京東網投訴

① 京東網為什麼七天都不退款怎麼投訴

京東退貨流程：1.登錄京東商城後，點擊「我的訂單」，進入我的訂單，可以看到之前購買的商品，在左邊的菜單欄的「客戶服務」，在下面找到「返修退換貨」，此時可以進入返修退換貨的流程。
2.點擊「申請返修/退換貨」，下面有「申請」，出現提示，看是出於收到貨還是未收到貨的狀態，點擊「繼續申請」。
3.選擇退款方式，請看好退款方式的說明。看清楚每種支付路徑對應的支付方式的退款至哪裡。一般會勾選「原支付方式返回」。輸入手機和姓名後，點擊「提交」。
4.提交成功後，需要聯系賣家去審核訂單。和賣家聯系的方式，是進入訂單找到之前購買商品時的詳情，右邊進入店鋪的上方有「留言咨詢」，點擊進入新的界面，點擊「京東咚咚」網頁版。然後彈出聊天界面，和第三方賣家的客服進行溝通。
5.在賣家同意退貨申請後，此時系統會發簡訊給要求將商品退回第三方賣家，會以簡訊的形式告訴具體的退貨信息，請注意簡訊。將東西快遞給賣家後，需要再次進入網頁。
6.在「申請返修/退換貨」下面的「進度跟蹤」，點擊進入後，「填寫發貨信息」，將退貨的快遞信息根據界面提示輸入，輸入完成點擊提交。
7.此時再進入服務單信息，可以看到完整的商品的返回方式，商品處理方式，發貨地址，問題以及收貨地址發貨信息等等。收到貨後，系統同樣會給發簡訊，通知第三方賣家收到貨，會盡快處理。
8.此時還需要進入京東網站進行客戶確認，進入「我的訂單—返修/退換貨記錄」，點擊查看，查看退款進度，查看售後服務條進度，在進度說明下面點擊「已解決」。

② 京東投訴無門，12315不受理網路運營商。我該怎麼辦，怎麼辦、難道就真的讓他們一直欺詐我們。

1、我曾通過北京工商局網站——在線申訴，反映過京東，後工商局打電話給我留下的電話（河南）回訪。只是京東期間給我解決過該問題了。
2、申訴需要京東商城的有關信息。可通過京東商城首頁下方的「經營性網站備案信息」查找。該頁面即屬於北京工商局網站的頁面。
僅供參考。謝謝:)

③ 京東怎麼投訴商家對商家有什麼影響

投訴對商家的影響：投訴會影響店鋪商品的排名，並且對於直通車的運用也是有影響的。

投訴方法：

1、打開京東APP，點擊右下角的「我的」，在界面中找到「客戶服務」，點擊它。

④ 京東就不能投訴嗎

現在京東上爛貨假貨充斥，你跟京東投訴賣家京東客服只會和稀泥，你要想投訴京東，那你門都找不到，網路投訴平台就不接受對京東的投訴，所以以後還是遠離京東吧，京東這樣離死也不遠了

⑤ 京東投訴電話

客服熱線：400-606-7733

拓展資料：

京東商城全天客服是24小時全天候服務，可以為版全國客戶提供電話權、IVR語音、人工服務、電子郵件等形式的各種服務。

國內電子商務行業的競爭正在經歷由價格戰向服務戰轉變的重要時期。日前，京東商城通過對客服中心升級，已實現24小時全天候電話服務。據悉，這是電子商務行業首次出現客服全天不間斷服務。

目前京東網上商城擁有客服坐席400個，可以為全國客戶提供電話、IVR語音、人工服務、電子郵件等形式的各種服務。未來京東網上商城將會進一步完善全國客服中心的服務質量，並計劃將客服坐席擴充至600個。

京東網上商城副總裁徐雷表示，由於電子商務屬於非面對面交易模式，客服電話便顯得尤為重要。它不僅可以第一時間解決用戶的疑慮和投訴，還可以根據用戶反饋的問題不斷進行技術和服務的改進與提高。

電子商務業內人士表示，目前行業企業已經認識到提升消費者滿意度的重要性，許多企業已將提升服務水平列為未來發展的重點。

⑥ 怎麼投訴京東網，我要投訴京東商城網站，氣死我了！我要投訴，國家哪個部門負責！

我要投訴來京東商城，我購買了一部手自機，我填加了我的收貨地址電話姓名，下單成功後，系統把陝西識別成江西，把別人的詳細地址填上去，手機發江西被一個不認識的人領走了，我投訴後他們系統顯示識別錯識，找它們客服4天了，一直打哈哈，不解決，還不與對方聯系，結果讓我買單，所有用戶的信息只有你們平台知道，他們糸統識別錯了應該由京東買單，它們找理由，各位高手指點一下，我怎麼投訴他們

⑦ 如何投訴京東客服

投訴方法：

1、登錄京東商城，和在線客服溝通投訴。

(7)京東網投訴擴展閱讀

平台主要接收互聯網信息服務相關問題的投訴，包括個人信息保護、服務功能、企業投訴機制三類。投訴平台接收用戶的投訴信息後，直接轉發給被投訴企業，由被投訴企業直接處理用戶的投訴。平台提示，涉及網路交易糾紛、網購假冒偽劣產品、虛假廣告、欺詐性商業行為、金融產品和服務的財產安全、版權等問題的投訴。

為進一步暢通互聯網信息服務用戶的投訴渠道，在工業和信息化部信息通信管理局指導下，中國互聯網協會建成互聯網信息服務投訴平台，於2019年4月8日上線運行，接收互聯網信息服務相關投訴。

⑧ 京東如何投訴

建議先溝通京東客服，官網客服，千萬別三方客服。三方會搪塞你
APP上後返修或者退貨處理。
如果還不行客戶服務里有交易糾紛，不管什麼辦法先申請糾紛，不要管問題。
會有專員處理。
京東自營產品售後質量還湊合，但是三方和淘寶