投訴ofo共享單車

『壹』 OFO共享單車怎麼退款

ofo小黃車的退款方式有三種，您可以任意選擇一種進行操作：
方法一： 支付寶首頁→點擊【更多】→點擊【共享單車】應用→點擊【ofo小黃車】→點擊【錢包】→點擊【我的押金，199元， 退押金 】→點擊【押金退款】→點擊【好的】→完成退款；
方法二： 可以進入支付寶錢包—首頁搜索「ofo共享單車」—進入【 生活號】 後點擊【立即用車】—左上角「小頭像」圖標點進去，登錄賬號後，進入【我的錢包】—【我的押金】內進行退款；
方法三： 下載ofo的app，左上角「小頭像」圖標點進去，登錄賬號後，進入【我的錢包】—【我的押金】內進行退款。

『貳』 ofo共享單車 400客服電話一直打不通，從1-3個工作日變成了1-15天，退押金還有希望嗎

現在連客服電話都打不通，連機器人都不回你信息，共享單車，到底啥情況啊？

『叄』 發現OFO單車長期被人鎖在小區里,如何舉報

我們小區的車棚里也扔著一輛，好多天了，我也想知道咋舉報，太沒素質了

『肆』 ofo共享單車余額怎麼退款，退不了要怎麼維權

app里有一個我的客服 點擊押金與余額選項，然後選余額提現，然後可以聯系在線客服進行人工服務操作 可以處理余額退款！但是只能退你的余額 活動贈送的金額是不退的。會反復問你使用中的問題 咬定了退款就好了。說大概三個工作日左右退到原充值賬戶。親測5分鍾就到賬了！我的已經退回到支付寶里了。可以試試。

『伍』 ofo共享單車怎麼退款

第一種方法： 退款。（99塊錢押金隨時可退，退款期間不能正常租車）第一步：在 找到逗ofo共享單車地公眾號，並單擊進去。然後再點擊下方的逗點我用車地，進入租車頁面。第二步：在租車頁面點擊左上角的頭像，進入管理設置，再點擊逗我的錢包地第三步：在我的錢包點擊，逗99元，退押金地再點擊逗押金退款地即可完成操作。押金1-3個工作日退回原支付單位（支付寶或 等）第二種方法：ofo共享單車app退款第一步：打開APP。點擊應用左上角的圖標，如圖，然後再點擊逗我的錢包地第二步：在我的錢包點擊，逗99元，退押金地再點擊逗押金退款地即可完成操作。押金1-3個工作日退回原支付單位（支付寶或 等）

『陸』 ofo共享單車余額不能退款，要怎麼維權

撥打12315投訴，不是不能退，只是目前管理不完善，確實維權比較艱難！

『柒』 ofo共享單車人工客服電話號碼是多少

客服電話400-050-7507。

針對消費者反映的共享單車充值余額不退的情況，OFO公司代表表示，該公司的共享單車支付的99元押金可通過APP退款，賬戶內的充值余額也可退款，申請充值余額退款後，最長不超過72小時；而關於單車的押金問題，OFO公司目前正跟銀行商談，准備對資金進行第三方監管，以後將把資金放到銀行。針對目前單車公司APP界面均沒有「余額退款」選項一事，5家企業表示可以通過客服電話、APP反饋問題等方式退還充值余額。

(7)投訴ofo共享單車擴展閱讀：

中消協表示，共享單車企業應當按照《消費者權益保護法》、《道路交通安全法》及相關法律規定，明確自身在車輛提供、安全保障方面的責任義務，明確押金、余額管理符合第三方監管的本質要求，並公示資金監管方式；確保單車質量符合安全、衛生、舒適騎行要求，確保消費者押金、余額一鍵可退、即時到賬，確保消費投訴渠道暢通、權益受損賠償合理。

『捌』 到哪裡可以投訴小區內共享單車亂停現象

目前ofo也在探尋利用技術手段解決用戶亂停車等問題，比如利用GPS定位，獲取用專戶停車的具體位置屬，從而判斷是否是規范停車點等。如果用戶多次未按照規定停車，ofo還會對違規行為嚴重的用戶進行列入「黑名單」等處罰。目前，摩拜單車也有舉報機制，用戶初始信用分為100分，如果由於亂停放被其他用戶舉報，則扣除相應信用分數，分數低於一定程度就無法繼續使用摩拜的服務。

『玖』 佔用共享單車不用可以投訴嗎

你跟無賴講道理，沒用。

『拾』 ofo共享單車客服電話打不進去怎麼辦

OFO的客服電話確實打不進去的了，我嘗試了3天，打了快500次，沒有一次成功的內，在線客服容等1個多小時才回話，結果說押金只能電話退，在線客服不能退，人為設置障礙，就是為了不退押金，並且然你毫無辦法，他們拿著幾千萬人30多億的押金，居然沒人管！