳 真:(0731)4720348
地 址:湖南省長沙市五里牌團結路
郵 編:410001
廣西
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重慶
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貴州
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甘肅
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寧夏
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投訴電話:(0951)6723298
傳 真:(0951)6723298
地 址:寧夏回族自治區銀川市北京東路375號
郵 編:750004

『伍』 一般旅遊投訴在哪裡投訴比較好,旅遊局投訴管不管啊

旅遊投訴最好是到旅遊管理部門的專門機構,一般是旅遊質量監督管理所。各級旅遊內質監所是旅遊容投訴調解處理的主體。只要您事實清楚,證據確鑿,就一定能夠得到支持和幫助~~
針對某些人提出的媒體曝光的建議,我從根本上不提倡:
一、媒體不是解決投訴的部門,雖然可以起到監督、警示和教育作用,但對於已經發生的投訴,媒體缺少一定的強制手段和強制措施,不能從根本上解決問題,反而容易造成矛盾進一步激化。
二、選擇媒體曝光的投訴者,從根本上說,解決投訴的誠意不大,泄私憤的味道很濃~也有擴大影響、給被投訴人施加壓力、多爭取賠償的圖謀。
三、即使媒體打算報道相關問題,也會同時采訪被投訴人,由雙方陳述自己的理由,一般還會采訪監管部門或者法律專家的意見,由讀者去評說對錯。所以,曝光了,並一定就等於被投訴人錯了!
建議還是通過正規渠道,解決問題為上~僅供參考~

『陸』 對於旅行社的欺詐行為可以去消協投訴嗎應該怎麼投訴

關於旅遊投訴問題,一般旅遊局都會向社會公布投訴電話,如果你不知道號碼,也沒關系。電話打旅遊局就行,他們會主動告訴你投訴電話的。周末旅遊局負責投訴的有人輪流值班,趕上黃金周他們會晝夜有人值班,這方面應該放心。
投訴,肯定稍微麻煩一些,但為了你和他人的利益犧牲點兒個人時間,也應該值得。起碼可以出一口氣。
根據《旅遊投訴暫行規定》規定了以下幾種時效:
一、投訴時效:向旅遊投訴機關請求合法權益的投訴時效期間為60天,投訴時效從投訴者知道或應知道權利被侵害時算,有特殊情況的,旅遊投訴管理機關可以延長投訴時效期間。
二、受理時效:投訴管理機關接到投訴狀或口頭投訴,經審查,符合受理條件的,應當及時調查處理;不符合受理條件的應在7日內通知投訴者不予受理,並說明理由。
三、應訴答復時效:投訴管理機關作出受理決定後,應當及時通知被投訴者。被投訴者應當在接到通知之日起30日內作出書面答復。
四、送達時效:旅遊投訴管理機關作出的處理決定應當用旅遊投訴處理決定書的形式在15日內通知投訴者和被投訴者。
五、申請復議時效:投訴者或被投訴者對旅遊投訴管理機關作出的處理決定或行政處罰決定不服的,可在60日內向處理機關的上一級旅遊投訴管理機關申請復議。
另外,我告訴你如何協投訴信。即:
(一)被投訴事由;
(二)調查核實過程;
(三)基本事實與證據;
(四)責任及處理意見。
旅遊投訴管理機關應當對被投訴者的書面答復進行復查

『柒』 哪些問題可以投訴到旅遊局

這個問題比較大。比如旅行社沒有履行旅遊合同,旅遊服務質量問題,旅遊景區管理混亂問題,旅遊景區亂收費問題,旅遊中強買強賣問題。總之,旅行中認為不合理不爽的問題都可以投訴。投訴既要受理恢復。當然,投訴並不是都有占理,都合理,接受投訴後旅遊局會調查得出結論。
希望採納。

『捌』 如何有效的投訴旅行社

保留證據,去旅遊局投訴,有證據肯定能成,沒證據很難。

『玖』 怎麼投訴旅行社

1、平台投訴。網路上出現很多以旅遊投訴為主的投訴平台,通常為網路媒體開發的產品,此類平台往往通過媒體曝光的方式,幫助遊客進行維權,影響力越大的媒體,投訴解決力度往往越大。

2、旅遊行政管理部門投訴。投訴人可以通過電話、信函、來訪等方式在旅遊行政管理部門進行投訴,並應填寫《旅遊投訴登記表》並附有關材料,投訴處理需在10日內作出是否受理決定,並在45日內作出處理決定。

3、在旅遊行政管理部門投訴要以書面或口頭形式申請,投訴者必須是與本案有直接利害有關系的旅遊者、海外旅行商、國內旅遊經營者和從業人員。必須要有明確的被投訴者,具體的投訴請示和事實依據,而且投訴內容必須屬於投訴條例規定的投訴范圍。

4、投訴時效。向旅遊投訴管理機關請求保障合法權益的投訴時效有效期為60天,投訴時效從投訴者知道或應知道權利被侵害時算,有特殊情況的,旅遊投訴管理機關可以延長投訴有效期。

5、受理時效。投訴管理機關接到投訴狀或口頭投訴,經審查,應在7日內做出是否受理的決定,不予受理的,說明理由。

『拾』 旅遊投訴的如何寫投訴狀

根據國家旅遊局頒布的《旅遊投訴暫行規定》,寫投訴狀應本著真實的原則反映情況,具體的說,一份完整的投訴狀應包括以下幾部分:
一、投訴者的姓名、性別、國籍、職業、年齡、單位(團體)名稱、地址、聯系電話。
二、被投訴者的名稱、地址、聯系電話。
三、投訴的事實與理由。
四、具體的賠償要求。
五、與事實有關的證明材料,如合同、門票、機船車票、憑證、發票等。
另外,投訴者應該按照被投訴者的數量提出投訴狀副本並依法在投訴過程中提供新證據。
投訴者可以對哪些損害行為進行投訴?
一、 認為旅遊經營者不履行合同或協議的;
二、 認為旅遊經營者沒有提供價質相符的旅遊服務的;
三、 認為旅遊經營者故意或過失造成投訴者行李破損或丟失的;
四、 認為旅遊經營者故意或過失造成投訴者人身傷害的;
五、 認為旅遊經營者欺詐投訴者,損害投訴者利益的;
六、 旅遊經營單位職工私自收受回扣和索要小費的;
七、 其他損害投訴者利益的。

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