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大連中國旅行社保證金糾紛

發布時間:2021-04-29 06:40:44

⑴ 大連旅遊局對這樣的大騙子如何處置

大連火車站旁邊全都是騙子,從賣魷魚寫的5塊錢倆結果是15塊倆,賣櫻桃的宰稱太嚴重,導游更是欺騙人上車之前一個樣上車之後就是強制消費。去大連的做好心理准備。

⑵ 旅行社收取保證金不退是否違法

勞動合同法第九條 用人單位招用勞動者,不得扣押勞動者的居民身份證和其他證件,不得要求勞動者提供擔保或者以其他名義向勞動者收取財物。
屬於違法行為,可以通過勞動仲裁解決,有公章有會計簽名,就能證明會計是職務行為,公司應承擔還款責任。

⑶ 關於旅行社繳納保證金的問題

確實有部分旅行社要求交保證金,正規旅行社還是可以信任,應該有明確的合同,而不僅是聊天記錄

⑷ 被中國旅行社騙了應該怎麼辦

消費者的權益受到下列行為損害的,可以向旅遊局的旅遊質量監督管理所投訴,要求保證金賠償。
1. 旅行社因自身過錯未達到合同約定的服務質量標準的;
2. 旅行社服務未達到國家標准或者行業標準的;
3. 旅行社破產造成旅遊者預交旅行費損失的。
消費者在要求保證金賠償時,應以書面形式提出,並寫明:(1)被投訴旅行社的名稱、導游姓名;(2)消費者的姓名、性別、國籍、職業、年齡及團隊名稱、地址、電話;(3)賠償要求和根據的事實、理由與證據。消費者向旅遊局的質檢所要求保證金賠償的時效期限為90天。時效期限從消費者受侵害事實發生時計算。對於消費者的投訴,質檢所應當在查明事實,分清責任的基礎上在30天內進行調解。調解成功後,還應用《旅行社質量保證金賠償決定書》通知消費者和被投訴旅行社。

⑸ 旅行社質量保證金賠償適用什麼情形

第一條 為規范旅行社質量保證金賠償工作, 維護旅遊者和旅行社的合法權益,提高旅行社的服務質量,根據《旅行社管理條例》及有關規定,制定本暫行辦法。
第二條 旅遊局分級設立旅遊質量監督管理所(以下簡稱 「質監所」)負責旅行社質量保證金(以下簡稱「保證金」) 賠償案件的審理。
第三條 各級質監所在審理保證金賠償案件時應遵循以下原則:
一、以事實為依據,以法律、法規為准繩公正辦案,保護雙方當事人的合法權益。
二、各級質監所在辦案過程中,應當先進行調解。調解無效的,應當依法進行審理。
三、各級質監所在辦案過程中,不受任何組織和個人的非法干涉。
第四條 下列情形適用保證金賠償案件的審理:
一、旅行社因自身過錯未達到合同約定的服務質量標準的;
二、旅行社服務未達到國家標准或者行業標準的;
三、旅行社破產造成旅遊者預交旅行費損失的。
第五條 下列情形不適用保證金賠償案件的審理:
一、旅行社因不可抗力因素不能履行合同的;
二、旅遊者在旅遊期間發生人身財物意外事故的;
三、本辦法第四條規定情形之外的其他經濟糾紛;
四、超過規定的時效和期間的;
五、司法機關已經受理的。
第二章 管 轄
第六條 各級旅遊質監所對旅行社保證金賠償案件應先受理,後按投訴對象移送有管轄權的質監所處理。
第七條 國家旅遊局質監所管轄下列旅行社的保證金賠償案件:
一、中央部門開辦設立的國際旅行社;
二、經營出境旅遊業務的國際旅行社;
三、在全國有重大影響的旅行社保證金賠償案件。
第八條 地方各級旅遊局質監所管轄本局收取並管理其保證金的旅行社的保證金賠償案件。
在省(區、市)轄區內有重大影響的保證金賠償案件,由省級旅遊局質監所管轄。
第九條 質監所發現受理的案件不屬於本所管轄的,應當移送有管轄權的質監所,受移送的質監所應當受理。受移送的質監所認為受移送的案件依照規定不屬於本質監所管轄的,應當報請上級質監所指定管轄,不得再自行移送。
第十條 上級質監所有權審理下級質監所管轄的保證金賠償案件,也可以把本所管轄的保證金賠償案件交下級質監所審理。
下級質監所對它所管轄的保證金賠償案件,認為需要由上級質監所審理的,可以報請上級質監所審理。
第三章 審 理
第十一條 保證金賠償應當符合下列條件:
一、屬於本辦法所列保證金賠償適用范圍;
二、請求人是旅遊合法權益直接受到侵害的旅遊者和其合法代理人;
三、有明確的被投訴旅行社,具體的要求和事實根據。
第十二條 請求人應當向質監所提出賠償請求書。賠償請求書應當寫明下列事項:
一、被投訴旅行社的名稱、導游姓名;
二、請求人的姓名、性別、國籍、職業、年齡及團隊名稱、地址、電話;
三、賠償請求和根據的事實、理由與證據。
第十三條 質監所接到賠償請求書,經審查,符合本辦法受理條件的,應當及時作出受理決定;不符合本辦法受理條件的,應當在接到賠償請求書之日起7 個工作日內通知請求人不予受理的理由。
第十四條 質監所作出受理決定後,應當及時將《旅遊投訴受理通知書》送達被投訴旅行社。被投訴旅行社在接到通知書後,應當在30日內作出書面答復。書面答復應當寫明調查核實過程、事實證據、責任及處理意見。質監所應當對被投訴旅行社的書面答復進行復查。
第十五條 被投訴旅行社接到質監所《旅遊投訴受理通知書》,可以與請求人自行協商解決糾紛,但必須在規定的時間內將有關和解情況報送質監所。
第十六條 質監所處理賠償請求案件,能夠調解的,應當在查明事實,分清責任的基礎上在30日內進行調解,促使請求人與被投訴旅行社互相諒解,達成協議。
第十七條 質監所對調解不成的案件,可以分別作出以下處理:
一、屬於請求人自身的過錯,可以決定撤銷立案,通知請求人並說明理由;
二、屬於請求人與被投訴旅行社的共同過錯,可以決定由雙方各自承擔相應的責任。雙方各自承擔責任的方式,可以由雙方當事人自行協商確定,也可以由質監所決定;
三、屬於被投訴旅行社的過錯,可以決定由被投訴旅行社承擔責任。可以責令被投訴旅行社向請求人賠償損失;
四、屬於其他旅遊服務單位的過錯,可以決定轉送有關部門處理。
第十八條 質監所作出的處理決定應當用《旅行社質量保證金賠償決定書》通知請求人和被投訴旅行社。
《旅行社質量保證金賠償決定書》由所屬旅遊局主管負責人核准簽發。
第十九條 當事人對賠償決定不服的,可以在接到決定書之日起15日內向上一級質監所提出申訴。
第四章 附 則
第二十條 向質監所請求用保證金賠償的時效期限為90天。時效期限以請求人受侵害事實發生時計算。超過時效的請求可以不予受理。
第二十一條 質監所受理的保證金賠償案件,應當在受理之日起90天內審理終結。有特殊原因的,經上級質監所批准,可以延長審理30日。
第二十二條 本辦法由國家旅遊局解釋。
第二十三條 本辦法自發布之日起實施,1995年7月1日國家旅遊局第4 號令發布的《旅行社質量保證金賠償暫行辦法》同時廢止。

