315官網投訴

⑴ 315如何維權

315投訴網維權步驟：

1、進入315投訴官網http://www.315online.com/，點擊左上角進行注冊。

5、在表格的最後點擊保存即可。

(1)315官網投訴擴展閱讀：

「國際消費者權益日」 (World Consumer Rights Day) 是每年的3月15日，由國際消費者聯盟組織於1983年確定，目的在於擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內得到重視，以促進各國和地區消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內更好地保護消費者權益。

包括：

• 向消費者提供信息，對消費者進行教育，提高消費者維護自身權益的意識和能力。

• 處理消費者投訴，幫助消費者挽回損失。

• 搜集消費者的意見並向企業反饋。

• 大造輿論，宣傳消費者的權利，形成輿論壓力，以改善消費者的地位。

• 參與國家或政府有關消費者法律和政策的制定，並要求政府建立消費者行政體系，處理消費者問題。

• 成立消費者團體，確立消費者主權。

• 加強消費者國際團體及合作。

參考資料：網路-315

⑵ 消費者投訴應該具備哪些條件315如何投訴

消費者投訴12315的條件為：

（一）有明確的被訴方； （投訴前一定要了解清楚專具體的商家屬信息，如店名、地址、電話等）

（二）有具體的申訴請求、事實和理由；

（三）屬於工商行政管理機關管轄范圍；（管轄范圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面）

（四）消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。

撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

(2)315官網投訴擴展閱讀：

2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前，原工商、質檢、食品葯品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話，即12315、12365、12331、12358、12330等將統一整合為12315熱線，以12315一個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。

⑶ 315投訴網站到底是哪個

315消費電子投訴網是工業和信息化部中國電子商會主辦的大型消費維權資訊網站。回既是消費者答維護自身權益、暢談消費理念以及發布消費資訊的平台，也是企業商家了解消費領域動態、發現自身售後服務水平的窗口。

自網站開通以來，接到來自通訊、手機、家電、計算機、網路產品、網路購物等多個行業的近百萬條投訴記錄，累積為消費者挽回各類損失達數億元。

1936年，建立了全美的消費者聯盟。第二次世界大戰後，各種反映消費者利益和要求的組織，在一些發達國家相繼出現。在此基礎上，1960年，國際消費者聯盟組織宣告成立。

⑷ 怎麼在315網上投訴

315.gov.cn 是不允許匿名投訴的，因為還有很多濫竽充數，懷著個人宣洩情緒的去舉報，這樣會加大工作人員的工作難度，實名舉報是目前比較合理的。

⑸ 315打假投訴電話是多少

12315。

12315消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。

1999年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。

(5)315官網投訴擴展閱讀：

撥打情形：

1、當您的權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；

2、當您在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時；

3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時。

注意事項

應符條件

（一）有明確的被訴方； （投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）

（二）有具體的申訴請求、事實和理由；

（三）屬於工商行政管理機關管轄范圍；（管轄范圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面）

（四）消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。

否決申訴

（一）超過保修期或者購買後超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的；

（二）達成調解協議並已執行，且沒有新情況、新理由的；

（三）法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的；

（四）消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的；

（五）消費者無法證實自己權益受到侵害的；

（六）不符合國家法律、行政法規及規章的。

時限

（一）自收到申訴書5日內決定是否受理；

（二）自收到申訴書之日起60日內終結調解（扣除檢測等時間）；調解不成終止調解。

北京市工商局的12315接線業務已被外包給專業的電信公司，工商局作為12315的管理者和協調者，將主要專著於問題的解決以及信息的分析和整理。這將有助於工商局更加專注於消費者投訴的處理工作。

維權通道

「12315」是全國工商行政管理機關依託「12315」熱線電話，受理消費者申訴舉報，調解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權 益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為，監督管理市場和行政執法的一項重要工作。

「12315」工作宗旨 堅持全心全意為人民服務，為民排憂解難，為消費者提供熱情周到、快捷的服務。

「12315」工作的原則：堅持依法行政。

「12315」工作作風：反映敏捷、行動快速、務實高效。 「12315」

「12315」工作的目的：保護消費者和經營者合法權益，維護市場經濟秩序，促進國家經濟的健康發展和社會穩定。

「12315」的承諾：有問必答、有訴必接、有假必打、有案必查、有查必果。讓政府放心、讓人民滿意。

「12315」 工作標准：咨詢解答快、受理申訴快、調解查處快、信息反饋快。

「12315」網路建設的「四化 ： 指揮現代化、處置網路化、管理規范化、行動快速化。

12315互聯網平台

全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。

這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。2017年兩會上，《政府工作報告》提出2017年的重點工作任務之一就是進一步釋放國內需求潛力。

推動供給結構和需求結構相適應、消費升級和有效投資相促進、區域城鄉發展相協調，增強內需對經濟增長的持久拉動作用；要促進消費穩定增長；適應消費需求變化，完善政策措施，改善消費環境；要促進真正實現讓群眾花錢消費少煩心、多舒心 。

⑹ 中國315的投訴網站是什麼，急求!

中國原來的那個投訴網站已經關停了。原來那個網站是315電子消費專投訴網。

315消費電子投訴網是屬工業和信息化部中國電子商會主辦的大型消費維權資訊網站。既是消費者維護自身權益、暢談消費理念以及發布消費資訊的平台，也是企業商家了解消費領域動態、發現自身售後服務水平的窗口。同時，她也為消費者和廠商提供了一個互相了解、互相交流促進和諧消費的舞台。

自網站開通以來，接到來自通訊、手機、家電、計算機、網路產品、網路購物等多個行業的近百萬條投訴記錄，累積為消費者挽回各類損失達數億元。

⑺ 北京315投訴電話是多少

12315是全國消費者投訴電話！

1999年3月15 日，為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時回、方便、快答捷受理消費者訴求，國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下，在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託，建立了以現代信息技術為主要手段，集受理、查處、監管為一體，覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。

2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前，原工商、質檢、食品葯品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話，即12315、12365、12331、12358、12330等將統一整合為12315熱線，以12315一個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。

⑻ 如何向315投訴是直接打電話去，還是人直接去315中心

可以撥來打12315電話投訴自，也可以直接去315投訴中心，撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。但是以下情形不得投訴：

（一）超過保修期或者購買後超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的；

（二）達成調解協議並已執行，且沒有新情況、新理由的；

（三）法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的；

（四）消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的；

（五）消費者無法證實自己權益受到侵害的；

（六）不符合國家法律、行政法規及規章的。

⑼ 如何投訴315電子投訴網

1、在315網上注冊；

2、填寫注冊信息，*號部分都需要填寫；

3、注冊成功後自動跳轉到用戶的界面，點擊我要投訴。

4、填寫投訴的個人信息後點擊下一步；

5、填寫投訴信息，完成後點擊提交，就可以了。

⑽ 如何去315投訴網店

首先你先要315官網上注冊賬號。等注冊成功後，跳轉的用戶界面點擊我要投訴。根據它的提示填寫好投訴信息。把詳細情況反映給對方。最後點擊提交就可以了。