東航隨心飛遭到投訴

A. 隨心飛有哪些航空公司

1、東方航空公司。2020年6月18日東方航空公司推出隨心飛產品業務，6月30日停止銷售。其中截止到2020年6月24日，擁有「周末隨心飛」權益的旅客已經成功兌換出超過10萬張機票。6月27、28日第一個使用周末超過6.5萬張機票。

以上內容參考新華網-「隨心飛」：這筆賬要怎麼算？

以上內容參考人民網-「隨心飛」引爆航旅市場，誰是下一個入局者？

B. 東航的「早晚隨心飛」現在還可以買嗎

可以的。我上個周剛買的，什麼時候買都可以，它的最晚可以使用到2021年6月30日。

C. 曝光多家航空公司「隨心飛」套餐問題，如何看待航空公司快樂飛的營銷模式

去年的時候，很多航空公司推出“隨心飛、”類的機票套餐，套餐的服務是在一定的條件下，一定的時間內不限次數出行，這個套餐對於那些經常出差，想要旅行，但是，高昂的飛機票阻礙了他們腳步的人，簡直就是福利，很多人都買了和這個套餐，可是，等到真正使用的時候，就經常兌不到票，並且，兌換機制也不是很透明，乘客不明白為什麼兌不到票，這給很多買了“隨心飛”機票的旅客，帶來了很多的苦惱，如果消費者買的航班延誤或者取消了，就算消費者違約，甚至會取消消費者“隨心飛”的資格，這確實是有點不合理了。針對這個問題，消費者投訴都沒有人回應。

資本家掙錢，我們不反對，但是，不能夠欺騙消費者，更不能玩一些手段，這樣做只能夠讓消費者寒心，既然央視都揭露了，說明這次事件還是挺嚴重的，希望航空公司能夠好好地調整，然後給消費者一個合理的交代，這樣才能夠讓消費者安心，下次推出比較合理的套餐時，他們也願意購買，賣家跟消費者只有建立了相互信任的關系之後，才能夠有助於自己產品的銷售，任何時候，在賺取利潤的同時，也要好好地為消費者服務，這才是好的營銷策略。

D. 有小夥伴買東航「早晚隨心飛」的嗎是什麼呀

我已經購買了，在有效期內，可以不限次數乘坐東方航空與上海航空的國內航班，只需要3456元，太實惠了。

E. 東航隨心飛使用規則

旅客購買該產品並激活後，可在2020年內的任意周六和周日，不限次數乘坐東航和上航航班，飛往國內除港澳台地區外的各大城市。

購買後的 7 天之內必須綁定乘機人，不得轉讓給他人。與此同時，只能選擇每個星期的周六、周日的航班進行搭乘，包括因為小長假調休而需要正常上班的周六、周日。

兌換航班後不得簽轉，不得改期，退票需至少提前 4 天（含）以上。而且規則中還特別限制，如發生 3 次訂座兌換後未乘坐，且未在規定時間內辦理退票，所購 隨心飛將自動作廢，無法繼續進行航班兌換。這一項限制對那些時間安排相對靈活的乘客來說，並不是特別友好。

(5)東航隨心飛遭到投訴擴展閱讀：

注意事項：

從飛機舒適度來看，波音747寬體最好了，又大又平穩。稍小的機型感覺空中客車的更好些。

飛機座位是按A，B，C，D橫排過去的，波音的標在行李架上，空客的標在座位頭頂的小燈上。找不到可以叫空姐幫忙。對於窄體飛機，一般每排6座，A和F是窗口。

某些機型的小桌板不是在椅背上，而是藏在座位旁的扶手裡，可以掀開拿出來。

飛機上提供小食品和飲料，碰到是用餐時間的還提供正餐，兩盒，一中一洋(米飯+麵包啦)。沒吃飽的可以再要一份。水倒是可以少喝點，雖然飛機上也有廁所，但每每遇到氣流便要停止使用。

F. 民航局回應隨心飛類產品兌換難，這樣的解釋消費者能否接受

接受不了，主要是他們當時推銷的時候就是這樣子推銷的，所以最後告訴大家不可以實現，大家都接受不了。

G. 隨心飛使用規則是什麼

東航隨心飛使用規則：旅客購買該產品並激活後，可在2020年內的任意周六和周日，不限次數乘坐東航和上航航班，飛往國內除港澳台地區外的各大城市。

要在東航app上下單國內航班，並且帶有東航標識的航班；必須周六或周日乘坐，即使遇到法定假期，也只能購買周六日的；可以坐中轉航班，但是必須是東航的航班，並且落地時間必須要在周日23：59前的才行；

花了3322後，乘坐周日航班仍需要自費50元機場建設費。該產品設置的必須在起飛前5天換票，至少提前4天退票；如果發生3次換票後未乘坐且未在規定時間前辦理退票，產品自動失效等規則，也因為條件過於苛刻，被網友質疑為 「並不隨心」。

(7)東航隨心飛遭到投訴擴展閱讀：

東航隨心飛介紹如下：

每個用戶可最多可以購買10套產品。購買後，購買人須7天內確定乘機人（12周歲以上）並完成綁定。產品如未訂座換票可全額退款，一經訂座換票不可退款。該產品從6月18日起上線銷售，適用航班日期為購買之日起至今年12月31日。

針對加價轉手倒賣的現象，東航則聲明該產品僅在東方航空APP以3322元定價銷售。請客戶在官方渠道購買及使用，避免造成經濟損失和使用問題。

H. 隨心飛被吐槽套路多，你覺得旅客還會為翻新產品買單嗎

隨心飛，快樂飛的產品被很多人給吐槽了，因為它的行程變化實在是太多的，有的時候甚至是搶不到票，這讓很多人都覺得東西買虧了，這樣的服務一點也不好，但是又出來了翻新產品，這個翻新產品是按照里程來算的，讓我們一起來看一看吧。

那麼應該如何看待這些產品呢？首先這些產品給人帶來的想像是非常美好的，但是真正的服務體驗是非常差勁的，畢竟它的不守誠信確實是讓別人覺得非常的糟糕。所以在面對這些特殊的產品的時候，我們一定要考慮清楚再購買，不要因為購買之後而影響自己的心情。

I. 東航周末隨心飛辦理登機牌後不登機算違約嗎

你好，辦理過登機牌以後，沒有登機，不屬於違約情況的，飛機票作廢就可以了。

J. 為啥收到東航簡訊,但是優惠券里沒有隨心飛

咨詢一下他的客服，看一下有沒有這個優惠。