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12315投訴進度查詢

發布時間:2021-04-27 19:10:53

A. 被人在12315上投訴了,,怎麼查看他的投訴信息

問12315工作人員

B. 怎樣在網上查看12315投訴

登錄全國12315平台,按提抄示填寫的投訴單是會產生一個單號的,然後需要查詢時:登錄全國12315平台在投訴舉報管理系統查詢選項,輸入單號查詢即可。



1、登陸瀏覽器--登陸全國12315平台

2、可以看到,有兩種選擇,一種是消費者協會、一種是工商部門。建議選擇由工商部門來處理。

3、可以選擇「投訴」或者「舉報」,根據具體情況選擇,

這里我們點擊投訴---填寫 投訴 表格

4、這時會需要我們填寫投訴單或者舉報單。據實填寫就行。一定要記住的是,填寫完成後拍照或者截屏。

5、填寫完成後會出現編號,這個一定要記住。

6、網上填寫的投訴單,相當於派工單,憑借這個可以要求12315部門處理你的請求。如果在有些地方,某些工作人員拒不處理,憑此單可以投訴12315.

C. 12315投訴結果怎麼查詢

電話投訴後,一定工作日會電話反饋投訴結果的,如果你要查詢,只能通過電話查詢,但不推薦,因為肯定回復,正在辦理之中。

D. 在12315網站上查詢投訴過的信息,怎樣操作

有三種方法。

E. 12315投訴了要處理幾天

自收到申訴書5日內決定是否受理;自收到申訴書之日起60日內終結調解(扣除檢測等時間);調解不成終止調解。

(5)12315投訴進度查詢擴展閱讀:

投訴須知:

按照中央有關要求,市場監管部門已將原工商12315、原質檢12365、原食葯12331、原價監12358、原知識產權12330熱線整合為12315熱線及全國12315平台。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》等法律法規和規章的規定,投訴人可以通過本平台就消費者權益爭議向市場監管部門進行投訴。

1.本平台所稱的投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費者權益爭議,請求市場監管部門解決該爭議的行為。

2.投訴人填寫的投訴內容應當符合平台要求的格式,事實清楚、實事求是,並根據平台和處理單位要求提供電話號碼和其他有效聯系方式,以便市場監管部門在處理時可以及時與投訴人取得聯系。

3.投訴由被投訴人實際經營地或者住所地縣級市場監管部門處理。

對電子商務平台經營者以及通過自建網站、其他網路服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者的投訴,由其住所地縣級市場監管部門處理。對平台內經營者的投訴,由其實際經營地或者平台經營者住所地縣級市場監管部門處理。

4.按《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》規定具有處理許可權的市場監管部門,將自收到投訴之日起七個工作日內作出受理或者不予受理的決定,並告知投訴人。

F. 12315網上投訴怎樣查詢有否受理

跪求各位大師、小弟買了一個工業烤箱要烤出口產品的,廠家送來一個不合格、不達標、質量有問題的產品現在我要退貨,12345消費者權益熱線也打了。銷售方口頭說了他們自己的問題還有也承認了他們產品有點問題。現在懶貓不退款還要我幫他承擔一部分責任。

G. 如何查詢12315網上投訴的進程

電話投訴後,一定工作日會電話反饋投訴結果的,如果你要查詢,只能通過電話查詢,但不推薦,因為肯定回復,正在辦理之中
希望對你有所幫助

H. 315投訴怎麼查詢結果

直接打電話多好,撥打當地的消協或者是12315的電話。7天之內肯定會有反饋的。
政府或者是職能部門的網站,怎麼說呢,有時候會有延遲。
另外,也有可能是你的投訴正在處理中,還沒有結果,所以看不了反饋頁面。

大都沒結果

I. 12315投訴已經受理,大概什麼時候有結果,要本

您好,投訴一般會是按照《信訪條例》處理。
第三十三條
信訪事項應當自受理之日起60日內辦結;情況復雜的,經本行政機關負責人批准,可以適當延長辦理期限,但延長期限不得超過30日,並告知信訪人延期理由。法律、行政法規另有規定的,從其規定。
大多數投訴事實清楚的會轉到有關部門處理一般會很快。希望對您有幫助,祝您生活愉快哦!

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