Ⅰ 護士與患者發生爭執，患者錯，護士對，護士怎麼辦
面試中，遇到這種題，發生爭執，患者錯了也是上帝，先穩住患者情緒，避免出現意外，然後通過循序漸進或者藉助領導老同志力量，讓患者相信。總之，患者是第一位的，不能發生爭執，護士應該保障患者利益。
Ⅱ 作為一名實習護士,與患者出現糾紛應怎樣處理
出現糾紛，你要明白，是自己的過失所直接導致的糾紛還是別人的過失導致的糾紛，如果是前者，首先要穩定患者及其家屬的情緒，尤其在有家屬在的時候，此時不宜慌亂，要以最快的速度搞清楚他們當中誰比較明事理，誰是故意找事，患者此時能否真實表達其意願，如果能與明事理的家屬溝通最好，但前提是其他人不能插話，你可以單獨與其溝通，在溝通時一定要表現出誠意，不要說自己如何如何不小心，誰也不理你這個，你所要做的是盡快明白如何補救並迅速作出補救措施，我們都知道，出門在外，有時候為了防止劫匪，都會預留出少額現金，讓劫匪嘗到甜頭後，你的處境會安全得多，所以你一定要在自己能做的范圍內，讓患者和家屬嘗到點甜頭，或是幫忙打個水啊，或是鋪下床單，量個體溫測個血壓之類的，他們的情緒自然會緩和，問題也會好解決。如果是別人的過錯，與患者溝通的時候切記說「不知道」以及露出不耐煩的表情，我要是患者也會看你不順眼，你可以說，哦，我剛從外面回來，具體的不清楚，我幫你問問吧，隨後溜之大吉，鬼才替他問呢，你所要做的是及早脫身，以免陷入麻煩。如果是患者成心找事，或是地痞流氓之類，有動手傾向的，記住，跑，往人多的地方跑。如果你很不幸吃了身體上的虧了，第一趕快去找護士長及科主任，讓他們出頭解決問題，不要怕把事情鬧大，一定要把小病說成大病，再加上醫院的幫忙，進行報復性消費，把打人者整個傾家盪產，讓他以後動手的時候想起來就肝顫，放心這個時候醫院每個人都會幫你，因為他們都不同程度吃過醫鬧的虧，對這些人可謂恨之入骨。做到以上幾點，基本上你就不用擔心了。
Ⅲ 幫忙回答一下，關於護士如何與病人溝通的案例
第一個應該這么說，老人家你不要，不要傷心，有什麼事可以跟我說一說嗎？
Ⅳ 護士如何應對護理糾紛
協商、調解不行時、向法院提起訴訟，追究醫院的法律責任，醫院賠償損失後，根據護理人員的過錯程度進行追責的。
Ⅳ 護士在工作中和患者發生糾紛和爭執應該怎麼辦
如果只是發生口角，讓護工和護工公司自己解決就行，無非是賠禮道歉和賠償些精神損失。如果是醫療問題，直接走第三方
Ⅵ 我是個新護士,很怕工作失誤,能否提供一些醫療糾紛的案例給我
首先來態度就得好，如果跟患自者關系好了，有時一些小差小錯別人也就原諒你了，關系處不好，有些人就容易抓你小辮子不放。
再就是不論做任何操作一定要多嚴格三查七對，確認無誤之後方可簽名，不要隨便幫別人代簽。
醫療糾紛網上到處都是自己查就行，再就是多向經驗老的護士學習，學習別人的經驗，她們也會告訴你一些自己碰到的糾紛以級處理。
Ⅶ 護士與患者發生糾紛時護士長應該怎麼處理
目的探討分析護抄理差錯的原襲因並制定相應防範措施.方法主動面對患者,爭取理解和原諒,及時上報認真分析過失原因,善待護士的過失.結論護士長應注重全面、科學地對護理工作進行管理,注意理解、關心護理人員,營造和諧的工作環境.認真分析原因並制定相應防範措施,正確對待護士的差錯,提高護士的操作及應對能力,從而最大限度的減少和避免護士在工作中出現差錯.
Ⅷ 護士和患者的糾紛是如何引起的。
個人答案：看下電視劇醫者仁心，有幾段對話很經典。
Ⅸ 護士小王與住院患者李某發生了矛盾,你作為護士長為了化解他們之間的矛盾,需要
護士長應該弄清矛盾的原因幫他們化解。