投訴調查表

Ⅰ 投訴移動的服務之後，處理好了投訴，會給一張調查投訴滿意度的表，大家有嗎！

投訴移動的服務之後，處理好了投訴，是依據文明窗口統計要求會給一張調查投訴滿意度表的；就是你打移動客服電話後，也有對客服服務滿意與否的10分制的投票（手機直接按數字鍵）。

Ⅱ 顧客投訴管理制度及流程

1：接受投訴 客戶服務部接受客戶投訴，做好客戶投訴記錄，向客戶承諾在5個工作日內給與答復。

2：調查投訴內容，確定責任部門 客戶服務部根據客戶投訴內容，進行調查並填寫客戶投訴調查表。如果投訴情況屬實，投訴成立，分析確定責任部門；如果投訴不屬實，向客戶返回調查意見

3：傳遞工作聯系單 對於情況屬實的投訴，填寫客戶投訴傳遞單，向責任部門傳遞。要求責任部門在3個工作日內給與答復及解決方案.

4：溝通客戶意見 客戶服務部就責任部門的答復和處理方案與客戶溝通，填寫客戶意見表。如果同意，按照方案執行；如果不同意，返回責任部門。

5：實施解決方案 客戶接受解決方案後，由責任部門組織實施方案。

6、：客戶回訪 責任部門的方案實施完畢之後5個工作日內，由客戶服務部進行第一次客戶回訪，並填寫客戶滿意度調查表。

7：將回訪意見返回責任部門 客戶服務部將客戶滿意度調查表返回責任部門並存檔。如果客戶滿意或非常滿意，則投訴正式受理完畢。

(2)投訴調查表擴展閱讀

顧客投訴管理處理流程的相關紀律：

①負責投訴質量檢驗、取證的人員應保證相關資料的真實可靠，如出現資料嚴重偏差而引起的單店經濟損失將直接追究當事人的責任。

②沒有受理投訴人的最終確定，任何人不可向顧客透露相關的投訴處理意見，單店僅對最終形成的書面的投訴處理單負責。

③店經理應保證相關人員能夠充分理解並貫徹單店的處理意見。

④店經理負責組織分析、裁決，並負責投訴結果的督導實施。

⑤沒有單店的書面文件，任何人不能對顧客提出的任何意見進行承諾，如由此而引起的一切糾紛將由當事人負責。

Ⅲ 急求4S店客戶滿意度調查表/投訴處理單/售後回訪表

向銷售顧客要啊

Ⅳ 勞動局投訴表格什麼樣

舉報信得格式不是固定的。但有些情況是必須寫清楚的。

舉報信
單位名稱：內
單位地址：
單位負責人及聯容系方式：
舉報內容：
單位所存在的違反勞動法律法規的情況
最後，想署名可以署名或留下舉報人的聯系方式。正確的應該是勞動局提供給你們專用格式的申訴書（是表格樣式的），你們拿回去填寫後再交到勞動局由專人負責去調查，如果申訴屬實再去仲裁管理中心的。

Ⅳ 反歧視 投訴處理表和記錄表

1、科學概念
垃圾中的一些原料可以重新回收利用，這樣可以減少垃圾節約資源。
垃圾分類、分裝便於垃圾回收和對一些有毒垃圾的處理。
堆肥法可以有效減少垃圾並形成肥料。
2、過程與方法
調查當地廢品回收情況。
進行垃圾的分類分裝，參與回收利用的活動。
開展做堆肥的活動。
3、情感態度價值觀
培養強烈的資源意識。
養成垃圾分類、節約資源的習慣。
【教學准備
學生：帶一些平時會扔掉、但可以回收利用的物品來；分組分品種調查廢材料再生利用的方法和好處。
教師：有回收標志的不同品種的塑料瓶，如聚酯塑料飲料瓶、高密度聚乙烯塑料醬油瓶等；其他可回收的不同材料的物品；回收垃圾的有關圖片。
【教學過程
一、 導入
1．（教師出示一袋裝有一些紙盒、玻璃瓶、塑料瓶、廢金屬的垃圾）這是什麼？是垃圾還是資源？
2、今天，我們就一起來研究垃圾的回收利用。（揭題）
二、 回收利用報告會
1. 把帶來的物品集中起來，檢查這些物品是不是都是可以回收利用的。
2. 這些可以回收利用的物品中，以哪幾種材料居多？
3. 按製作的材料，把這些物品分分類，再統計出每一類的數量。（詳見表格設計示例）
4. 回收利用這些材料有哪些好處呢？按玻璃、鋼鐵（金屬）、紙、塑料分別來說一說。
5. 不少同學都是通過一些數據和資料來說明回收利用和生料加工相比所具有的優勢，你們是怎麼搜集到這些數據和資料的？對於這些數據和資料，你們有什麼感想？
6. 如果回收利用垃圾花的錢比生料加工花的錢更多，那就不需要回收了。對這個問題你們是怎麼看的？
7. 仔細觀察那些可以回收利用的塑料飲料瓶，上面有沒有一個統一的標志？這個標志在哪裡？是怎樣的？有什麼含義？數字表示什麼？下面的字母又表示什麼意思呢？我們可以為垃圾的回收利用做什麼貢獻？
8. 簡介這個世界通用的回收標志。
9. 你們認為較為完整的解決垃圾問題的系統方案應包括哪些方面？
（引導認識方案應包括垃圾減量、回收利用、無害化處理這三個大的方面）
三、 建一座回收中心
1. 對於這些已經分類的、可回收利用的材料，我們應該怎麼辦？
2. 我們的學校、班級垃圾回收利用工作做得怎麼樣？還可以做哪些改進？
3. 讓我們行動起來，回收可利用的寶貴資源。具體該怎樣做呢？
4. 小組討論，制定方案。
方案主要包括：需要做幾個分類回收箱？
不同材料的回收標志如何設計？需要文字說明嗎？
回收箱放置在什麼地方？
如何管理回收箱？誰來管理？等等。
5．簡介並評價方案。
四、做一個堆肥箱
1、多媒體出示家中的碎菜葉，蛋殼等廚房垃圾。
師：這些垃圾能再利用嗎？
2、簡單介紹如何做一個堆肥箱。
五、 總結、拓展
1．將收集、整理過的資料進行布展。

Ⅵ 客戶投訴調查報告

調查報告一般由標題和正文兩部分組成。
（一）標題。標題可以有兩種寫法。一種是規范化的標題格式，即「發文主題」加「文種」，基本格式為「××關於××××的調查報告」、「關於××××的調查報告」、「××××調查」等。另一種是自由式標題，包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。
（二）正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。
1．前言。有幾種寫法：第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法，以及人員組成等調查本身的情況，從中引出中心問題或基本結論來；第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來；第三種是開門見山，直接概括出調查的結果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。
2．主體。這是調查報告最主要的部分，這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗，以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。
3．結尾。結尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議；或總結全文的主要觀點，進一步深化主題；或提出問題，引發人們的進一步思考；或展望前景，發出鼓舞和號召。

Ⅶ 客戶投訴的調查報告怎麼寫

這寫什麼，一般老闆不看的，只要你口頭解釋下 真寫，就跟網上一些調查問卷一樣 網路 google 很多