⑴ 工商部門處理消費者投訴回復方式
商家營業執照地址與實際經營地址不符合,與你投訴的內容,沒有關系。營業執照的號,是那個不就行了。工商局應該接受投訴,如果是合法合理的投訴,應該著手處理。
⑵ 投訴過後,工商局回復函,如果我不是消息者,只是投訴舉報者,工商部門可以不用書面回復給我嗎
你是投訴者,工商局也應當給你書面回復的。
⑶ 去工商局投訴會得到書面答復嗎
到工商局投訴他們會讓你填寫一張表格,要求填寫投訴內容和訴求,然後他們會組織調查了解情況,再及時向你反饋處理意見。
⑷ 消費者向有關行政部門投訴的可以在幾日內得到回復
消費者向有關行政部門投訴的可以在7日內得到回復。
有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知投訴人,不符合規定的投訴不予受理也應告知投訴人不予受理的理由。
消費者在投訴時應當有明確的被投訴人,有具體的投訴請求、事實和理由;通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的,應當載明消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式,被投訴人的名稱、地址,投訴的要求、理由及相關的事實根據,投訴的日期等。
(4)工商投訴回復擴展閱讀:
辦法明確,下列投訴不予受理或終止受理:不屬於工商行政管理部門職責范圍的;購買後商品超過保質期,被投訴人已不再負有違約責任的;已經工商行政管理部門組織調解的;消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的;法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的;消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的,或者消費者無法證實自己權益受到侵害的;不符合國家法律、法規及規章規定的。
⑸ 請問我向工商部門12315投訴。大概什麼時候會給我回復啊。
7個工作
⑹ 工商局有沒有回復舉報人的義務
不回回復,但是視問題嚴重性去調查。
不要對中國的這種機構抱這么大的信心!~!!!知道不~~!!
⑺ 房產公司被投訴,事已解決,怎麼給工商局寫書面答復
房產公司被投訴,事已解決,怎麼給工商局寫書面答復隨便
⑻ 國家工商管理局舉報以後通常多久會給予回復以及定案
你好,我以前也去投訴過,但過來很久也沒有理我,後來我去消費者協會投訴了,消協就是在工商局辦公的, 你可以撥打12315投訴 ,它的效率會高一點,至於時間問題 ,要看具體問題的涉及領域。
⑼ 維權!舉報工商局回復是調解
那就打12315,消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。
1、當您的權益受內到侵害,被容投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時
請您撥打12315投訴舉報電話,我們將幫助您調解糾紛;如發現經濟違法違規行為,我們將依法查處。
⑽ 315投訴什麼時候能回復
我是在工商抄部門工作的,經常襲會接到各類的投訴事件。一般是7-15個工作日之內吧,具體情況看各地,但是一般不能超過15個工作日
你打315投訴之後,受理投訴的人會把你反應的情況輸入電腦,然後電腦里的辦公軟體自動按照屬地管理的原則轉到某工商所辦公人員的電腦,他們看到投訴,如果需要你出面會和你聯系,如果不需要會直接處理好,在網上反饋給315專線人員。
如果你的投訴超過時間一直得不到結果,也可能是工商所工作人員一直忘記打開電腦上的辦公軟體(現實中確實存在這個問題,主要因為315軟體和平時的辦公軟體是分開的,而且工商所的事情很繁雜,並不是專門受理投訴的,所以會有一直忘記打開315軟體的事情發生),你可以再投訴幾次試試引起重視,這樣也許315專線人員就會直接和工商所的工作人員聯系告知你的情況或者提醒他們315有投訴。