⑹ 旅行社遲遲未退還簽證保證金,現在人也跑路了,我要起訴他,起訴狀的事實與理由怎樣寫比較好

你們三個人合簽的合同,就是三個人聯合起訴。兩句話說不清楚,建議下載個要求返還保證金的合同違約的經濟類起訴書參考下。下次旅遊可以選擇在線旅遊第一品牌攜程網,上市公司大企業,保證金跑不了路,我資料有攜程特權能減1%。全國任意出發城市和境內外線路

⑺ 旅行社不履行合同,可以投訴要求賠償嗎

請問,我可投訴並要求賠償嗎?(深圳市林如)答:國家旅遊局根內據《旅行社管理容條例》,制定了《旅行社質量保證金賠償暫行辦法》。消費者的權益受到下列行為損害的,可向旅遊局質量監督管理所投訴,要求保證金賠償。(1)旅行社因自身過錯未達到合同約定的服務質量標準的;(2)旅行社服務未達到國家標准或者行業標準的;(3)旅行社破產造成旅遊者預交旅行費損失的。您的情況屬於第一種。您在要求保證金賠償時,應以書面形式並寫明:(1)被投訴旅行社的名稱、導游姓名;(2)消費者的姓名、性別、職業、年齡及團隊名稱、地址、電話;(3)賠償要求和根據的事實、理由與證據。另外,還應注意要求保證金賠償的時效期限為90天,是從受到侵害事實發生之時計算的。對於消費者的投訴,質檢所應當在查明事實、分清責任的基礎上在30天內進行調解。調解成功後,還應用《旅行社質量保證金賠償決定書》通知消費者和被投訴的旅行社。@常沙(本文共計1頁) [繼續閱讀本文]

⑻ 中國旅行社的組團社拖欠外國旅行社地接社的團款USD28000,這家外國旅行社怎麼才能追討回此團款呢

有法律效力。直接公訴,可以追回部分款。國外旅行社也違反了,違反了旅行社管理條例。明知道組團社沒出境資格還敢接團,膽子也太大了!還好只是欠了點錢而已,要是攤上人命案子呢?吃不消兜著走!

⑼ 旅行社要求兼職導游出團前交保證金, 作為有遊客投訴要求賠償的賠償金 ,這樣合理嗎

這屬於行業內的「潛規則」
並無違法勞動法,屬於企業內部制度
具體情況,還得視你的勞動協議或合同裡面如何註明的,這個很重要
比如遊客投訴或其它情況下,如何賠償?公司和導游各負責多少比例?
獎勵及處罰機制是否合理?

⑽ 旅行社質量保證金未繳納,旅行的會被怎麼處理

這要看你是那裡的戶口了(以身份證開頭號碼為准)如果要是北京上海或者是廣東和江蘇地區的話,就不用交保證金,但是還是要比較嚴格的要求(收入證明,在職證明,機票,紐西蘭旅遊的計劃,是什麽類型)很多,如果是其他的戶口的話就更難了,要一定的保證金(一般是50000元人民幣)如果是東北/遼寧的戶口的話就基本不可能(雖然沒有明文規定,但是大使館一定會想盡個種辦法來拒簽的)看你的意思是想個人旅遊,那就要有visa的金卡了!(這樣就不用交保證金了)建議你先去旅行社問一下,這樣比較好

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