美團投訴

1. 怎樣查看美團的投訴

第一步，打開手機美團APP，進入首頁，

售後服務保障

美團網始終遵循消費者第一、商家第二、美團第三的原則，自成立之初就非常重視誠信經營，迄今已有一整套體系為消費者提供好價格、好商品和好服務。

1、美團網是國內第一家在消費者消費後，讓消費者對消費進行評價的團購網站，以便於我們能夠及時的發現消費中存在的問題。

2、美團網是國內第一家在消費者美團券過期前會多次給消費者發簡訊提醒的團購網站。

3、美團網是國內第一家建大型客服中心的團購網站。銷售額快速增長，客服電話是否能接通成為消費體驗中非常重要的一個要素。

4、美團網是第一家推出團購券過期包退的團購網站，並在美團網成立一周年時一次性退款上千萬。在此之前，團購券過期後就不能用了，消費者預付的錢也無法取回，極大的影響了消費者對團購網站的信任。為了解決這個問題，美團網率先推出過期包退，把這筆不該拿的錢退給消費者。過期包退是美團網全球首創，連團購網站鼻祖Groupon至今也沒實現。

5、美團網推出了「團購無憂」的售後服務計劃。內容包括：購買七天後未消費無條件退款、消費不滿意美團就免單、過期未消費一鍵退款。

2. 怎麼投訴美團電話客服

美團客服態度真的差，以後遇到美團繞道走，記住那就是個坑

3. 如何投訴美團騎手

1.我們在手機上打抄開美團，找到最近的訂單，選擇一個還未進行評價的訂單來投訴騎手;

2.美團上面有一筆訂單有兩個評價，一是商家的還有個就是騎手的，在騎手的主界面上面可以看見顧客對其的評價和打的標簽;

3.選擇一個待評價的訂單，點擊評價，這邊可以對騎手進行星級打分，一星最差，下面還可以細分騎手哪方面的不好;

4.點擊我的個人主界面，選擇在線客服;

5.點擊在線客服之後，會彈出一系列的問題，我們找到美團配送問題，點擊一下;

6.繼續點擊在線客服，出現一個客服在線窗口，我們可以照著提示輸入投訴騎手或者商家;

7.這邊會出現一個電話投訴聯系方式，我們撥打美團的官方電話，直接投訴騎手。

4. 請問如何投訴美團

聯系美團人工客服。
或者投訴到相關機構。

5. 美團投訴商家如果成功了有什麼處罰

美團投訴商家如果成功了商家會被扣分，分數達到一定的程度會有相應的處罰。

根據《美團點評網商戶誠信公約及管理辦法》規定：

第三條、商戶處罰規則：

在每次違規扣分後，系統會對當前商戶誠信分進行計算；如【當前次違規扣分】滿足了處罰條件則會依據處罰規則對商戶進行處罰，細則如下：

(5)美團投訴擴展閱讀：

相關規定：

一、目的及適用范圍

為了給廣大美團點評用戶提供更真實、客觀的評論和商戶信息作為消費參考；為了給廣大商戶提供一個公正公平的競爭環境。特此擬定《商戶評價誠信管理辦法》，攜手商戶共同抵制虛假好評、惡意差評競爭對手等擾亂平台評價秩序的行為。

適用范圍：美團點評平台所有到店餐飲類商戶、到店綜合類商戶、酒店旅行類商戶。

二、商戶評價誠信分及處罰規則

1、評價誠信分定義

商戶評價誠信分值：代表著商戶在美團大眾點評網上的評價誠信現狀。

如商戶無炒作違規作弊記錄，則商戶評價誠信分為滿分：12分。

6. 美團在哪裡投訴聯系客服

1、首先需要打開手機中的美團，如下圖所示，等待系統跳轉到首頁頁面。專 2、系統跳轉後，進入美屬團首頁。點擊頁面中的外賣頻道。如下圖紅標位置所示。 3、進入美團外賣頻道後，在頁面中找到需要投訴的店鋪，點擊進入。

7. 美團怎麼投訴，服務質量極差。

您好 很高興回答您抄的問題 請您先消消氣 畢竟大家都是消費者 我作為消費者同樣也會很理解您此時此刻的心情 您的問題 如果您是通過美團團購 遇到此類情況 建議您撥打「10107888「客服溝通 要求反饋到上級部門 等待上級領導客服給您回復電話 和上級領導描述問題 把您的訴求和領導溝通好 要求美團方面對您進行相應補償 當然美團方面拒絕處理此事 您也可以通過法律途徑解決問題 如果我的回答幫助到您 請您及時採納 如果您有任何疑問 歡迎您繼續追問 感謝您的理解與支持 祝您生活愉快 天天開心

8. 怎麼投訴美團業務員

美團外賣投訴可以直接找美團當地運行商投訴，他們會根據情況核實後給您進行答復的。希望對您有幫助

9. 美團外賣怎麼投訴他們的騎手，在線等

投訴美團外賣騎手抄方法如下：

1、用戶如果想要投訴美團外賣騎手，首先打開手機美團外賣APP軟體，接著登錄個人的美團賬號。

拓展資料

美團外賣是美團網旗下網上訂餐平台，於2013年11月正式上線，總部位於北京。

美團外賣用戶數達2.5億，合作商戶數超過200萬家，活躍配送騎手超過50萬名，覆蓋城市超過1300個，日完成訂單1800萬。

10. 怎麼投訴美團

打開美團網首頁,最下面有客服電話,旁邊的地方有常見問題,點進去可以投訴